Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Как побудить людей работать хорошо, добросовестно энергично?
Как повысить энергию подчиненных и направить ее на достижение целей организации?
Как повысить мотивацию персонала?
Эти вопросы всегда будут волновать руководителей, менеджеров всех уровней.
Некоторые считают, что самый эффективный метод повышения результативности труда – это метод «кнута и пряника». Однако жизнь говорит, что это не совсем так. «Не хлебом единым сыт человек» - гласит народная пословица. Известный японский менеджер А. Морита в своей книге «Сделано в Японии» пишет: «Людям нужны деньги, но они хотят получать удовольствие от работы и гордиться ею». И это действительно так.
Так или иначе, проблема мотивации в современном менеджменте стоит очень остро и является одной из ключевых в кадровой работе.
2.Понятие мотивации персонала, её природа. Мотивация и стимулирование.
Термин "мотивация пришёл в экономику и управление из психологии и социологии, наук, изучающих человека и общество. Ранее использовался термин "стимулирование".
Сегодня мотивация в менеджменте рассматривается как одна из важнейших функций управления.
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация – это сила, рождающаяся внутри человека и способная передаваться другим.
В основе мотивации лежит то, что побуждает человека совершать определенные действия или вести себя определенным образом, стремление удовлетворить свои потребности.
Потребность (в психологии) – состояние нужды в чем либо.
Итак, человек работает для удовлетворения своих актуальных потребностей. Если они удовлетворяются в процессе трудовой деятельности, то человеку будет нравиться его работа и наоборот.
Можно выделить несколько групп факторов, влияющих на удовлетворенность работой.
Внутренние мотивирующие факторы
· разнообразие заданий,
· ответственность,
· интенсивность работы,
· возможность применения своих умений и способностей,
· возможность влиять на принятие решений,
· осмысленность деятельности (знание целей деятельности)
· установка на успех,
· «обогащение» содержания работы,
· стиль руководства (например, делегирование полномочий)
Внешние мотивирующие факторы
· оплата труда,
· условия труда,
· дополнительные материальные льготы,
· ценность вознаграждения.
Конечно, этими факторами не ограничивается мотивация. Их огромное количество. Можно перечислить еще несколько: успех или неудача, ценность вознаграждения, возраст, стаж работы по специальности и т. д.
Главное нужно помнить, что каждый работник – это личность со своим характером, своими потребностями. И задача руководителя как можно лучше знать свои подчиненных, их сильные и слабые стороны, чтобы наиболее правильно выстроить систему мотивации для своей группы в целом и для каждого работника в отдельности.
Мотивация и стимулирование.
Важное значение в удовлетворении потребностей играют стимулы.
Широко бытует мнение, что стимул - это вознаграждение. Это не совсем правильно. В переводе с латинского языка стимул- это остроконечная палка, которой погоняли животных. Правильнее говорить, что стимул - это побуждение к действию или причина поведения человека.
Различают четыре основные формы стимулов:
Ø принуждение;
Ø материальное поощрение (з/п, премии, кредиты);
Ø моральное поощрение (направлено на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека);
Ø самоутверждение - это внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения, например, написание диссертации, авторское изобретение. Это самый сильный стимул из известных в природе, однако, он проявляется у наиболее развитых членов общества.
Понятие "стимул" лежит в основе другого понятия "стимулирование".
Стимулирование - это создание условий, возможностей, атмосферы заинтересованности человека к проявлению инициативы и достижении определённого качества своей деятельности.
Таким образом, разница в понятиях "мотивация" и "стимулирование" тонкая. Мотивация предполагает использование всего комплекса факторов для побуждения работника к эффективной деятельности, а стимулирование в основном внешних факторов.
Дата публикования: 2014-11-28; Прочитано: 302 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!