Конспект лекцій

1. Разработке плана предшествует системное осмысление ситуации, более четкая координация усилий фирмы, более точная постановка задач, что должно привести к росту сбыта и прибыли. Основными этапами планирования являются стратегическое и тактическое.

2. Стратегическое планирование состоит из выработки программы фирмы, формирование ее задач и целей, анализа хозяйственного портфеля и перспективного планирования роста организации.

3. Для обеспечения роста фирмы используются следующие стратегии: интенсивного роста, интеграционного роста, диверсификационного роста.

4. На основе стратегических планов фирма разрабатывает тактические планы (планы маркетинга). Основными разделами плана маркетинга являются: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, изложение стратегий маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля.

5. Фирма использует три типа маркетингового контроля: контроль за выполнением годовых планов; контроль прибыльности; стратегический контроль.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ

МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА

Основи менеджменту й маркетингу

Конспект лекцій

(для студентів 3-5 курсів заочної форми навчання спец. 7.092108 - „Теплогазопостачання і вентиляція”, 7.092601 - „Водопостачання та водовідведення”, 7.092202 - „Електричний транспорт”)

ХАРКІВ – ХНАМГ – 2006

Основи менеджменту й маркетингу:Конспект лекцій для студентів 3-5 курсів заочної форми навчання спец. 7.092108 – „Теплогазопостачання і вентиляція”, 7.092601 – „Водопостачання та водовідведення”, 7.092202 – „Електричний транспорт”.

Авт. Макаренко І.І. – Харків: ХНАМГ, 2006. − 67 с.

Автор: канд.техн.наук, доц. І.І.Макаренко

Рецензент: канд.екон.наук, проф. Є.М.Кайлюк

Рекомендовано кафедрою „Менеджмент і маркетинг в міському господарстві”, протокол №.2 від 11.09.2006

Вступ

Конспект дисципліни „Основи менеджменту й маркетингу” розроблений відповідно до місця та значення дисципліни за структурно-логічною схемою, передбаченою освітньо-професійною програмою спеціаліста, і охоплює модулі „Основи менеджменту” і „Основи маркетингу”. Змістовність тем визначена для мінімальної кількості годин за стандартом. Програма вивчення дисципліни передбачає набуття студентами системних знань з теоретичних засад та організаційно-методичних основ менеджменту й маркетингу на підприємстві.

Предметом вивчення дисципліни є загальні закономірності менеджменту підприємства, процеси стратегічного й оперативного управління підприємством, маркетингова філософія та методи господарювання і розвитку в умовах конкуренції.

Міждисциплінарні зв’язки:

Вивчення дисципліни „Основи менеджменту й маркетингу” базується на загальних знаннях дисциплін „Основи економічних теорій”, „Організація виробництва”, „Економіка підприємства”.

Метою викладання дисципліни „Основи менеджменту та маркетингу” є формування у майбутніх спеціалістів сучасної системи поглядів і спеціальних знань у галузі організації та управління підприємством в умовах ринкової економіки, забезпечення ефективної діяльності підприємства.

Завданням вивчення дисципліни „Основи менеджменту й маркетингу” є набуття знань з питань:

- теоретичних та методологічних основ менеджменту й маркетингу;

- системного підходу до управління підприємством;

- вивчення впливу макро- та мікросередовища на ефективність діяльності підприємства;

- організації структур управління;

- форм і методів менеджменту;

- форм і методів маркетингу.