Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Начиная процесс разработки нового продукта, высшее руководство должно определить курс работ и придать ему точное направление. Эта стадия разработки предусматривает следующие шаги: 1) формулирование целей и стратегий для нового продукта (т. е. что и как именно должно делаться с его помощью); 2) генерирование идей и 3) скрининг (просмотр) этих идей.
Исходя из соображений ускорения процесса и испытывая необходимость в быстром внедрении, многие фирмы сразу приступали к генерированию идей. Это все равно что сниматься с якоря, не определив вначале цели путешествия — в этом случае курс корабля определяется капризом и случайностью.
В противоположность этому хорошо продуманный и тщательно осуществляемый процесс разработки нового продукта начинается с точной формулировки целей и стратегий, выполняющих руководящую роль во всей работе. Конечно, выработка нужного направления зарождается не в вакууме. Это направление — производная от рыночных критериев, которые в свою очередь определяются целями компании и главной направленностью ее бизнеса. В результате хорошо разработанная стратегия нового продукта «везет» и направляет все усилия по инновации и, кроме того, делает их эффективными. Ключевым вопросом для разработчиков нового продукта является следующий: каким именно бизнесом мы занимаемся? Ответ на поставленный вопрос — это и есть «фокус» всего процесса разработки.
Разработка нового продукта должна осуществляться с помощью одной (или нескольких) из четырех основных стратегий. Эти стратегии представлены в табл. 11.1 в виде матрицы стратегий нового продукта.
Таблица11.1. Матрица стратегий нового продукта
~~~-~_^_^ Рынки П редл оже н ия ^^ | Имеющиеся покупатели | Новые покупатели |
Имеющиеся услуги | Долевое строительство | Расширение рынка |
Новые услуги | Расширение линии | Новый бизнес |
Первую стратегию мы назвали долевым строительством. Эта стратегия имеет своей целью продажу большего количества уже существующих продуктов имеющимся покупателям или клиентам фирмы. Стратегия часто осуществляется за счет появления новых элементов агрессивного поведения на рынке, например в виде скидок на цены
товаров. Вторая стратегия называется расширением рынка и заключается в попытке предложить уже имеющиеся продукты новым покупателям. Ни одна из этих двух стратегий не требует использования ни финансовых новинок, ни квалификации финансового инженера, по крайней мере до тех пор, пока расширение рынка не предусматривает никаких нововведений. Третью стратегию мы назвали расширением линии. Эта стратегия предусматривает разработку новых продуктов для продажи уже имеющимся покупателям. Такая стратегия обычна для зрелых отраслей и предусматривает воздействие на ценный актив, а именно на имеющуюся клиентскую базу. Например, эмитенты кредитных карточек стремятся перепродать страховку и другие сервисные услуги держателям кредитных карточек, а инвестиционные банкиры предлагают свопы своим уже имеющимся клиентам на рынке капиталов, которые недавно ограничивали свои покупки гарантированными услугами. Последняя стратегия — это стратегия нового бизнеса. Это — наиболее рисковая из всех четырех основных стратегий, поскольку она предусматривает вступление на неизведанную территорию, на которой компания не может капитализировать ни одно из известных средств. Возможность банкротства слишком высока.
В то время как стратегия разработки нового продукта должна учитывать ограничения и возможности окружающей среды, генерирование идей может также черпать вдохновение из внешних источников. Поставщики компонующих, агенты, конкуренты и конечные пользователи — все они важные источники информации на «входе». Например, ипотечные ссуды (home equity loans), которые полностью трансформировали сущность потребительских займов, были инспирированы внешними стимулами. В этом случае внешними стимулами были изменения в налоговом законодательстве. Внутренние исследования, консультации и «мозговой штурм» также могут внести существенный вклад в копилку идей.
Коль скоро идеи, совместимые со стратегией фирмы для разработки продукта, выдвинуты, они должны быть сначала подвергнуты первоначальной сортировке с той целью, чтобы отобрать наиболее перспективные идеи. Хотя этот предварительный скрининг (просмотр) идей, по существу, имеет тенденцию быть «приговором», нужно обратить особое внимание на то, чтобы не отвергнуть какую-нибудь идею только потому, что она необычна. Хотя осуществимость и прибыльность идеи являются ключевыми позициями скрининга, но и другие факторы, зависящие от обстоятельств, могут сыграть свою роль.
Дата публикования: 2014-11-19; Прочитано: 549 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!