Базові засади організовування управління в сучасних умовах

Управління організаційним (соціальним) розвитком підприємства в найбільш загальній формі описується процесом, що складається з взаємозв'язаних та взаємозалежних елементів. Такими елементами є керуюча та керована система та інформаційна надбудова. Основним змістом керуючої системи є переведення керованої системи з одного стану в інший, відповідно до заздалегідь поставленої мети, за допомогою інформаційної надбудови. В цьому випадку під інформаційною надбудовою розуміють такі інформаційне забезпечення, які виражене в показниках та інших інформаційних елементах (які зібрані та оброблені за допомогою сучасних технічних засобів по визначеній методиці і розроблених алгоритмах), що повністю задовольняють всі потреби керуючої та керованої систем.

Загальна логіка організації процесу управління підприємством полягає у тому, що перш за все ставиться мета, потім визначаються засоби та розроблюються заходи її досягнення, нарешті ставиться завдання, вирішення якого і приведе до поставленої мети. Кінцевою стадією управлінської дії є вироблення та виконання рівень, які забезпечать нормальний хід процесів на керованому об'єкті за раніше складеним планом, розробленим відповідно до поставленої мети. Управління як процес є актом трудової діяльності працівників. Він здійснюється з застосуванням знарядь і предметів праці. Предметом праці у процесі управління є інформація, а її знаряддям на сучасному етапі є технічні засоби вимірювання, сприйняття, реєстрації, передачі, оброблення, аналіз у, зберігання і розмноження цієї інформації. Незаперечним фактом сьогодні є надзвичайне ускладнення інформаційної надбудови, яке обумовлюється такими чинниками як господарювання в ринкових умовах та формування інформаційного суспільства.

А це в свою чергу вимагає застосування нових форм та методів організовування управління підприємством в рамках виконання своїх посадових обов'язків (функцій) працівниками підприємства. Ці нові форми та методи повинні ґрунтуватися на сучасних засобах обчислювальної, периферійної та організаційної техніки, яка і використовується для організації і функціонування автоматизованих систем збирання і оброблення, формування та забезпечення інформацією користувачів, а також для розмноження та зберігання всієї потрібної інформації, яка зв'язана з повним циклом управління виробництвом.

Управління підприємством, по своїй суті та змістом, складається з сукупності взаємозв'язаних функцій. Експлуатаційні можливості сучасного комплексу технічних засобів, що використовується в автоматизованій системі збирання і оброблення економічної інформації, дозволяють автоматизовано виковувати ряд процедур у цих функціях. Стан науково-практичних розробок та технічний рівень зазначеного комплексу визначили можливості автоматизованого виконання таких процедур управлінського процесу:

§ у прогнозуванні та плануванні - багатоваріантні розрахунки при розробці прогнозів, перспективних і поточних економічних та соціальних планів розвитку підприємства, а також оперативно-виробничих планів і планів з технічної підготовки виробництва з метою наступного визначення оптимальних взаємозв'язаних наборів показників;

§ в організовуванні - моделювання організаційних структур управління та імітація процесів виробництва при різних критеріях і параметрах з метою вибору оптимальних;

§ при координації і регулюванні - подання команд на робочі місця (поки що на низовому рівні управління виробництвом) відповідно до плану, технологічного процесу чи інструкції, складених на ті чи інші види робіт або операції;

§ у контролі - спостереження за станом керованого об'єкта по всіх параметрах, а також за своєчасним і повним виконанням керівних команд;

§ в обліку - одноразове збирання (у ритмі виробництва) і системна обробка всієї фактичної (разом з довідковою, плановою, нормативною та іншою) достовірної інформації яро наявність та рух ресурсів, а також про процеси та явища, що відбуваються у виробничо-господарській та іншій діяльності підприємства;

§ в аналізі - зіставлення (поміж собою) нормативних, планових і фактичних показників, які характеризують ті чи інші операції або процеси виробниче-господарське і та іншої діяльності, виявлення відхилень (у кількісних, вартісних, відносних та інших величинах) від заданих параметрів із зазначенням причин і винуватців цих відхилень, оцінка виконання плану у різних аспектах та виявлення факторів, що впливають на ці відхилення;

§ у звітності - автоматичне формування (на основі первинних даних) зведених показників, що відображаються у тилових формах установленої бухгалтерської, статистичної та іншої звітності за допомогою спеціальних перевідних масивів - довідників, а також одночасне створення машинних носіїв з відповідними зведеними показниками звітності для передання (інколи це робиться по каналах зв'язку) їх до зовнішніх та інших установ (інституція).

Відомо, що в умовах автоматизованої системи збирання і оброблення економічної інформації первинну базу наукового прогнозування і планування складають обґрунтовані норми і нормативи, як і застосовуються в усіх процесах та явищах, що відбуваються на об'єкті управління. Процедури на їх розробку, аналіз та всебічне використання також повністю автоматизовані.

Експлуатаційні можливості ПК, що часто використовуються як базові елементи АРМ фахівців різких рівнів, дозволяють оперативно (у ритмі виробництва) і у системному порядку обіграти достовірну первинну (фактичну) масову інформацію на робочих місцях та ділянках, від комплексних бригад та інших ланок виробництва, де вона виникає; потім всю цю інформацію попередньо обробляти таким чином, щоб у ритмі виробництва повністю забезпечувати вихідною (результатною) інформацією, з одного боку, широкі потреби користувачів - керівників та фахівців даного (низового) рівня управління, а з другого, передавати в стислому чи іншому вигляді по інформацію на вищий (середній та верхній) рівень управління. На цьому рівні зібрана інформація (після додаткового оброблення, а інколи і в такому, первинному, вигляді) використовується не тільки для аналізу і прийняття управлінських рівень, але і для обліку, контролю, комплексного економічного аналізу результатів виробничо-господарської та іншої діяльності структурних ланок і підприємства в цілому, а також для складання установленої зведеної бухгалтерської, статистичної та іншої звітності..

Одноразове збирання фактичної інформації та її системна (разом з іншою) обробка на ПК дозволяє забезпечувати безпаперове повне оперативне інформування користувачів (керівників) різних рівнів про стан процесів та явищ, що відбуваються на різних об'єктах управління. Забезпечення таким чином інформацією керівників створює умови для виконання у повному (в інформаційному аспекті) обсязі посадових функцій відповідно до наданих орав, обов'язків та міри відповідальності за доручену справу. Забезпечення інформацією керівників появ здійснюватись як автоматично (за заздалегідь розроблений графіком), так і у діалоговому режимі (за запитом користувача).

Отже, за допомогою сучасних засобів обчислювальної, периферійної і організаційної техніки може більш якісно і ефективно виконувати функції управління як виробництвом у цілому, так і його структурними ланками. Крім того, за допомогою автоматизованої системи збирання і оброблення економічної інформації можна удосконалювати форми та методи управління виробництвом.