Премия Деминга

Премия Деминга (Deming Prize) — первая и очень престижная национальная премия по качеству, установленная в июле 1950 г. в Японии. Существуют:

· Премия Деминга для отдельных лиц.

· Премия Деминга за внедрение (в организации).

· Премия Деминга за контроль качества на предприятиях.

Значение премии очень быстро росло и после того, как Премия Деминга стала основным стимулом роста японской экономики и вопросом чести для самых выдающихся профессионалов и организаций, в ее будущем не осталось сомнений. В настоящее время JUSE успешно осуществляет деятельность, связанную с Премией Деминга.

Виды премии Деминга:

Премия Деминга для отдельных лиц ежегодно присуждается специалистам, ученым и менеджерам за достижения в теории и практике качества (от контроля качества и статистики до популяризации качества и усовершенствований в области TQM).

Премия Деминга за внедрение — признание лучшей в мире организации за высшие достижения в области качества и совершенствование системы TQM. Присуждается или фирмам в целом или отдельным подразделениям крупных промышленных, финансовых и административных организаций. Теоретически число организаций, которые могут получить ежегодную премию, не имеет ограничений. Когда произносят: «Премия Деминга», обычно имеют в виду премию за применение.

Структура Премии Деминга за применение TQM показана на рис. 6.4. Премия Деминга за применение TQM в фирме включает в себя десять критериев, состоящих из двух групп: способности и результаты.

Оценки десяти критериев здесь приведены не количественно, а только описательно.

Рис.6.4 Структура премии Деминга

Премия Деминга за контроль качества в организациях присуждается за применение современных методов контроля качества и прежде всего успешное внедрение кружков качества во всей организации.

Премия Деминга выполнила очень важную историческую миссию в послевоенном успешном развитии Японии не только в области качества, но и вообще в организации так называемого японского экономического чуда и завоевании Японией мирового рынка.

С самого начала Премия Деминга — это премия по качеству, особенно ее основная часть — премия за применение, представляла значительный и результативный импульс для всей японской промышленности и науки. Прежде всего появилась ясная схема сбалансированной системы управления качеством до того, как многие поняли, о чем идет речь. Можно с уверенностью сказать, что Япония с учреждением Премии Деминга «шагнула» в область TQM и его основных принципов по крайней мере за тридцать лет до всего остального мира.

Модель. Все организации, которые хотели получить это престижное признание, должны были не только ознакомиться с основными категориями премии, но и должны были успешно применить их в своей организации. Публичность премии подразумевала показ наглядного примера успешной фирмы и того, на что следует обратить внимание. Таким образом, было сэкономлено много времени, которое ушло бы на поиски и применение методов в системах управления качеством в каждом отдельном случае. Другими словами, Премия Деминга уточнила ряд правил, которые, вместе взятые, создали первую публичную модель TQM.

Позиция высшего руководства. Менеджеры в Японии очень быстро поняли, что Премия Деминга не только предлагает рецептуру для получения премии, пропаганду и рекламу, но и приемлемый способ успешного ведения собственной фирмы. Поэтому Премия Деминга повлияла на то, что высшее руководство стало относиться к качеству как к элементарному условию выживания и обеспечения многообещающей перспективы ведения дел. Многие выдающиеся авторы считают этот аспект решающим в японском прорыве в мировые лидеры во многих отраслях.

Создание общей культуры качества работающих. Получение Премии Деминга за счет усилий исключительно высшего руководства невозможно. Качество в организации имеет шанс на успех тогда и только тогда, если к его обеспечению подключены все поголовно или, как обычно говорится, от швейцара до директора. Это подразумевает успешную мотивацию, образование и использование проверенных методов (от основных статистических инструментов до кружков качества).

Общественное значение качества. По своей природе движение по качеству в Японии с самого начала имело два основных компонента — поддержку и помощь сверху и освобождение инициативы снизу. Премия Деминга является типичным движителем такого способа труда и мышления. Успешное действие JUSE и всех подобных организаций невозможно представить себе без ясной политики качества японского правительства и постоянного создания соревновательного духа на всех уровнях и во всех типах организаций. Правительство Японии всегда хорошо знало, что значит премия Деминга для всей японской экономики, и поэтому относилось к ней соответственно положительно. Первое вручение премии Деминга состоялось в 1951 г. в Осаке.