Статистика. Без аккуратной статистки Вы не будете иметь представления о том, насколько Ваша ежедневная работа соответствует поставленному Вами плану продаж и Вашей

Без аккуратной статистки Вы не будете иметь представления о том, насколько Ваша ежедневная работа соответствует поставленному Вами плану продаж и Вашей зарплате.

Ведение статистических данных поможет Вам и Вашему менеджеру понять, где имеются пробелы и соответственно как можно скорее их исправить.

Эти статистические данные очень важны в управлении нашим клубом, и поэтому не заполнение СТАТИСТИКИ может послужить отстранением консультанта от встречи новых клиентов.

СТАТИСТИКА заполняется ежедневно!!!

Продажи членств по факту – сумма, полученная за контракты за этот день.

Продажи членств по плану – сумма, которую Вам необходимо получить на данный день, чтобы выполнить Ваш месячный план. У каждого консультанта есть план продаж на месяц. Чтобы просчитать сумму плана на день надо от суммы месячного плана отнять сумму уже полученную от клиентов и разделить разность на количество оставшихся рабочих дней в данном месяце.

Например: Сегодня 12 декабря. До конца месяца у Вас осталось 19 дней.

На сегодняшний день сумма Ваших продаж составляет 23 000. Ваш месячный план – 50 000.

Чтобы успеть выполнить план сегодня (и каждый последующий день) вы должны продавать

членства на сумму – 1 421

(50 000 – 23 000) / 19 = 1 421,05

Прогноз продаж по факту – сумма, которую Вы получите за месяц, имея текущий темп продаж на текущий день. Для расчета необходимо разделить сумму продаж за месяц на сегодня на количество прошедших дней в месяце, и умножить результат на общее количество дней в месяце.

Например: Сегодня 12 декабря.

На сегодняшний день сумма Ваших продаж составляет 23 000.

При текущем темпе продаж прогноз продаж составит

23000 / 12 х 31 = 59 416,67

И так рассчитывается ежедневно.

Продажи тренировок по факту – заполняется аналогично ПРОДАЖИ ЧЛЕНСТВ ПО ФАКТУ

Продажи тренировок по плану - заполняется аналогично ПРОДАЖИ ЧЛЕНСТВ ПО ПЛАНУ

Назначенные встречи – кол-во назначенных встреч на сегодня/ кол-во назначенных встреч с начала месяца

Количество явившихся на назначенные встречи – кол-во явившихся на назначенные встречи сегодня/кол-во явившихся на назначенные встречи с начала месяца

% явившихся на назначенные встречи – процентное отношение явившихся на назначенные встречи и кол-ва назначенных встреч в данный день/и с начала месяца

Количество показов клуба – количество показов клуба сегодня, включая назначенные и не назначенные встречи

Количество новых членов клуба – количество новых членов клуба в данный день/ количество новых членов клуба с начала месяца.

Новый член клуба – это тот человек, чье имя сегодня было вписано в контракт независимо от предоплаты,

доплаты или нового контракта

% закрытия сделок - % соотношение количества показов клуба к числу новых членов клуба в данный день/ с начала месяца

Количество рекомендаций - количество человек, вписанных в лист ДРУЗЬЯ ЧЛЕНОВ КЛУБА на текущий день/с начала месяца

Количество новых контактов – количество новых контактов с перспективными членами клуба по исходящим звонкам (звонки в корпорацию, по желтым страницам и т.д.)

Примеры:

21.11.02 11.00

Входящий звонок. Клиента зовут Михаил Иванов. Он назначил встречу на сегодня на 19.00. Михаил узнал о нас по радио рекламе. Он никогда раньше не занимался в клубной системе, интересуется бассейном.

21.11.03 13.00

Входящий звонок. Клиентку зовут Марина Петрова. Она назначила предварительную встречу (она не уверена, что успеет приехать сегодня, но попытается) на 20.30 на сегодня. Марина узнала о нас по рекламному щиту. Она ищет новый клуб, так как в ее контракт в World Class заканчивается на этой неделе.

В конце дня Марина так и не приехала на встречу.

В дневнике консультанта должны быть сделаны следующие записи: