Секреты хорошего поиска

Запросы должны быть простыми. Если вы ищете какое-то предприятие, просто введите его название или хотя бы ту часть названия, которую вы помните наверняка. Если вы ищете конкретное понятие, место или продукт, начните с его названия или имени. Если вы ищете пиццерию, просто введите слово «пиццерия» и название своего города или почтовый индекс. Для большинства запросов вовсе не нужны редкие операторы или изощренный синтаксис. Чем проще, тем лучше.

Подумайте, какие слова присутствуют на странице, которую вы ищете. Поисковая система не человек. Это программа, которая сравнивает слова, которые вы вводите, и слова, которые имеются на веб-страницах. Используйте слова, которые с наибольшей вероятностью могут присутствовать на искомой странице. Например, вместо [у меня болит голова] введите [головная боль], потому что именно этот термин будет использоваться на странице, посвященной медицине. Запрос [в какой стране летучие мыши считаются хорошей приметой?] понятен человеку, но в документе, содержащем ответ, может не быть этих слов. Введите лучше [летучие мыши считаются хорошей приметой в] или даже [летучие мыши хорошая примета], поскольку эти слова скорее всего присутствуют на нужной странице.

Опишите, что вам нужно, используя как можно меньше слов. Каждое слово в запросе служит для сужения и уточнения области поиска. Поскольку используются все слова, каждое дополнительное слово ограничивает круг результатов. Если ввести слишком много ограничений, можно пропустить полезную информацию. Начните поиск с нескольких ключевых слов. Даже если вы не нашли то, что нужно, просмотрите найденные результаты, и вы поймете, какие дополнительные слова нужно включить в следующий запрос, чтобы получить более релевантные результаты. Например, простой запрос [погода минск] даст лучшие результаты, чем более длинный запрос [прогноз погоды для минска беларусь].

Подбирайте более информативные слова. Чем более информативное слово используется, тем больше вероятность, что результаты будут релевантными. Такие слова, как «документ», «веб-сайт», «компания» или «информация» обычно лишние. При этом следует помнить, что даже если вы используете правильное слово, но большинство людей редко им пользуется, это слово может не оказаться на нужной странице. Например, запрос [популярные рингтоны] более информативен и конкретен, чем [популярные мелодии].

Yahoo (ru.yahoo.com) – (произносится как я́ху!) – американская компания, владеющая второй по популярности в мире поисковой системой и предоставляющая ряд сервисов, объединённых интернет-порталом Yahoo! Directory; портал включает в себя популярный сервис электронной почты Yahoo! Mail, один из старейших и наиболее популярных в Интернете. В настоящий момент запущена новая версия почтового интерфейса, основанная на AJAX.

Рис. 14 Общий вид поисковика Yahoo

В январе 1994 г. аспиранты Стэнфордского университета Дэвид Файло (David Filo) и Джерри Янг (Jerry Yang) создали веб-сайт, который назывался «Путеводитель Джерри по Всемирной Паутине». «Путеводитель» представлял собой каталог других сайтов.

В апреле 1994 г. сайт был переименован в Yahoo!. Существует две версии происхождения названия. Согласно первой, слово было взято из книги Джонатана Свифта «Путешествия Гулливера. Именно на этой версии настаивают основатели компании. Согласно второй, Yahoo! — акроним, образованный от фразы «Еще один иерархический неотесанный (неофициальный) прорицатель» (Yet Another Hierarchical Officious Oracle).

Yahoo! стала одной из немногих крупных Интернет-компаний, выживших после «крушения дот-комов». После выхода из кризиса NASDAQ (26 сентября 2001 г. курс акций Yahoo! достиг своего исторического минимума – $8,11) Yahoo! взялась за рынок телекоммуникаций. 3 июня 2002 г. Yahoo! и SBC запустили на американском рынке национальный dial-up сервис, а 23 августа 2005 г. совместно с компанией Verizon Yahoo! запускает общенациональный DSL-сервис. 18 февраля 2004 г. Yahoo! прекратило использование поисковой технологии Google и перешло на свою собственную.

Baidu (кит. пиньинь Bǎidù, палл. Байду, NASDAQ: BIDU) – лидер среди китайских поисковых систем. По количеству обрабатываемых запросов поисковый сайт Байду стоит на третьем месте в мире (3 млрд 428 млн; с долей в глобальном поиске 5,2 %). С запуском японской версии уверенно обогнал Microsoft. Baidu также имеет онлайн-энциклопедию — «Энциклопедию Байду», которая обогнала Китайскую Википедию. В индексе Байду содержится свыше 740 млн веб-страниц, 80 млн изображений и 10 млн медиафайлов.

Рис. 15 Общий вид поисковика Baidu

Bing (Бинг) – поисковая система, принадлежащая корпорации Microsoft. Располагается по адресу http://www.bing.com/. Ранее имела следующие названия и адреса: MSN Search (http://search.msn.com/) – с момента появления и до 11 сентября 2006 г.; Windows Live Search (http://search.live.com/) – до 21 марта 2007 г.; Live Search (http://www.live.com/) – до 1 июня 2009 г..

