Классификация решений

1. По продолжительности:

- долгосрочный;

- текущие;

- краткосрочные.

2. По объекту воздействия:

- внешними (направленные вне управляемой системы);

- внутренними (направленные на объект внутри системы).

Внешние более рискованные и сложные.

3. По масштабу действия:

- общие (направленные на всю систему);

- частные (направленные на части системы).

4. По форме выражения:

- устные;

- письменные;

- электронные.

5. По степени информированности руководителя:

- в условиях полной определенности;

- в условиях неполной определенности;

- в условиях неопределенности.

3 Процедуры, входящие в процесс принятия решения:

1. Выбор цели (не выбираем, а воспринимаем).

2. Сбор и анализ информации.

3. Выбор варианта решения.

4. Принятие решения (издание приказа).

5. Организация исполнения.

6. Контроль за выполнением решения.

Руководитель участвует во всех стадиях принятия решения.

Психологические аспекты принятия решения

1. Важный психологический фактор – способность человека усваивать и перерабатывать информацию. Информации может поступать очень много и правильное решение может быть выработано только при условии полной переработки информации. Ограничивает утомляемость человека.

2. Способность принимать ответственные решения.

3. Проблема психологической совместимости в коллективе.