Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Неофициальные источники представляют собой коммуникации, осуществляемые с клиентами, поставщиками, посредниками или сотрудниками самого предприятия, с персоналом, работающим на специализированных отраслевых выставках. Этот канал передачи информации часто называют «из уст в уста». Таким путем можно выяснить информацию о состоянии дел компании, о готовящихся мероприятиях или сделках, о сферах влияния при принятии решений, о неудовлетворенности пострадавшей стороны. Этот канал также хорошо передает слухи, достоверность которых может быть сомнительна, но сам факт их распространения позволяет охарактеризовать ситуацию и противоречивость интересов.
Данная группа источников характеризуется нерегулярностью контактов, значительной трудоемкостью сбора информации, однако в содержательном плане позволяет получить эксклюзивную информацию (рис. 7).
Неофициальные источники информации |
Контакты с клиентами, поставщиками, посредниками, торговым персоналом или сотрудниками самого предприятия, с персоналом, работающим на специализированных отраслевых выставках. |
Основное назначение информации |
Сбор информации о конкурентах, партнерах, других субъектах, имеющихся существенное влияние на бизнес. |
Рис. 7.Неофициальные источники информации
Дата публикования: 2014-11-03; Прочитано: 789 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!