Подбор персонала для отделов ЧР

Чтобы эффективно выполнять все перечисленные обязанности, высщие руководители, отвечающие за ЧР, и сотрудники этого отдела должны быть профессиональными специалистами, способными администраторами, консультантами по бизнесу, а также должны уметь решать проблемы, имеющие глобальное значение. Руководство ожидает от персонала, работающего с ЧР, обладания всеми этими качествами. Для эффективной работы важны и административные навыки, и конкретный деловой опыт в области ЧР, но в сочетании со знанием предприятия и умением видеть перспективу (это т. н. «контекстуальные навыки», т.е. навыки, приобретённые в контексте, в специфике данного предприятия). В гибких организациях умение решать проблемы и проводить консультации является жизненно важным для управления и поддержки новой практики руководства.

Менеджерам нравится, когда персонал по ЧР тесно работает с ними, помогая решать сложные производственные вопросы, связанные с людьми, как можно более эффективно и быстро. Хотя линейные менеджеры лучше понимают своих собственных работников, многие из них нуждаются в помощи при решении проблем, связанных с межличностными отношениями.

Топ-менеджер по ЧР, докладывающий непосредственно главе корпорации и обладающий высокой деловой квалификацией, принимает участие в формулировании политики области УЧР и имеет достаточно полномочий для того, чтобы гарантировать её полное и последовательное осуществление.

Насколько эффективно ведётся УЧР в организации, в значительной степени зависит от знаний, квалификации и способностей людей, работающих в отделе ЧР, особенно её руководителя, а также специалистов узкого и широкого профиля в этой области.