Организация работы выставочного стенда

Для привлечения большего числа посетителей необходимо организовать роботу со средствами массовой информации: провести пресс-конференцию, дать интервью, изготовить пресс-релиз.

Успех работы стенда зависит от правильной организации общения с посетителями, знания модели их поведения, состоящей из следующих блоков:

1) потребностей и мотивов посетителя;

2) поведения посетителя на выставке;

3) техники общения с посетителем.

Главными потребностями посетителя могут быть:

– получение информации о предприятии экспонента и продукции данного предприятия;

– обмен профессиональным опытом;

– заключение торговой сделки.

Поведение посетителя на выставке зависит от типа, к которому он принадлежит: рационалист, властелин, новатор, консерватор, случайный посетитель, шпион.

Техника общения с посетителем включает следующие фазы:

– стратегический подход (начало разговора, определение точек соприкосновения);

– аргументацию и использование методов убеждения;

– завершение разговора.

Важным направлением работы стенда является ежедневная оценка результатов работы:

– количество и объем полученных заказов;

– число контактов с посетителями;

– количество распространенных материалов;

– экспонаты, вызывающие интерес или раздражение;

– информация, полученная от посетителей о конкурентах.

Оценка работы стенда служит основой для составления плана на следующий день работы выставки.