Обобщающий показатель качества, его роль и особенности расчета

Конкурентоспособность:

– вер-ть продажи товара на вонкретном рынке при наличии товаров-аналогов – конкурентов;

– совокупность опр-лённых потребительских св-в, отличающих данное изделие от изделий аналогов.

Конкурентоспособность прогнозируется на стадии разработки и изготовления изделия, чтобы спрогнозировать прибыль.

Каждое изделие хар-ся совокупностью пок-лей качества. Качество – совокупность свойств.

Все эти пок-ли:

- имеют разную размерность,

- имеют разную направленность,

- неравноценны для потребителя.

Для технических изделий эту совокупность опр-ет пок-ль технического уровня изделия (ПТУ) (или обобщённый пок-ль качества [ОПК]) – относительная в-на, характеризующая превосходство нового изделия по сравнению с функциональным аналогом:

где – ОПК j -ого изделия, - кол-во оцениваемых пок-лей, - важность i -ого пок-ля для опр-лённой группы потребителей (). Если , то необх. использовать процедуру нормирования. Т.к. пок-ли качества имеют размерность, то прежде, чем объединить их, необх. привести их к безразмерному виду:

где - абсолютное значение i -ого пок-ля j -ого изделия, - абсолютное значение i -ого пок-ля базового изделия.

Чем больше ОПК, тем лучшим качеством обладает изделие.