ЮНИТА 1

Рассмотрены информационные модели в управлении, компьютерное моделирование, их классификация. Даны характеристики формализации и алгоритмизации экономических процессов. Освещены поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе АИСУ, информационное обеспечение разработки рациональных управленческих решений. Рассмотрены особенности проектирования и разработки рациональных управленческих решений на базе имитационного моделирования, экспертных систем поддержки принятия решений в экономике. Раскрыты целеобеспечение процесса принятия решений и реализация разработанных рациональных управленческих решений как управление изменениями. Показаны подходы к преодолению сопротивления изменениям.

Рабочий учебник составлен на основе дидактических единиц учебников, имеющих гриф Министерства образования и науки Российской Федерации или Учебно-методического объединения:

1. Исаев, Г. Н. Информационные системы в экономике [Текст]: учебник / Г. Н. Исаев. – М.: Омега-Л, 2008.

2. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник / Д. В. Лысенко. – М.: ИНФРА-М, 2009. – ISBN: 978-5-16-003127-9.

3. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения [Текст]: учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2008.

Для студентов Современной Гуманитарной Академии

_____________________________________________________________________________________

© СОВРЕМЕННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ, 2010

(настоящее учебное пособие не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражировано
и распространено в качестве официального издания без разрешения руководства СГА)

Соответствие системы менеджмента качества СГА в сфере создания информационных образовательных ресурсов требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) подтверждено
Сертификатом соответствия Стандарт-тест

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН 5

ЛИТЕРАТУРА 6

ПЕРЕЧЕНЬ КОМПЕТЕНЦИЙ 7

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР 8

1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ И МОДЕЛИРОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ 8

1.1 Информация и управление, информационное общество 8

1.2 Информационные технологии и системы 12

1.3 Применение автоматизированных информационных систем (АИС) в экономике 13

1.4 Компьютерное моделирование 14

1.4.1 Классификация и структура компьютерных моделей 14

1.4.2 Формализация и алгоритмизация экономических процессов 16

1.4.3 Кибернетический подход к моделированию процессов управления 18

2 ЭВОЛЮЦИЯ АИС УПРАВЛЕНИЯ (АИСУ) И СИСТЕМ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 19

2.1 Возникновение и эволюция АИСУ – от пакетной обработки данных до современных корпоративных систем 19

2.2 Цели и задачи АИСУ 21

2.3 Архитектура АИСУ 23

2.3.1 Классификация АИСУ 23

2.3.2 Функциональные подсистемы 24

2.3.3 Обеспечивающие подсистемы (компоненты) АИСУ 27

2.3.4 Поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе АИСУ 31

2.4 Интеграционные процессы в АИСУ 35

3 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗРАБОТКИ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 37

3.1 Информационные ресурсы и фонды предприятий и организаций 37

3.2 Базы и хранилища данных предприятий и организаций 39

3.3 Накопление, хранение и актуализация информации, обработка данных 41

3.4 Методы и средства создания хранилищ данных 42

3.5 Корпоративные системы анализа деятельности на основе хранилищ данных 44

3.6 Автоматизированные системы поддержки разработки рациональных управленческих решений 46

4 ЦЕЛЕОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ 50

4.1 Понятие и значение цели в процессе принятия решений 50

4.2 Инновационное целеполагание 51

4.3 Классификация целей в процессе принятия решений 53

5 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ
РЕШЕНИЙ НА БАЗЕ ИМИТАЦИОННОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ 55

5.1 Компьютерные имитационные модели 55

5.2 Этапы разработки имитационных моделей 58

5.2.1 Разработка и оценка пригодности модели 58

Стр.

5.2.2 Планирование и проведение эксперимента 60

5.2.3 Обработка результатов эксперимента 62

5.2.4 Принятие решений 63

5.3 Особенности языков имитационного моделирования и имитационное
программирование 65

5.4 Статическая и динамическая структуры модели 68

6 ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ РАЗРАБОТКИ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ЭКОНОМИКЕ 69

6.1 Системы искусственного интеллекта и экспертные системы 69

6.2 Структура экспертных систем 71

6.3 Задачи экспертных систем в экономике 73

6.3.1 Базы знаний предприятий и организаций 73

6.3.2 Экспертиза инвестиционных проектов. 76

6.3.3 Анализ и прогнозирование финансовых данных 79

6.3.4 Экспертные системы прогнозирования рынка 81

7 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЯТЫХ РАЦИОНАЛЬНЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ КАК ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ 84

7.1 Реализация решений как управление изменениями 84

7.2 Типология концепций стратегических перемен 87

7.3 Сопротивления изменениям в организациях 90

7.4 Причины и формы сопротивления 92

7.5 Подходы к преодолению сопротивления изменениям 94

7.6 Контроль как фактор оценки рациональности разрабатываемых
управленческих решений 96

ЗАДАНИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОМПЕТЕНЦИЙ 99

ГЛОССАРИЙ 102

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Информационные технологии в управлении и моделировании экономических процессов. Информация и управление, информационное общество. Информационные технологии и системы. Применение автоматизированных информационных систем (АИС) в экономике. Компьютерное моделирование. Классификация и структура компьютерных моделей. Формализация и алгорит-мизация экономических процессов.