Поисковая система имеет ряд уникальных особенностей, таких как возможность просмотра результатов поиска на одной веб-странице (вместо того, чтобы листать страницы результатов поиска), а также возможность динамически корректировать объём информации, отображаемой для каждого результата поиска.

Рис. 16 Общий вид поисковика Bing

Ask (ask.com) – одна из немногих изначально «человекоориентированных» поисковых машин. Ask.com был первоначально назывался Ask Jeeves, где «Дживс» – имя популярного киногероя из произведений П. Г. Вудхауза – личного слуги джентльмена, способного дать ответ на любой вопрос и найти выход из самой сложной ситуации.

Оригинальная идея Ask Jeeves заключается в том, чтобы пользователи могли получить ответы на вопросы, заданные повседневным, естественным языком. Машина поддерживает и традиционные: поиск по ключевым словам.

Рис. 17 Общий вид поисковика Ask

Россия — одна из немногих стран, имеющих собственные интернет-технологии мирового уровня. Кроме России, национальные поисковые системы лидируют только в США, Китае, Южной Корее и Чехии. Русскоязычные поисковики отличаются от всемирных систем, индексирующих все документы подряд, тем, что в основном индексируют ресурсы, расположенные в доменных зонах, где доминирует русский язык. Хотя в последнее время это требование не является обязательным. Так, например, с внедрением в конце 2010 г. поисковой машины «Краснодар», Яндекс стал индексировать ресурсы всего Интернета. На сегодня распределение поисковиков Рунета выглядит следующим образом: Яндекс (48,1 %), Mail.ru (5,9 %), Рамблер (1,2 %), Нигма (0,3 %)

Характерные черты этих поисковиков.

Яндекс (yandex.ru) – поисковая система и интернет-портал. Каждый месяц страницы Яндекса посещают более 57 миллионов человек со всего мира (данные ComScore на январь 2011 г.). Поиск Яндекса лидирует в России – его доля на поисковом рынке 64%. В Белоруссии, Казахстане и Украине у Яндекса 37%, 25% и 26% поискового рынка соответственно.

Как сообщает сам поисковик, его основная задача – давать ответы на вопросы пользователей.

Рис. 18 Общий вид поисковика Yandex

Вопросы бывают явные и неявные. Явные вопросы пользователи задают в поисковой строке, а Яндекс отвечает на них на страницах результатов поиска. На неявные вопросы, например, «какая сегодня погода», «происходит ли сейчас что-то важное», «можно ли проехать по городу» Яндекс отвечает своими справочными сервисами.

Хорошие ответы на вопросы часто зависят от того, где находятся пользователи. Ответы должны учитывать местную, локальную информацию. Поэтому Яндекс по-разному отвечает на вопросы людей из разных городов и разных стран.

Среди технологий Яндекса много таких, которые оказались первыми в своих нишах. Например, он первым начал использовать морфологию русского языка при поиске, первым запустил «параллельный поиск» (одновременный поиск по разным массивам информации). В 2009 г. Яндекс разработал и внедрил новый метод машинного обучения – Матрикснет. Пользователей Яндекс.Почты с 2002 г. защищает Спамооборона – первая в рунете технология защиты от спама, примененная на массовом сервисе с многомиллионной аудиторией. Для поиска по цитатам и формирования пресс-портретов служба Яндекс.Новости использует собственную технологию извлечения фактов. Яндекс первым в России создал систему размещения контекстной рекламы и коммерческих операций Яндекс.Директ.

Mail.ru – национальная почтовая служба и поисковик.

Mail.Ru Group – крупнейшая интернет-компания в русскоязычном сегменте Сети и лидирующий игрок Рунета по числу ежемесячных уникальных посетителей. В состав Mail.Ru Group входит самый популярный в России сервис бесплатной электронной почты и два крупнейших в Рунете инстант-мессенджера – Mail.Ru Агент и ICQ. Компания оперирует двумя ведущими российскими социальными сетями: MoйМир@Mail.Ru и Одноклассники.ru, а также владеет значительным пакетом социальной сети Вконтакте.

Кроме того, Mail.Ru Group развивает популярные и востребованные проекты направления E-commerce, среди которых стоит отметить платежную систему Деньги@Mail.Ru, представляющую собой комфортный и быстрый способ оплаты товаров и услуг.

Более 40 тематических медиа-проектов компании, ориентированных на различные категории пользователей, являются лидерами в своих сегментах и обеспечивают максимум информации по широкому кругу популярных у аудитории тем.

Mail.Ru Group – ведущий игрок рынка онлайн-игр, оперирующий многочисленными играми для социальных сетей, как созданных внутри компании, так и полученных по лицензии. В портфолио Mail.Ru Group входят более 30 игр для социальных сетей и 34 MMO-игры (по данным за август 2010).

