Организация процессов производства на предприятии 4 страница

Принципы формирования тарифов на электрическую и тепловую энергию. Основополагающим принципом формирования тарифа для любого условно-замкнутого рынка является принцип сохранения балансов поставок (покупки) и отпуска (продажи) энергии (т.е. материальный баланс) и получения необходимой валовой выручки для осуществления данного вида деятельности (т.е. стоимостной баланс), обеспечивающей покрытие нормативных затрат на производство и передачу энергии, а также получение прибыли, достаточной для выплаты налогов и обеспечения развития энергоснабжающей организации. Основной принцип ценообразования заключается в том, что тарифы должны базироваться на полных издержках энергоснабжения, т.е. на так называемой стоимости обслуживания. Каждый потребитель должен полностью оплачивать затраты энергоснабжающей организации, связанные с его энергоснабжением, и обеспечивать необходимую для развития компании прибыль, основе формирования тарифов на электрическую и тепловую энергию лежат следующие принципы:

- государственное регулирование тарифов в естественно-монопольной сфере деятельности (диспетчеризация, передача, распределение энергии) и переход к свободным рыночным ценам в конкурентной сфере (генерация);

- формирование тарифов (цен), исходя из обязательного раздельного учета объемов продукции (услуг), доходов и расходов по производству, передаче, сбыту энергии.

Система тарифов должна отвечать следующим основным требованиям:

1) устойчивое обеспечение энергетической компании финансовыми ресурсами для покрытия текущих и инвестиционных затрат;

2) соответствие тарифов дифференцированной стоимости обслуживания разных категорий потребителей;

3) стимулирование снижения издержек производства, передачи, распределения и реализации энергии;

4) рационализация режимов потребления электрической и тепловой энергии и снижение потерь сетях. Стимулирование потребителей в снижении нагрузки в часы максимальных пиковых нагрузок в энергосистеме и повышении ее в часы ночных провалов в графике нагрузки;

5) повышение эффективности энергоиспользования. Стремление максимально заинтересовать потребителей в энергосбережении и рациональном расходовании электрической и тепловой энергии;

6) приемлемость тарифов как для производителей, так и для потребителей энергии;

7) обеспечение социальной защиты малообеспеченных слоев населения;

8) обеспечение простоты измерений энергопотребления и расчетов с потребителями;

9) стимулирование увеличения или снижения спроса на энергию отдельных групп потребителей;

10) ясность тарифов по своей цели и понятность потребителям энергии;

11) гибкость тарифной системы с дифференциацией тарифов по группам потребителей, по территориальным, временным зонам, по видам энергоносителей, качественным параметрам, надежности энергоснабжения.

Основные цели и принципы формирования тарифа на электрическую и тепловую энергию расписаны в Федеральном законе от 14.04.1995 г. 41-ФЗ «О государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ».

Система тарифов (цен) на электрическую энергию. В процессе обращения энергии на рынке применяют тарифы на покупку и тарифы на продажу энергии, которые могут иметь одно-, двух- и многоставочную структуру.

Система одноставочных тарифов на электрическую энергию характеризует плату за купленный/проданный киловатт-час активной электрической энергии. Одноставочный тариф - простейшая форма тарифов, при которой размер платы за потребленную энергию определяется по одной ставке (цене) за киловатт-час.

Одноставочный тариф бывает двух видов: пропорциональный и регрессивный. Пропорциональный одноставочный тариф на электрическую энергию предусматривает установление единой тарифной ставки за проданный (купленный) кВт·ч независимо от объема и режима потребления энергии. При этом плата за потребленную электроэнергию (Плэ) определяется умножением одноставочного тарифа (ТЭ) на объем потребления (ЭПОТР)

ПЛЭ = ТЭ * ЭПОТР (руб./год).

Данная форма одноставочного тарифа проста, понятна потребителю и требует для своего применения простейших приборов учета (счетчиков). В то же время размер одноставочного пропорционального тарифа не зависит от режима использования производственной мощности предприятия. Тариф одинаков как в часы ночного провала, так и в часы максимума нагрузки, в результате у потребителя отсутствует экономическая заинтересованность в улучшении режима использования производственной мощности собственно предприятия, следовательно, в уплотнении графика нагрузки энергосистемы. Одноставочные тарифы применяют для расчетов с населением, учреждениями, организациями, потребителями небольшой мощности.

