Задачи организации во внешней среде

• Какой продукт производить данной организации? Чтобы ответить на этот вопрос, организация должна изучать потребности рынка, его товарную структуру, уметь прогнозировать перспективы развития рынка, делать прогнозы отраслевого развития, изменения потребностей, уметь оценивать конкуренцию на рынке товара и конкурентоспособность своего товара, рыночную силу организации и факторы внешней среды, способные изменить ситуацию на рынке товара.

• Как установить долгосрочные связи с покупателями товара, как прогнозировать потребности и их изменения, как максимально удовлетворить потребности покупателя, как стимулировать продажи товара? Как наиболее эффективно продать товар и получить максимально возможный доход от продажи?

• Как наиболее эффективно использовать полученный доход, увеличивая стоимость бизнеса добиваться максимально эффективной капитализации доходов?

• Как наиболее эффективно осуществить процесс расширенного воспроизводства товара, на основе анализа рынка поставщиков и ресурсов?

Условия деятельности открытой организации предъявляют особые требования к управлению организацией, сосредоточивая основное внимание управления на сопоставлении факторов внешней среды и внутренних возможностей организации.

К одним из самых опасных сторон внешней среды можно отнести природные явления, которые чаще всего являются абсолютно не предсказуемыми и могут причинить огромный вред предприятию.

Пример.

На Солт-Лейк-Сити (штат Юта внезапно обрушился торнадо, принеся многочисленные разрушения и жертвы. По официальным данным, которые сообщила мэрия Солт-Лейк-Сити, погиб один человек и свыше ста получили ранения и ушибы, десять из них находятся в тяжелом состоянии. Пострадавших продолжают свозить в больницы на машинах и даже вертолетах.

Разрушительный вихрь, неожиданно возникший в грозовом облаке, застал всех в Солт-Лейк-Сити врасплох. В город как раз съехались со всей страны на свой съезд представители розничных торговых сетей. Вокруг выставочного комплекса "Солт пэлес", в котором проходит их форум, был построен шатровый городок, где торговые фирмы представляли свою продукцию.

И все эти огромные тенты и их металлические конструкции рухнули на головы людей. Пострадал и сам комплекс - особенно его крыша и окна, равно как и находящийся рядом спортивный центр "Дельта", где тренируется местная баскетбольная команда. Вылетели все стекла из окон отеля "Уиндем" и близлежащих жилых домов, офисов и магазинов.

Но есть и фирмы, которые живут за счет такого рода происшествий. Такие как Росгосстрах.

Росгосстрах выплатит возмещение клиентам, пострадавшим от природных явлений. Существование подобных явлений позволяет этой фирме оставаться на рынке и постоянно быть востребованной.

Важнейшим для организации элементом внешней среды являются покупатели.