Рис. 19 Общий вид поисковика Mail.ru

Рамблер (rambler.ru) – первая поисковая система русскоязычного сегмента сети Интернет, созданная в 1996 г. разработчиками из подмосковного Пущино. Со временем, добавив поисковые, почтовые и другие сервисы, из локальной городской сети «Рамблер» стал одним из лидеров по предоставлению медиа- и интернет-услуг русскоязычной аудитории Интернета во всем мире.

«Рамблер» сегодня – это портал, предоставляющий пользователям разнообразные качественные сервисы в сфере навигации, коммуникаций, медиа и развлечений в Интернете. В 2009 г. «Рамблер» стал обладателем «Премии Рунета» в номинации «Культура и массовые коммуникации».

В 1991 г. в подмосковном городе Пущино сформировалась группа единомышленников, вдохновленных только что появившейся коммуникационной средой Интернет. Дмитрий Крюков, Сергей Лысаков, Виктор Воронков, Владимир Самойлов, Юрий Ершов – именно эти технически подкованные, творческие и смелые люди с активной жизненной позицией и стремлением к новому стали основателями «Рамблера».

Рис. 20 Общий вид поисковика Rambler.ru

Компания «Стек» во главе с Сергеем Лысаковым занялась локальными сетями и подключением к Интернету. Нормальный, оперативный и эффективный обмен данными был необходим для реализации научных целей. «Стековцы» сами создали внутри города сеть, подключили Пущино к Москве и через нее – к мировому Интернету (это был первый IP-канал в России, выходящий за пределы Москвы), присоединились к сети Курчатовского института атомной энергии. В 1992 г. компания запустила собственные ftp- и mail-серверы. Через два года – свой первый www-сервер.

1996 г. – ключевой для развития русского киберпространства. Именно в этом году Сергей Лысаков и Дмитрий Крюков принимают решение разработать первую русскую поисковую систему для Интернета. Команда «Стека» прозорливо сделала ставку на программу-поисковик. Это было важное, ответственное и, на первый взгляд, необоснованное решение, поскольку в то время российский сегмент Сети был очень мал – не более 30-50 сайтов.

Программист Дмитрий Крюков начал с того, что придумал проекту название. Для этого он открыл англо-русский словарь, и взгляд его упал на Rambler. Дмитрию понравилось значение слова «скиталец, странник, бродяга»: роботы поисковой машины действительно ходят по сайтам, собирая информацию круглые сутки, не зная покоя. Через несколько месяцев, к осени 1996 г., был готов окончательный вариант поисковика. 26 сентября был зарегистрирован домен rambler.ru, а 8 октября «Стек» активизировал систему. В тот момент в Рунете уже существовало две-три поисковых машины – но они не выдержали проверки временем и быстро исчезли, а «Рамблер» развивался, эволюционировал, запускал новые полезные сервисы. Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Так произошло и с Рамблером. В 2006 г. он обанкротился. К руководству пришли совершенно иные люди, которые произвели полную перетряску имеющихся ресурсов, постепенно выведя ресурс в режим прибыльной работы.

Но время было упущено. Динамичный рынок заняли другие игроки.

Нигма (нигма.рф) – В рамках проекта «Интеллектуальная поисковая система Нигма.РФ» команда программистов работает над созданием системы, построенной на основе разработок в области искусственного интеллекта. Конечная цель проекта – создание поисковой системы, позволяющей анализировать содержание документов и выдавать конкретную информацию на запрос пользователя, а не ссылки на другие сайты.

Разработчиками были созданы такие сервисы, как «Нигма-математика» (решение математических задач), «Нигма-химия» (решение химических задач), сервис ответов на вопросы пользователей, табличный поиск и многие другие.

Ежедневно пользователи поисковой машины «Нигма.РФ» делают более 1 миллиона переходов на сайты, ежемесячная аудитория сайта «Нигма.РФ» составляет более 3 000 000 уникальных посетителей.

Рис. 21 Общий вид поисковика Нигма.рф

Президент компании – Виктор Лавренко – выпускник факультета Вычислительной математики и кибернетики (ВМиК) Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, ранее работавший в компании «Mail.ru» в должности вице-президента по стратегии и финансам.

Генеральный директор компании – Владимир Чернышов – выпускник ВМК МГУ и Stanford University, – начал работу над поисковой системой «Нигма.РФ» будучи еще студентом-старшекурсником.

Научный руководитель проекта в МГУ им.М.В.Ломоносова – чл.-корр. РАН, зав. каф. АСВК факультета ВМиК МГУ им.М.В.Ломоносова – Королев Л.Н.

Научный руководитель проекта в Stanford University – Гектор Гарсия Молина. Нигма отвечает на вопрос еще до того, как пользователь введет его в строку поиска. Если пользователь начинает вводить запрос в Нигму, то она не просто предлагает варианты запросов, но мгновенно выдает ответ на вопрос справа от каждого варианта.