Одноставочный регрессивный тариф предполагает изменение тарифной ставки за потребленный кВт·ч в зависимости от объема потребления энергии. В эту группу тарифов входят: ступенчатый тариф и блок-тариф.

Тариф с дифференцированной ставкой в зависимости от объема потребления энергии относится к группе социальных тарифов, так как они позволяют защитить население с низким уровнем доходов. Наличие среди населения малоимущих слоев, не имеющих возможности оплачивать потребленную энергию по ее реальной стоимости, приводит к необходимости определения предельно допустимого социального норматива электропотребления и выделения для данной социальной группы субсидий. Например, при применении блок-тарифа в пределах нормативного электропотребления оплата производится по более низкому тарифу, за сверхнормативные – по более высокому тарифу. Введение ступенчатого тарифа и блок-тарифа предполагает выделение среди населения групп с разным уровнем доходов и, в частности, групп населения, не имеющих возможности платить за электроэнергию по реальной стоимости.

К преимуществам одноставочных форм тарифов относятся их предельная простота в применении, а к недостаткам – отсутствие заинтересованности потребителей в выравнивании энергопотреблении в течении суток и невозмещение производителями энергии условно-постоянных затрат при нулевом энергопотреблении.

Система двухставочных тарифов предполагает использование различных моделей: 1) с платой за присоединительную мощность потребителями к сетям энергоснабжающих организаций; 2) с платой за заявленный собственный максимум нагрузки потребителя; 3) с платой за заявленную мощность потребителя, который он участвует в совмещенном максимуме нагрузки энергосистемы; 4) с абонентской платой.

3.3. ОСОБЕННОСТИ СТРУКТУРЫ СЕБЕСТОИМОСТИ ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА

Себестоимость продукции - это стоимостная оценка природных ресурсов, сырья материалов, топлива, энергии, основных средств, трудовых ресурсов, используемых в процессе производства продукции, а также других затрат на ее производство и реализацию [9].

Себестоимость энергетической продукции и издержки ее производства входят в состав основных показателей деятельности энергопредприятий. Издержки производства (затраты) планируются путем составления сметы затрат. Планирование издержек необходимо и для определения расчетного объема финансовых средств энергоснабжающих организаций, включающего себестоимость и прибыль по основным видам энергетической продукции за планируемый период.

Смета затрат составляется, как правило, на год с использованием прогнозных цен, тарифов и других стоимостных оценок. Периодически смета уточняется (ежеквартально или ежемесячно) в связи с изменением цен, тарифов, уровня оплаты труда и других факторов, обусловленных состоянием экономической и финансовой среды.

В зависимости от полноты учета затраты определяются:

- цеховая себестоимость, учитывающая затраты в рамках цеха;

- производственная себестоимость, учитывающая затраты всех цехов и общехозяйственные расходы предприятия;

- полная себестоимость, дополнительно учитывающая внепроизводственные затраты компании.

В зависимости от цели расчета себестоимость определяется:

- фактическая (отчетная) себестоимость, отражающая затраты прошедшего отчетного периода и определяемая по данным бухгалтерского учета;

- плановая себестоимость, определяемая по плановым нормативам и характеризующая уровень затрат в плановом периоде;

- проектная себестоимость, отражающая ожидаемые затраты на производство продукции при реализации данного проекта и определяемая на основе норм расхода ресурсов, заложенных в проект.

Цель учета себестоимости - своевременное, полное и достоверное определение фактических затрат, связанных с производством, передачей, распределением и реализацией электрической и тепловой энергией, а также контроль за расходованием материальных и других ресурсов.

Цель планирования себестоимости – определение плановых затрат на производство, передачу и реализацию энергии как базы для формирования бюджета компании и использования для регулирования тарифов на энергию Федеральными и региональными органами исполнительной власти по регулированию тарифов.

Факторы, оказывающие влияние на себестоимость электроэнергии. При проведении анализа финансово-хозяйственной деятельности сопоставляются плановые и фактические показатели себестоимости энергетической продукции.

