Екзаменаційний білет № 18

Знати:

1. Особливості рекламної діяльності туристичного підприємства. Види реклами, принципи та канали поширення.

2. Туристсько-рекреаційні ресурси. Національні парки та заповідники України.

1. Конфлікти в організації, їх характеристика. Конфліктна ситуація. Характеристика етапів розвитку конфлікту. Методи виходу з конфлікту.
2. Вимоги безпеки праці під час експлуатації систем опалення, вентиляції і кондиціювання приміщення.

Вміти:

1. Ви працівник туристичної фірми, заповніть заявку на бронювання туристичного обслуговування, враховуючи такі дані:

Мета туру: діловий

Учасники туру: група підприємців в кількості 19 чоловік(в групі один керівник)

Туристичний маршрут: Донецьк-Київ-Донецьк

Термін перебування: 4 дні з 19.11 по 22.11.2012

Проїзд: залізниця

Готель: Дніпро 4*

Трансфер: ж/д-готель-ж/д

Харчування: ВВ

Затверджено на засіданні

циклової комісії економічних дисциплін та сфери обслуговування.

Протокол №____ від „____” ________________ 20____року

Голова циклової комісії __________________ ___ Шатохіна В.І.________

(підпис) (прізвище та ініціали)

Екзаменатори __________________ ____ Ірза Л.В.________

(підпис) (прізвище та ініціали)

__________________ ___ Скрипка Ю.В.______

(підпис) (прізвище та ініціали)

_________________ ____ Олексенко Л.Г.___

(підпис) (прізвище та ініціали)

ВСП «БЕРДЯНСЬКИЙ КОЛЕДЖ ТАВРІЙСЬКОГО ДЕРЖАВНОГО АГРОТЕХНОЛОГІЧНОГО УНІВЕРСИТЕТУ»

Освітньо-кваліфікаційний рівень: молодший спеціаліст

Напрям підготовки: 6.140103 «Туризм»

Спеціальність: 5.14010301 «Туристичне обслуговування» Семестр: ІІ

Навчальна дисципліна:: «Технологія та організація туристичної діяльності», «Туристичне країнознавство», «Географія туризму України», «Охорона праці в галузі», «Основи менеджменту».