Глава 4. Процессы управления

ЦЕЛЬ: Помочь студентам изучить теорию принятия управленческих решений, усвоить последовательность выработки и принятия управленческих решений.

ЗАДАЧИ:

1. Уяснить процессы, составляющие выработку управленческого решения

2. Изучить классификацию управленческих решений

3. Понять порядок действий менеджера в случае, когда задача поставлена неопределенно

4. Научиться вырабатывать несколько проектов управленческих решений.

5. Изучить порядок и правила оценки управленческих решений.

6. Научиться обосновывать выбор наиболее эффективного решения

7. Изучить порядок документирования и фиксации принятого решения

8. Понять, для чего нужен контроль исполнения принятых решений

ВВЕДЕНИЕ:

Из этой главы читатель сможет узнать:

что такое управленческое решение и по каким признаками можно классифицировать различные виды управленческих решений;

какие этапы принятия решения являются обязательными;

как правильно рассчитать показатели экономической эффективности сравниваемых вариантов предлагаемых решений;

как довести принятое решение до исполнителя и организовать контроль за его действиями;

как вносить изменения в принятое решение в случае, когда в процессе его исполнения возникают дополнительные факторы.