Состав издержек зависит от типа, состава и уровня энергетического объекта. В качестве объектов могут рассматриваться государственные естественно-монопольные компании, а также приватизированные генерирующие и сбытовые компании, электростанции, предприятия электрических сетей (ПЭС), предприятия тепловых сетей (ПТС). Затраты АО-энерго включают:

ЗАО = ΣЗ_ген + ΣЗ_сет+ ΣЗЦДУ+ ΣЗ_сбыт,

где З_ген — затраты по отдельным генерирующим компаниям энергосистемы, входящим в состав АО-энерго как самостоятельные хозяйственные единицы; З_сет - затраты по сетевым компаниям энергосистемы; З_цду- затраты на содержание ЦДУ АО-энерго, предприятия которые осуществляют оперативно-диспетчерское управление деятельностью по генерации энергосистемы; З_сбыт – затраты по сбытовым компаниям энергосистемы.

Указанный состав издержек обусловлен соединением в единый комплекс генерирующих, передающих и распределяющих звеньев. Уровень издержек и себестоимости отдельной энергосистемы зависят от состава входящих в АО-Энерго электростанций, участвующих в покрытии единого графика нагрузки. Работа по единому графику нагрузки обусловливает колебание уровня себестоимости электроэнергии, производимой на отдельных электростанциях и в энергосистеме в целом, в зависимости от степени их участия в покрытии единого для объединений энергосистем графика нагрузки.

Себестоимость электроэнергии зависит:

- от природных факторов (наличия гидроресурсов, запасов органического топлива и т.д.);

- режима электропотребления;

- конфигурации сети, ее протяженности, плотности электрических нагрузок;

- структуры генерирующих мощностей;

- оптимизации режимов работы электростанций.

Чтобы принимать оптимальные управленческие и финансовые решения, необходимо знать свои расходы. Анализ издержек помогает определить эффективность расходов, уточнить, не будут ли они чрезмерными; проверить хозяйственные показатели и ведение счетно-учетных операций; подскажет, как устанавливать цены, как применять данные о затратах для выработки тактических и стратегических решений, как регулировать и контролировать расходы, как спланировать реальный уровень прибыли. Чтобы выявить наиболее слабые в экономическом отношении места, полезно провести сопоставление фактических и запланированных расходов.

Анализ издержек выявляет различные виды расходов, определяет пути их регулирования. Он позволяет выяснить, какие затраты какими решениями обусловлены; определить динамику затрат: каким именно образом она воздействует на себестоимость и на себестоимость единицы продукции в зависимости от объема производства. В целом сведения о затратах требуются для определения, контроля и принятии решений по управлению оперативно-хозяйственной деятельностью предприятия.

Знание того, какими бывают затраты и каковы тенденции их изменений, способствует принятию мер по повышению эффективности и постепенному снижению расходов. Анализ издержек необходим для решения многих вопросов: для оценки факторов рентабельности, определения будущих направлений деятельности, оценки производственных запасов, распределения и минимизации затрат, для определения уровня безубыточности и т.д.

При определении издержек производства для АО-Энерго учитываются затраты по всем электростанциям, ПЭС и ПТС, входящим в их состав,

И_с = ΣИ_ст + ΣИ_пэс + ΣИ_птс + ΣИ_общ + ΣИ_пок,

где ΣИ_ст - суммарные издержки по электростанциям; ΣИ_пэс – суммарные издержки по ЛЭП и подстанциям (ПЭС); ΣИ_птс – суммарные издержки по ПТС; ΣИобщ – общесистемные издержки АО-Энерго; ΣИ_пок– издержки на оплату покупной электроэнергии от параллельно работающих АО-Энерго.

При составлении сметы издержек по энергетической системе учитываются следующие статьи затрат:

З_с = З_т + З_в + З_см + З_всп + З_усл + З_о.т. + З_е.с.н +З_ам + З_пок + З_пр,

где З_т – издержки на топливо на технологические цели; З_в – затраты на воду, включая платежи в бюджет за водопользование; З_с.м – затраты на сырье и материалы (в основном для проведения ремонтных работ); З_всп – затраты на вспомогательные (смазочные, обтирочные и прочие) материалы; З_усл. – затраты на услуги производственного характера; З_о.т. – затраты на оплату труда; З_е.с.н. – единый социальный налог; З_ам – амортизация основных средств; З_пок – стоимость покупной энергии на производственные и хозяйственные нужды; З_пр – прочие затраты.

Потребность в средствах на оплату топлива на технологические цели определяется на основании нормативов удельных расходов топлива на производство электрической энергии и теплоты, рассчитываемых на базе нормативных энергетических характеристик энергетического оборудования и планируемого режима работы оборудования с учетом прогнозируемых цен на топливо и тарифов на перевозки.

