Краткая теория. Центр справки и поддержки — это обширный ресурс практических советов, учебников и демонстраций, помогающих научиться работе с Windows XP

Центр справки и поддержки — это обширный ресурс практических советов, учебников и демонстраций, помогающих научиться работе с Windows XP. С помощью средства поиска, предметного указателя или оглавления можно получить доступ ко всем справочным ресурсам по Windows, в том числе и к находящимся в Интернете.

Помимо доступа к справочным ресурсам, имеется возможность централизованно пользоваться различными службами и выполнять важные задачи по поддержке.

Центр справки и поддержки позволяет выполнять следующие действия:

• пользоваться поддержкой друзей через Интернет в режиме «Удаленный помощник»;
• загружать на компьютер последние обновления с веб-узла Windows Update;
• узнавать о совместимости аппаратного и программного обеспечения с Windows XP;
• консультироваться с инженерами службы поддержки с помощью полуавтоматической поддержки Майкрософт;
• отменять изменения в системе с помощью средства восстановления системы;
• использовать для управления компьютером и его обслуживания такие средства, как «Сведения о системе»;
• получать текущие сведения о справке и поддержке, а также новости из таких источников, как службы технической поддержки Microsoft и изготовитель компьютера.