Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента

Место посредника приобрела кредитная система в лице банков.

Кредитная система постепенно превратилась во всемогущего монополиста, распоряжающегося практически всем денежным капиталом предпринимателей, свободными средствами населения и выполняющая привлечение денежных средств всего общества в целях накопления капитала.

Банки как центры управления финансово– кредитными процессами во всем многообразии их проявлений имеют большое значение в рыночной экономике, представляют ключевое звено всей финансово-инвестиционной системы, служат главным регулятором денежного обращения, обеспечивают его устойчивость.

Следует иметь в виду, что банки представляют собой мощный инструмент структурной политики и регуляции экономики, проводимой путем перераспределения финансов, капитала в форме банковского кредитования инвестиций, нужных для коммерческой деятельности, создания и развития производственных и социальных объектов.

Они могут направлять денежные средства, финансовые ресурсы в виде кредитов, туда, где капитал найдет лучшее, полезное, эффективное применение.

Высшим достижением экономической цивилизации стала банковская система, которая является основным звеном кредитной системы, контролирующая основную массу кредитных и финансовых операций.

Понятие банк имеет общий характер, которое невозможно выразить однозначным определением, многие кратко характеризуют банки как финансовые учреждения.

Коммерческие банки как посреднические организации осуществляют операции, обеспечивающие возможность проведения сделок с учетом спроса и предложения.

Банк выступает таким посредником в тех случаях, когда он берет деньги от юридических и физических лиц и направляет их другим лицам. Банк одновременно выступает как кредитор и заемщик, в этой посреднической роли одновременно являясь посредником в денежных расчетах.

Инвестиционные банки проводят финансирование и долгосрочное кредитование разных отраслей народного хозяйства, осуществляют капитальные вложения и обслуживают определенные категории клиентов (биржевые, кооперативные или коммунальные банки).

Предприниматели склонны использовать инвестиции, ожидая получить прибыль. Для этого они готовы заплатить определенный процент тому, кто предоставит в их распоряжение дополнительные средства, нужные для инвестирования.

Банки используют денежные средства населения для инвестирования их в различные отрасли экономики.

Содержание

Раздел 1. Основные понятия. 5

Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента. 5

1.1.1 Понятие и содержание менеджмента. 5

1.1.2. Основные категории менеджмента ………………………………………………………...…….5

Тема 1.2. Виды и элементы организаций.. 7

1.2.1. Виды организаций.. 7

1.2.2.Элементы организаций.. 8

Тема 1.3. Менеджеры в организациях. 10

1.3.1. Современное представление о менеджере. 10

1.3.2. Содержание труда менеджера. 10

1.3.3. Типология менеджеров. 10

1.3.4. Требования к менеджеру. 11

Раздел 2. Система функций менеджмента. 11

Тема 2.1. Понятие и виды функций менеджмента. 11

2.1.1. Природа функций менеджмента. 11

2.1.2. Состав функций менеджмента. 12

2.1.3. Последовательность общих функций.. 12

Тема 2.2. Связующие (фоновые) функции в менеджменте. 13

2.2.1. Установление коммуникаций.. 13

2.2.2. Принятие решений в менеджменте. 13

2.2.3. Мотивирование как функция менеджмента. 14

Раздел 3. Общие функции менеджмента. 14

Тема 3.1. Формирование целей организации.. 14

3.1.1. Формирование целей организации как построение ее стратегии.. 14

3.1.2. Сценарий стратегического управления. 14

Тема 3.2. Планирование как функция менеджмента. 15

3.2.1. Сущность функции планирования. 15

3.2.2. Виды планирования. 16

3.2.3. Процесс планирования. 16

Тема 3.3. Организовывание в системе менеджмента. 16

3.3.1. Содержание функции организовывание. 16

3.3.2. Структура управления. 17

3.3.3. Бюрократические структуры управления. 17

3.3.4. Адаптивные структуры.. 19

3.3.5. Производственная структура. 20

3.3.6. Организационная структура. 21

3.3.7. Формирование взаимоотношений полномочий.. 22

Тема 3.4.Функция контроля. 24

3.4.1.Содержание контроля. Объективная основа контроля – учет и анализ. 24

3.4.2. Виды контроля. 24

Тема 3.5. Функция регулирования. 24

3.5.1.Содержание регулирования. 24

3.5.2. Виды регулирования. 25

3.5.3.Технология регулирования. 25

3.5.3. Обратная связь. 25

Раздел 4. Связующие (фоновые) функции менеджмента. 25

Тема 4.1 Функция разработки решения. 25

4.1.1.Сущность и типология управленческих решений.. 25

4.1.2. Этапы разработки управленческого решения. 26

4.1.3. Инструментарий разработки управленческих решений.. 27

Тема 4.2. Функция установления коммуникаций.. 28

4.2.1. Содержание функции установления коммуникаций.. 28

4.2.2. Типология коммуникаций.. 28

4.2.3.Технология и результативность коммуникации. Коммуникационные барьеры.. 28

Тема 4.3. Мотивирование. 29

4.3.1. Содержание мотивирования как функции менеджмента. 29

4.3.2. Технология мотивирования. 29

Раздел 5. Руководство, лидерство, власть. 29

Тема 5.1. Стили руководства. 29

5.1.1. Понятие и содержание руководства. 29

5.1.2. Характеристики различных стилей руководства. 29

Тема 5.2. Коллегиальность в менеджменте. 30

5.2.1. Источники коллегиальности.. 30

5.2.2. Виды и формы коллегиальности.. 30

Тема 5.3. Лидерство. 30

5.3.1. Лидерство и руководство. 30

5.3.2. Формальное и неформальное лидерство. 31

Тема 5.4.Власть. 31

5.4.1. Источники власти.. 31

5.4.2. Виды властных полномочий.. 31

Раздел 6. Конфликтность. 32

Тема 6.1. Конфликты в коллективе. 32

6.1.1. Конфликт. Виды конфликтов. 32

6.1.2. Причины конфликтов. 32

Тема 6.2. Способы предупреждения конфликтов и методы их разрешения. 32

6.2.1. Способы предупреждения конфликтов. 32

6.2.2. Методы разрешения конфликтов. 32

Раздел 7. Эффективность менеджмента. 33

Тема 7.1. Эффективность менеджмента. 33

7.1.1. Понятие эффективности менеджмента. 33

7.1.2. Количественные показатели эффективности менеджмента. 33

Тема 7.2. Пути повышения эффективности менеджмента. 33

7.2.1. Критерии повышения эффективности.. 33

7.2.2. Действия менеджеров по повышению эффективности менеджмента. 34

Раздел 1. Основные понятия

Тема 1.1. Сущность и категории менеджмента

Понятие и содержание менеджмента

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов

Соотношение понятий: управление, менеджмент, руководство

Управление более широкое понятие, чем менеджмент. Например, можно управлять и коллективом, и автомобилем. Менеджмент более широкое понятие, чем руководство. Руководство как часть менеджмента отражает поведение менеджера в системе «начальник – подчиненный».

Цель менеджмента:

Основная цель менеджмента – достижение заранее определенного результата при условии согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов объекта, то есть достижения гармонии в развитии объекта менеджмента.

Содержание менеджмента:

Менеджмент определяется в нескольких содержательных аспектах (с нескольких точек зрения):

Ø Наука управления

Ø Искусство управления

Ø Вид деятельности

Ø Аппарат управления