Годовой планируемый расход топлива, ВГ, определяемый по нормативным удельным расходам топлива, составит:

ВГ = b · ЭГ + b · QГ,

где b , b - нормативные удельные расходы топлива на единицу теплоты и электроэнергии; ЭГ, QГ – планируемые объемы производства электроэнергии и теплоты.

Издержки на топливо с учетом потерь при транспортировке определяются по формуле:

Ит = Вг (1 + αn)ЦТ/ αк,

где αn – коэффициент, учитывающий потери топлива при транспортировке; ЦТ - прогнозная цена топлива с учетом транспортных расходов; αк – калорийный эквивалент.

Затраты на сырье, основные и вспомогательные материалы рассчитываются исходя из действующих норм и нормативов, с учетом прогнозируемых на планируемый период цен и тарифов на используемые сырье и материалы.

Расчет затрат на услуги производственного характера производится исходя из необходимости проведения регламентных (ремонтных и других) работ с учетом прогнозируемых цен и тарифов на оказываемые услуги.

Расчет размеров расходов на оплату труда персонала, занятого в основной деятельности, определяется по отраслевым тарифным соглашениям. Методика расчета средств, направляемых на оплату труда, утверждается ФЭК России.

Издержки на заработную плату персонала ТЭС могут быть определены исходя из среднего фонда оплаты труда и штатного коэффициента:

З_з.п. = n_уд * N_уст * Ф_г,

где n_уд – удельная численность персонала; N_ус - установленная мощность ТЭС; Ф_г – годовой фонд заработной платы одного работающего.

Выплата социальных взносов, в том числе отчисления на социальное страхование, в пенсионный фонд, на обязательное медицинское страхование, предусмотренные действующим законодательством, определяется на основе установленных нормативов отчислений от фонда оплаты труда с учетом нормативных правовых актов, действующих на территории России.

Расчет амортизации основных средств на их полное восстановление производится по нормам амортизационных отчислений, определяемых на основе срока полезного использования и первоначальной (восстановительной) или остаточной стоимости этих основных средств, в зависимости от выбранного способа начисления амортизации.

А_ос = Σ (Н_ai/100) · К_i,

где Н_ai – норма амортизационных отчислений по i -й группе основных средств; К_i – первоначальная (восстановительная) или остаточная стоимость основных средств.

Прочие затраты. В составе прочих затрат учитываются следующие составляющие:

З_пр = З_ц + А_ам + ЗПДВ + ЗКР + ЗПК + ЗЗТ + ЗНПР + З_рем + З_др

где З_ц - целевые средства энергоснабжающих организаций, которые формируются в соответствии с нормативами, установленными действующим законодательством; А_ам - амортизация по нематериальным активам; ЗПДВ - плата за предельно допустимые выбросы (ПДВ) загрязняющих веществ, определяемая в соответствии с действующими экологическими нормативами, плата за сверхнормативные выбросы покрывается за счет чистой прибыли энергоснабжающих организаций; ЗКР - затраты на оплату процентов за полученный кредит и по бюджетным ссудам в части, относимой в соответствии с действующим законодательством на себестоимость; ЗПК - затраты на подготовку и переподготовку кадров; ЗЗТ - средства на создание сезонных запасов топлива, определяемые на основе проектных показателей по закладке топлива на осенне-зимний период и содержанию государственных резервов; ЗНПР - непроизводственные затраты, в состав которых входят налоги и другие обязательные сборы, оплачиваемые за счет себестоимости; З_рем - отчисления в ремонтный фонд, в случае его формирования, которые рассчитываются в долях от балансовой стоимости основных средств энергопредприятий, млрд, руб./год;

З_рем = К_рем · Сб,

где К_рем - коэффициент отчислений в ремонтный фонд.

Здесь потребность в финансовых средствах на проведение всех видов ремонта рассчитывается на основе норм и программ проведения всех видов ремонтных работ и норм расходования материальных и трудовых ресурсов;

- З_др - другие прочие затраты, определяемые исходя из действующих нормативных документов и отраслевых особенностей отнесения затрат на себестоимость продукции.

Состав затрат и методика определения отдельных составляющих зависит от типа энергетического объекта.

