Проблема информационного неравенства

Информатизация общества не только открывает перед человечеством новые возможности, но и ставит перед ним новые проблемы. Одной из таких проблем, на которую уже обратили внимание специалисты, является проблема информационного неравенства. Сущность этой проблемы заключается в том, что отдельные люди, а также организации, регионы и страны мира имеют неодинаковый доступ к информационной среде. При этом те, кто способны использовать возможности информатизации для решения своих проблем, получают существенные преимущества перед теми, кто не имеют её, будучи вытесненными на обочину цивилизационного развития. Так, объём продаж товаров и услуг через интернет исчисляется триллионами долларов, однако далеко не во всех регионах земного шара всемирная сеть стала такой же неотъемлемой частью повседневной жизни людей, как в Японии, Соединённых Штатах Америки, Европе и других лидерах информатизации.

Выделяют три аспекта проблемы информационного неравенства – личностно-социальный, социально-экологический и геополитический. Первый из этих аспектов связан с социальной адаптацией человека к новой, непрерывно изменяющейся информационной среде. Помочь человеку приспособиться к этой среде должна современная система образования, предоставляющая возможность всем членам общества получать знания и умения, которые необходимы им для правильной ориентации в новом информационном пространстве. Что касается социально-экологического аспекта проблемы информационного неравенства, то он связан с политикой, которая проводится в той или иной стране в области информатизации. Эта политика касается развития информационной среды как отдельных регионов, так и страны в целом. Наконец, геополитический аспект проблемы информационного неравенства связан с неравномерностью развития информатизации в различных странах, а также регионах мира. Эта неравномерность обусловлена различиями в научно-техническом и экономическом потенциале разных стран, уровнем развития в них образования, а также степенью понимания ими основных тенденций развития современной цивилизации.

Личностно-социальный, социально-экологический и геополитический аспекты проблемы информационного неравенства указывают на её технократический характер. Однако эта проблема имеет не только технократический, но и культурологический характер. Отсюда ещё два её аспекта – лингвистический и когнитивно-семантический. Лингвистический аспект проблемы информационного неравенства заключается в том, что значительная часть достижений в области науки и техники представляется и распространяется на ограниченном количестве языков, прежде всего английском. Однако этими языками владеет лишь незначительная часть населения земного шара, тогда как значительна его часть не может воспользоваться современными научными достижениями. Поэтому специалисты в области социальной информатики предлагают понимать под информационной культурой общества не только способность людей использовать последние достижения науки и техники, но и их готовность воспринимать научно-техническую информацию, представленную на английском и других основных языках, которыми пользуется мировое научное сообщество. Когнитивно-семантический аспект проблемы информационного неравенства заключается в том, что современный образованный человек должен не только знать один из основных научных языков (английский, французский, русский и др.), но и владеть им в совершенстве, т. е. думать на нём, уметь с его помощью формулировать гипотезы, делать выводы и т. д. Поэтому магистральным направлением развития современного общества является создание условий, которые в наибольшей степени благоприятствуют изучению иностранных языков, используемых мировым сообществом.

Поскольку информационное неравенство усиливает социальное расслоение общества, оно несёт в себе угрозу его стабильности. История даёт нам много примеров того, как усиление форм социального неравенства приводило к различным конфликтам, которые могли иметь не только национальный, но и международный характер. Поэтому современное общество должно со всей серьёзностью отнестись к проблеме информационного неравенства, которую часто относят к разряду глобальных. Конечно, международные программы, направленные на ослабление остроты этой проблемы, должны дополняться национальными, которые принимаются конкретными странами. Следует отметить, что в той или иной степени информационное неравенство (как и другие формы неравенства) будет существовать всегда, но оно не должно достигать такого уровня, который представлял бы опасность для социальной стабильности.

Информационное неравенство влечёт за собой неравномерность развития телекоммуникационной инфраструктуры общества, представляющей собой инструментальную основу его информатизации. Специалисты говорят о формировании двух уровней информационного общества, которые могут быть названы информационными городами и информационными пригородами. Под информационными городами имеются в виду крупные бизнес-центры, которые объединяются высокоскоростными супермагистралями. Население этих центров имеет возможность пользоваться всеми видами информационных услуг, обеспечивающими им сравнительно высокое качество жизни, т. е. качество удовлетворения их материальных и культурных потребностей. Под информационными пригородами имеются в виду социально замкнутые регионы, население которых не только имеет спрос на информационные услуги, но и может их оплачивать. Хотя в таких регионах информационная среда будет интенсивно развиваться, она останется на более низком уровне, чем в информационных городах. Тем не менее качество жизни и в информационных городах, и в информационных пригородах будет вполне удовлетворительным, позволяя людям чувствовать свою сопричастность к информационным процессам, происходящим в обществе. Ощущение сопричастности к этим процессам особенно важно для людей, имеющих специфические проблемы. К таким людям относятся прежде всего инвалиды, а также пожилые, одинокие и другие категории нуждающихся.

Рассуждая о будущем информационном обществе, специалисты говорят о глобальной персональной подключённости людей к услугам, связанным с информацией[12]. Эти услуги будут касаться мультимедийной, телевизионной и другой информации, возможности проведения медицинской диагностики и т. д. Тем не менее на земле будет большое количество регионов, которые в информационном отношении останутся бедными. По словам К. К. Колина, такие регионы можно назвать информационными деревнями. Уровень информационных услуг в них будет значительно ниже, чем в информационных пригородах. В информационных деревнях может быть достаточно развитая информационная инфраструктура, однако уровень развития культуры сравнительно низок.