Центральные службы и их функции

Центральные службы (Staffs) обеспечивают координацию работы соответствующих функциональных подразделений в производственных отделениях, которая осуществляется по следующим трем основным направлениям функциональных связей:

♦ по организации и обслуживания производственного процесса в рамках фирмы в целом;

♦ между центральной службой планирования и аналогичными службами в производственных отделениях;

♦ по линии учета и контроля.

Производственные отделения и производственно-хозяй­ственные группы

Производственные отделения (Divisions) являются самостоятельными хозяйственными подразделениями в вопросах: маркетинга, научных исследований и разработки новой продукции, производства (включая технологию), сбыта, учета и отчетности, подбора и расстановки кадров. Они несут всю ответственность за результаты своей деятельности: рентабельность производства и в конечном итоге — получение прибыли. Поэтому производственные отделения именуются «центры прибыли».

Производственно-хозяйственные группы (или стратегичес­кие центры хозяйствования — Strategic business units) являются внутрифирменными организационными подразделениями, содержащими несколько производственных отделений и отвечающими за выработку стратегических позиций фирмы в одной или нескольких областях хозяйствования и за конечный результат своей деятельности. Их целью является координация деятель­ности подчиненных производственных отделений начиная с разработки и внедрения в производство новой продукции и кончая ее реализацией и организацией технического обслуживания. Контролируя производственно-сбытовую деятельность производственных отделений, производственно-хозяйственная группа корректирует их деятельность исходя из важнейших стратегических решений компании в целом.

Вопросы для контроля

1. Что означает понятие «организация»?

2. Охарактеризуйте содержание функции организации.

3. Назовите основные направления совершенствования организационных структур управления фирмами на современном этапе.

4. Каковы характеристики организационной структуры фирмы?

5. Назовите важнейшие уровни аппарата управления.

6. Каковы функции центральных служб в организации?

7. Каковы функции производственных отделений и производственно-хозяйственных групп в организации?

8. Каковы особенности организации управления в американских, западноевропейских и японских фирмах?

9. Охарактеризуйте стадии жизненного цикла фирмы.

10. Какие работы характерны для каждого периода жизненного цикла организации?

11. Каков существующий порядок организации деятельности фирм?

12. Какие функции призван выполнять уставный капитал и организации?

13. Чем определяет порядок и сроки прекращения деятельности организации?

14. Каковы важнейшие уровни аппарата управления?

15. Охарактеризуйте организационные структуры управления фирмами по виду хозяйственной деятельности.

16. Как классифицируются фирмы по деятельности в информационной среде?

17. Какие психопаталогии встречаются в деятельности организаций?

18. Охарактеризуйте типы организационных структур управления фирмами.

19. Как классифицируются фирмы по взаимодействию человеком?