Процесс передачи и распределения электроэнергии совпадает во времени с процессом производства, поэтому затраты по ПЭС, осуществляющим транспорт электроэнергии, учитываются в общих затратах энергосистемы (если они не являются автономными предприятиями). В любом случае затраты предприятий электрических сетей складываются из затрат по ЛЭП и передающим подстанциям (ПСТ):

ЗПЭС = ЗЛЭП + ЗПСТ,

где ЗЛЭП - затраты по линиям электропередачи; ЗПСТ - затраты на подстанциях.

В состав электрических сетей входят ЛЭП различного направления и назначения:

¾ основные сети, напряжением 220...750 кВ;

¾ распределительные сети, напряжением 6... 110 кВ.

Функции распределительных сетей сводятся к передаче энергии от опорных подстанций к потребителям. Основные сети, кроме этого, выполняют межсистемные задачи: повышение надежности, устойчивости и экономичности энергосистемы.

Они учитываются в составе затрат на производство электроэнергии. В затраты на транспорт электроэнергии не включаются затраты на содержание повышающих подстанций и распределительных устройств, находящихся на балансе электростанций. Расходы на содержание подстанций потребителей также не подлежат учету в составе себестоимости передачи электроэнергии.

Передача и распределение электроэнергии связаны с частичной потерей ее при транспортировке по ЛЭП и трансформации, поэтому стоимость потерь электроэнергии включается в состав ежегодных издержек. Таким образом, издержки на передачу и трансформацию электроэнергии состоят из следующих элементов:

ЗПЭС = ЗЭКС + ЗПОТ,

где ЗЭКС - годовые эксплуатационные затраты; ЗПОТ - затраты, связанные с потерями электроэнергии при передаче и трансформации.

В свою очередь, эксплуатационные затраты складываются из следующих составляющих:

ЗЭКС = А_ос · З_обсл,

где З_обсл - затраты на обслуживание, включающие издержки на заработную плату с начислениями, стоимость израсходованных вспомогательных материалов и прочие затраты; А_ос - амортизации основных средств.

Затраты на обслуживание определяются по нормам затрат на обслуживание, выраженным в процентах от стоимости основных средств ПЭС (воздушных и кабельных линий, трансформаторных подстанций, распределительных пунктов и т.д.).

Таким образом эксплуатационные затраты,

З_экс = СПЭС · (Н_ам + Н_обс),

где СПЭС - стоимость основных средств ПЭС; Н_ам - средняя норма амортизационных отчислений ПЭС; Н_обс - норма затрат на обслуживание ЛЭП и подстанций.

Амортизационные отчисления имеют высокий удельный вес в составе эксплуатационных затрат и достигают примерно 60 %.

Затраты, связанные с потерями электроэнергии, оцениваются по средней цене потерянного киловатт/часа Ц_пот и количеству потерянной электроэнергии Э_пот:

З_пот = Ц_пот · Э_пот

Аналитические группировки издержек (затрат). Издержки - затраты ресурсов в денежном выражении. В целях более глубокого анализа процесса формирования себестоимости в энергосистемах используются аналитические группировки издержек по ряду признаков:

- по отношению к технологическому процессу – основные и накладные;

- по степени экономической однородности – одноэлементные и комплексные;

- по способу включения издержек в себестоимость отдельных продуктов комплексного производства – прямые и косвенные;

- по отношению к изменению объема производства – условно-постоянные и условно-переменные.

Основу переменных затрат, размер которых зависит от объема производства электроэнергии и теплоты, составляют топливные издержки, определяемые расходом топлива, затраченного на их производство. В составе переменных затрат учитываются и издержки на воду, и некоторые другие виды материальных затрат.

К постоянным затратам относятся все эксплуатационные расходы, которые практически не зависят от количества производимой энергии. Это амортизационные отчисления, затраты на заработную плату и начисления на нее, ремонтные затраты, прочие текущие расходы.

Деление затрат на условно-постоянные и условно-переменные учитывает характерные для энергетики параметры производственной деятельности энергосистемы: степень ее участия в покрытии единого графика электрической нагрузки; степень использования основных средств производства по мощности и времени; затраченное на производство топливо.

При увеличении годового объема производства переменные издержки И_пер растут пропорционально ему, а постоянные И_пост остаются неизменными. Полные издержки можно рассчитать по формуле:

И = И_пост + И_пер.