Эволюция АИС управления (АИСУ) и систем поддержки принятия решений. Возникновение и эволюция АИСУ – от пакетной обработки данных до современных корпоративных систем. Цели и задачи АИСУ. Архитектура АИСУ. Функциональные подсистемы. Обеспечивающие подсис-темы (компоненты) АИСУ. Поддержка разработки рациональных управленческих решений на базе АИСУ. Интеграционные процессы в АИСУ.

Информационное обеспечение разработки рациональных управленческих решений. Инфор-мационные ресурсы и фонды предприятий и организаций. Базы и хранилища данных предприятий и организаций. Накопление, хранение и актуализация информации, обработка данных. Методы и средства создания хранилищ данных. Корпоративные системы анализа деятельности на основе хранилищ данных. Автоматизированные системы поддержки разработки рациональных управлен-ческих решений (АСПРРУР).

Целеобеспечение процесса принятия решений. Понятие и значение цели в процессе принятия решений. Инновационное целеполагание. Классификация целей в процессе принятия решений.

Проектирование и разработка рациональных управленческих решений на базе имитационного моделирования. Компьютерные имитационные модели. Этапы разработки имитационных моде-лей. Разработка и оценка пригодности модели. Планирование и проведение эксперимента. Обра-ботка результатов эксперимента. Принятие решений. Особенности языков имитационного модели-рования и имитационное программирование. Статическая и динамическая структуры модели.

Экспертные системы поддержки принятия решений в экономике. Системы искусственного интеллекта и экспертные системы. Структура экспертных систем и методы организации и представления знаний. Задачи экспертных систем в экономике. Базы знаний предприятий и организаций. Экспертиза инвестиционных проектов. Анализ и прогнозирование финансовых данных. Экспертные системы прогнозирования рынка.

Реализация разработанных рациональных управленческих решений как оптимальное решение проблем. Реализация решений как управление изменениями. Типология концепций стратеги-ческих перемен. Сопротивления изменениям в организациях. Причины и формы сопротивления. Подходы к преодолению сопротивления изменениям. Контроль как фактор оценки оптимальности принятых решений.

ЛИТЕРАТУРА*

1. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы [Текст] / С. А. Карминский
[и др.]; под ред. A. M. Карминского. – М.: Финансы и статистика, 2004.

2. Информационные системы и технологии в экономике [Текст]: учебник. / Т. П. Барановская [и др.]; под ред. В. И. Лойко. – М.: Финансы и статистика, 2005.

3. Исаев, Г. Н. Информационные системы в экономике [Текст]: учебник / Г. Н. Исаев. – М.: Омега-Л, 2008 (гриф МО РФ).

4. Костров, А. В. Основы информационного менеджмента [Текст]: учеб. пособие
/ А. В. Костров. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Финансы и статистика, 2004 (гриф МО РФ).

5. Лапыгин, Ю. Н. Системное решение проблем [Текст] / Ю. Н. Лапыгин. – М.: Эксмо, 2008.

6. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебник для вузов ("Высшее образование") / Д. В. Лысенко. – М.: ИНФРА-М, 2009. – ISBN: 978-5-16-003127-9 (гриф МО РФ).

7. Методы и модели информационного менеджмента [Текст]: учеб. пособие
/ Р. И. Макаров [и др.]; под ред. А. В. Кострова. – М.: Финансы и статистика, 2007 (гриф МО РФ).

8. Методы и модели информационного менеджмента [Электронный ресурс]: учеб. пособие
/ Д. В. Александров [и др.]; под ред. А. В. Кострова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – Электронная библиотека (it-biblio.ru) (гриф МО РФ).

9. Русаков, С. В. Управленческие решения [Текст]: курс лекций / С. В. Русаков. –
М.: ООО «Издательство «Элит», 2007.

10. Сорина, Г. В. Основы принятия решений [Текст]: учеб. пособие / Г. В. Сорина. – М.: Экономистъ, 2005.

11. Уткин, В. Б. Информационные системы в экономике [Текст]: учебник / В. Б. Уткин,
К. В. Балдин. – М.: Академия, 2004 (гриф МО РФ).

12. Фатхутдинов, Р. А. Управленческие решения [Текст]: учебник / Р. А. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2008 (гриф МО РФ).

________________________

*Учебные издания, на основе которых составлен тематический обзор.