Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Рис. 35. Факторы, влияющие на эффективность работы группы
1. Внешние условия (рис. 35).Группа является подсистемой еще большей системы – организации. Среда организации будет внешними условиями существования группы, к ним относятся:
- стратегия развития организации;
- организационная структура;
- ресурсы организации;
- организационная культура;
- система подбора персонала;
- система оценки и поощрения персонала.
2. Возможности членов группы. Эффективность работы группы зависит от возможностей ее членов, их способностей и личных качеств. Чем выше интеллектуальный уровень индивидов, тем более вовлечены они в работу, чаще становятся формальными или неформальными лидерами, тем выше результаты работы группы.
Личностные качества тоже могут прогнозировать успех или неудачи в работе. Такие качества членов группы как коммуникабельность, независимость и самостоятельность в работе приводят к высоким результатам, в то время как властолюбие, стремление доминировать, эгоизм отдельных членов парализуют работу других и негативно сказываются на общих результатах.
3.Структура группы. Под структурой понимаются следующие компоненты:
- формальное лидерство;
- роли и статусы;
- нормы поведения;
- размер и состав группы.
Формальное лидерство. Каждая группа имеет своего формального лидера: начальника подразделения, руководителя проекта, председателя комитета, президента ассоциации. Лидеры определяют моральный климат в коллективе, взаимоотношения, распределение задач и контроля, в конечном счете, результаты групповой работы.
Роли. За каждым членом закрепляется определенная социальная роль в зависимости от того, как влияет данный член команды на процесс выполнения работы. Английский исследователь М. Белбин выделил 9 социальных ролей членов команды (табл. 32).
Таблица 32
Дата публикования: 2014-11-19; Прочитано: 298 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!