Себестоимость единицы продукции (S) определяется путем отношения издержек и количества произведенной продукции:

S = И / ЭГ = И_пост / ЭГ + S_пер,

где S_пер – переменная составляющая себестоимости единицы энергии.

Из анализа себестоимости единицы энергии видно, что условно-переменная составляющая – это неизменная часть, тогда как условно-постоянная обратно пропорциональна объему производимой энергии. Причем с увеличением их доли в себестоимости снижение становится более резко выраженным.

Таким образом, увеличение объема производства приводит к снижению себестоимости и вследствие этого к росту прибыли на единицу продукции, повышению рентабельности энергетического производства. Ввиду того, что электростанции работают по единому графику электрической нагрузки, снижение условно-постоянной составляющей себестоимости на одних электростанциях приводит к возрастанию ее на других, разгружаемых электростанциях. Для получения более высокой прибыли в энергосистеме выгодно максимально загружать электростанции с высокой долей условно-постоянных затрат и наиболее низкими топливными издержками.

Пути снижения себестоимости энергетической продукции. Выявление возможностей снижения себестоимости продукции положено в основу ее экономического анализа.

Перечислим следующие основные пути снижения себестоимости энергетической продукции:

- рациональное проектирование энергетических объектов на базе современных мировых достижений;

- выбор района сооружения электростанций, обеспечивающего снижение затрат на доставку топлива, забор воды, передачу электроэнергии;

- повышение уровня автоматизации энергетического производства;

- использование отходов для получения побочной и сопутствующей продукции;

- комбинирование нескольких видов энергетической продукции;

- оптимизация режимов использования мощности энергетического оборудования;

- оптимизация периодичности ремонтов и затрат на их проведение;

- оптимизация состава и структуры промышленно-производственного персонала энергетических объектов;

- формирование тарифов на электрическую энергию, стимулирующих рациональное энергопотребление.

3.4. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ЭНЕРГЕТИКЕ, ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА НА ЭЛЕКТРОНОСИТЕЛИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Приведем четыре трактовки этого понятия, наиболее подходящие, по мнению авторов, для электроэнергетики. Маркетинг – это:

1) определение и формирование потребностей пользователей энергетической продукции и услуг, а также ориентирование на эти потребности производственной и сбытовой деятельности энергокомпании;

2) комплексное воздействие на энергетический рынок, обеспечивающее соответствие спроса на энергетическую продукцию и услуги производственным и финансовым возможностям энергокомпании;

3) деятельность энергокомпании на энергетическом рынке, направленная на достижение ее коммерческих целей посредством удовлетворения потребностей пользователей энергетической продукции и услуг, а также интересов общества в сфере энергоснабжения;

4) система методов управления спросом на энергетическую продукцию и услуги, обеспечивающая согласование экономических и социальных интересов энерго­компании, потребителей и общества в целом.

Маркетинг непосредственно направлен на решение следующих задач энергокомпании: а) повышение ее конкурентоспособности на рынке; б) поддержание устойчивого финансового положения; в) быстрая адаптация к изменениям во внешней среде; г) минимизация риска при обосновании инвестиционных решений [4].

Как следует из приведенных определений, современный менеджмент и маркетинг неразделимы и развивают друг от друга.

Энергетический маркетинг включает такие специфические виды деятельности, как:

- анализ, прогнозирование и управление спросом на энергию;

- исследование субъектов энергетического рынка (потребителей, конкурентов, поставщиков энергии, посредников, различных контактных аудиторий - групп и организаций, проявляющих интерес к деятельности энергокомпании);

- разработка новых видов энергетических услуг;

- формирование стратегии ценообразования на электро- и теплоэнергию и услуги по энергоснабжению;

- стимулирование сбыта энергетической продукции и услуг;

- связи с общественностью.

Энергетические компании - это не только коммерческие организации, они осуществляют и важнейшую общественную миссию, являясь базовым элементом инфраструктуры и системы жизнеобеспечения региона. В этой связи маркетинг в электроэнергетике служит инструментом обеспечения общественных интересов; он становится социально ответственным или социально этичным. Концепция социально - этичного маркетинга предполагает сбалансированность при достижении целей собственников и менеджмента энергокомпании трех факторов: 1) прибыли энергокомпании; 2) нужд потребителей; 3) интересов общества (региона) в области рационального энергопотребления, охраны природной среды, безопасности энергоисточников и решения актуальных социальных проблем.