К дипломному проекту

Учебно-методические рекомендации

Автор Медведская Елена Ивановна

Подписано в печать. Формат 60×84 ¹/₁₆. Бумага офсетная.

Гарнитура Таймс. Ризография. Усл. печ. л.. Усл.-изд..

Тираж. Заказ №.

Издатель и полиграфическое исполнение

учреждения образования

«Брестский государственный университет имени А.С. Пушкина».

ЛИ № 02330/277 от 30.04.2004.

224016, Брест, ул. Мицкевича, 28.

Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАОЧНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт управления производственными и инновационными программами

Кафедра менеджмента

РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ

Формирование стратегии достижения конкурентных преимуществ малого предприятия по оказанию автосервисных услуг (на примере ООО «Март-Авто»)

по специальности 080507.65 – Менеджмент организации

Допустить к защите

Зав. кафедрой, д.э.н., профессор __________________________(В.А. Кныш)

Руководитель проекта __________________________________(Н.Б. Кузьмин)

(Старший преподаватель)

Дипломник_______________________________________ (М.М. Перепелица)

Дипломный проект выполнен с оценкой________

Дата защиты_____________

Инв.№_________________

Санкт-Петербург

2011 г.

Введение

Раздел 1. Теоретико-методологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях……………..6

1.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях…………………………………………………………........6

1.2. Среда, формирования конкурентных преимуществ малого предприятия в современных условиях……………………………………………………………9

1.3. Технологический подход к формированию конкурентных преимуществ малого предприятия в индустрии услуг………………………………………..14

1.4. Подходы и методы оценки конкурентного преимущества малого предприятия……………………………………………………………………...........17

Раздел 2. Анализ конкурентных преимуществ ООО «Март-Авто» и необходимость их улучшения……………………………………………………….....30

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Март-Авто»……………….30

2.2. Диагностика финансово-хозяйственной деятельности ООО «Март-Авто»…………………………………………………………………………….36

2.3.Анализ финансово-экономических показателей,и маркетинговой деятельности ООО «Март-Авто» …………………………………………………38

2.4. Анализ внешней среды, влияющий на деятельность ООО «Март-Авто»…………………………………………………………………………….52

2.5. Оценка конкурентных преимуществ ООО «Март-Авто»……………….55

Раздел 3. Формирование проекта обеспечения конкурентных преимуществ ООО «Март-Авто»……………………………………………………………...62

3.1. Выбор конкурентной стратегии для ООО «Март-Авто» ……………….62

3.2.Тактические рекомендации по обеспечению конкурентных преимуществ ООО «Март-Авто»……………………………………………………………...65

3.3. Расчет экономической эффективности разработанных рекомендаций...68

Заключение

Список литературы

Приложение А

Приложение Б