Характеристика подхода к анализу качества продукции

Методы и процедуры анализа качества продукции определяются разделением рассматриваемой ситуации на составляющие, а затем обратным синтезированием этих составляющих для получения единого целого. В качестве отдельных составляющих в любой ситуации, касающейся качества продукции можно рассматривать:

1) нужды и потребности заказчика в связи с использованием продукции;

2) назначение продукции;

3) условия эксплуатации продукции;

4) требования к долговечности и надежности;

5) требования безопасности;

6) требования, устанавливаемые регламентирующими органами и государственными промышленными стандартами;

7) привлекательность или внешний вид;

8) конструкцию изделия;

9) технологический процесс;

10)условия транспортировки;

11) регулирование убытков в связи с ответственностью за качество продукции;

12) монтаж и установку;

13) техническое обслуживание и услуги;

14) характеристику рынка сбыта;

15) товары, предлагаемые конкурирующими фирмами и т.д.

Метод ФСА (функционально-стоимостной анализ) представляет собой технологию анализа затрат на выполнение изделием его функций; ФСА проводится для существующих продуктов и процессов с целью снижения затрат, а также для разрабатываемых продуктов с целью снижения их себестоимости.

Проведение ФСА включает следующие основные этапы:

1. Последовательное построение моделей объекта ФСА (компонентной, структурной, функциональной); модели строят обычно в табличной (матричной) форме;

2. Исследование моделей и разработка предложений по совершенствованию объекта анализа.

Цель функционально-стоимостного анализа состоит в развитии полезных функций объекта при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление, т.е. в выборе наиболее благоприятного для потребителя и производителя, если речь идет о производстве продукции, варианта решения задачи о качестве продукции и ее стоимости.

FMEA-анализ представляет собой технологию анализа возможности возникновения дефектов и их влияния на потребителя. FMEA-анализ проводится для разрабатываемых продуктов и процессов с целью снижения риска потребителя от потенциальных дефектов.

Метод бальной оценки основан на выставлении каждому качественному параметру изделия балла с учетом значимости этого параметра для изделия в целом и избранной для оценки шкалы –1, 5-, 10- или 100-балльной. После этого определяется средний балл изделия, характеризующий уровень его качества в баллах

Вопросы к теме 3

1. Перечислите этапы оценки и анализа функций?

2. В чем сущность подхода к анализу качества?

3. Что представляет метод ФСА, в чем его суть?

4. Назовите этапы проведения ФСА.

5. В чем суть подхода FMEA-анализа?

6. Назовите этапы проведения FMEA-анализа

7. В чем суть метода бальной оценки качества?