Организация качественного обслуживания юридических лиц

Маркетинг корпоративной клиентуры. Сбор, обработка и анализ маркетинговой информации о корпоративной клиентуре.

Группировка клиентуры, обслуживание каждой группы с учетом ее специфики. Формирование и внедрение индивидуального пакета услуг, организация взаимодействия подразделений банка в соответствии с предоставляемым пакетом услуг.

Направления совершенствования существующих технологий расчетно-кассового обслуживания клиентов, внедрение новых технологий. Оптимизация исполнения поручений клиентов по работе с валютой. Содержание и виды консультационных услуг.

6. Организация кредитования юридических лиц

Содержание, цели и задачи кредитной политики. Внутрибанковские нормативные документы по кредитованию юридических лиц.

Виды кредитов. Основные этапы организации кредитного процесса. Методика и практика сопровождения кредитов. Порядок погашения кредита и уплаты процентов.

Обеспечение возвратности кредитов: договор и виды залога; договор гарантии и поручительства; страхование кредитных рисков заемщика и кредитора. Структура, динамика и особенности оформления обязательств по обеспечению возвратности ссуд. Методы оценки и определения залоговой стоимости. Работа с проблемными и просроченными кредитами.

Методика определения кредитоспособности предприятия. Анализ финансового состояния заемщика: цели, задачи, направления. Анализ технико-экономического обоснования кредита. Мониторинг финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Инвестиционная политика банка и пути ее реализации. Особенности инвестиционного кредитования. Методы оценки инвестиционных проектов.

Кредитный портфель:

Порядок открытия и ведения ссудных счетов. Организация расчетов. Порядок взаимодействия кредитных инспекторов с сотрудниками бухгалтерии.