Виды покупок

• первичные покупки;

• одиночные покупки;

• покупки, совершаемые в результате длительного и тщательного изучения и коллективного обсуждения;

• покупки, совершаемые по заданию или по поручению;

• покупки с целью изучения слабых и сильных сторон товара;

• покупки с целью сравнения разных товаров аналогичного ряда и испытания их потребительских свойств;

• случайные покупки;

• обычные покупки;

• повторные покупки и др.

Все эти виды покупок следует изучать в зависимости от специфики и различия информации, которые они представляют менеджеру по международным связям, готовящему обоснование стратегических решений для действий фирмы на внешнем рынке. При этом основное значение придается изучению и обеспечению покупок, повторных покупок, покупок, совершаемых после тщательного и длительного изучения, и др.

Выводы и заключение

Выходя на внешний рынок или активизируя на нем свое присутствие, фирме необходимо особое внимание уделять вопросам изучения зарубежного рынка, его предпринимательской среды, особенностей покупательских предпочтений в отношении данного товара, емкости рынка, его потенциала, соотношения спроса и предложения, эластичности спроса, фирменной структуры (фирмы-партнеры, конкуренты, посредники, активные и потенциальные потребители), уровня конкурентоспособности своей фирмы по отношению к фирмам-конкурентам, динамики цен, психологических особенностей покупателей, их мотивов принятия решения о покупке и т.д.

Грубейшей ошибкой является ориентация фирмы в своих рыночных действиях только на собственные возможности и стратегические задачи бизнеса. В настоящее время большинство мировых рынков являются рынками покупателя,когда предложение превышает спрос и продавец уже не в состоянии осуществлять эффективные продажи без тщательного исследования рыночных условий и характера спроса потребителей. Именно они диктуют выбор стратегий и действий фирмы.

Важным моментом в рыночных исследованиях является подготовка обзора рынка и его прогноза. В настоящее время составление прогноза все более усложняется, так как условия развития рынка отличаются турбулентностью и непредвиденными ситуациями.

Изучая рынок, специалисты в области внешней торговли активно используют кабинетные методы, обеспечивающие информацию из внутренних и внешних источников: документов самой фирмы и данных из периодических изданий, справочников, отчетов фирм, обзоров рынка и т.д. Из внекабинетных (полевых) методов во внешнеэкономической деятельности преобладают эксперимент и наблюдение.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные направления рыночных исследований во внешнеэкономической деятельности?

2. Из чего складывается конкурентоспособность товара? Чем отличается цена продажи от цены потребления?

3. Что такое ценовой и неценовой демпинги?

4. Какие методы являются наиболее представительными в организации исследования зарубежных рынков?

5. Что включает качество товара?

6. По каким основным показателям проводится сопоставительный анализ конкурентных позиций фирмы на зарубежном рынке?

7. Какими источниками информации Вы можете воспользоваться для изучения фирм - партнеров во внешней торговле?

8. Какая ценовая стратегия предпочтительнее для продвижения новых в технологическом отношении товаров на внешний рынок: стратегия «снятия сливок» или «стратегия прорыва»? Объясните свой вывод.