Тестовые задания. А) позиционирование компании в выделенном сегменте

Вариант 1

1. Выберите наиболее точное выражение:

а) позиционирование компании в выделенном сегменте

б) позиционирование компании на рынке выполняется для последующего сегментации

в) сегментирование и позиционирование понятия тождественные

г) позиционирование выполняется для облегчения процесса сегментации

д) сегментация выполняется для того, чтобы в дальнейшем избежать позиционирования

2. Для какой фазы развития рынка характерна рыночная ситуация,

Побуждающая компанию к повышению цен:

а) экспериментирования

б) экспансии

в) зрелости

г) стагнации

3. Специализированные магазины можно классифицировать по степени узости продуктовой линии. Какой магазин можно назвать суперспециализированным?

а) магазин, торгующий дубленками

б) магазин, торгующий женской одеждой

в) магазин, торгующий мужскими сорочками

г) магазин, торгующий обувью

д) магазин, торгующий музыкальными инструментами

4. Главное различие между потребительскими товарами и промышленными товарами основаны на различиях в:

а) видах и классификации товаров

б) типе распределения и сбыта

в) уровне и методах ценообразования

г) типе покупателей и спроса

д) типе конкуренции

5. Четыре наиболее часто возникающие в процессе маркетингового исследования этические проблемы

а) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

б) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, нарушение условий проекта при заключении договоров на выполнение субподрядных работ

в) сохранение целостности исследования, использование полученных данных в интересах исследовательской компании, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

г) намеренное сокрытие данных, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

д) нет правильного ответа

1. Назовите организационную структуру представленную на рисунке:

а) Линейная организация

б) Линейно-штабная организация

в) Функциональная организация

г) Матричная организация

д) Дивизиональная организация

7. Отметьте элементы, относящиеся к комплексу маркетинга:

а) товар, каналы распределения продукции

б) цена, средства стимулирования продаж

в) цена, информация о рынке

г) а и б

д) а и в

е) б и в

8. Компания, применяющая оптовые скидки, делает это, прежде всего, для:

а) увеличения продаж

б) сокращения затрат

в) формирования лояльности потребителей к торговой марке

г) устранения недостатка мощностей

9. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой?

а) выведение на рынок

б) рост

в) зрелость

г) правильного ответа нет

10. К элементам макросреды предприятия относится:

а) налоговая система

б) партнеры по бизнесу

в) конкуренты

г) посредники

д) поставщики полуфабрикатов

11. Качество товара – это:

а) совокупность физических, химических, эргономических и других измеряемых (оцениваемых) характеристик изделия

б) характеристика конкурентоспособности товара, степень его отличия от товаров-конкурентов

в) совокупность характеристик товара, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

г) то общее, что ценят в продукте различные покупатели

д) нет правильного ответа

12. Маркетинг как наука сформировался в:

а) начале ХХ века

б) начале XXI века

в) середине XXI века

г) середине ХХ века

13. Маркетинг включает:

а) производство товаров

б) изучение нужд и потребностей потребителей

в) выработку законов о предпринимательской деятельности

г) изучение влияния экологии в глобальных масштабах

14. Социально-этический маркетинг:

а) синонимичен маркетингу

б) учитывает интересы общества в целом и каждого его члена в отдельности

в) тоже самое что и комаркетинг

г) тождественен демаркетингу

15. Макросреда состоит из следующих элементов:

а) демографическая среда, политико-правовая среда, социо-культурная среда, конкурентные силы, экологическая среда

б) политико-правовая среда, научно-техническая среда, контактные аудитории, экономическая среда, социо-культурная среда

в) экологическая среда, посредническая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экономическая среда

г) политико-правовая среда, экономическая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экологическая среда

16. Микросреда состоит их следующих элементов:

а) поставщики, посредники, клиенты, экология, конкуренты

б) поставщики, посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории

в) контактные аудитории, клиенты, экономика, конкуренты, поставщики

г) конкуренты, клиенты, демография, контактные аудитории, поставщики

17. Правило Парето означает, что:

а) 80% потребителей приносят 20% прибыли

б) 20% потребителей приносят 80% прибыли

в) 80% потребителей приводят 20% новых потребителей

г) 20% потребителей приводят 80% новых потребителей

18. Какое из следующих утверждений верно:

а) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах конкурентов

б) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах посредников

в) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах поставщиков

г) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах потребителей

19. Подчеркните правильную последовательность процесса принятия решения о покупке потребителем:

а) осознание проблемы – оценка вариантов – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

б) оценка вариантов – осознание проблемы – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

в) отбор источников информации – осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

г) осознание проблемы – отбор источников информации – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

20. К элементам маркетинг-микса (4Р) НЕ относится:

а) товар

б) упаковка

в) цена

г) продвижение

21. Отбор целевых рынков состоит из следующих этапов:

а) оценка и прогнозирование спроса – сегментирование рынка – отбор целевых сегментов – позиционирование

б) оценка и прогнозирование спроса – разработка маркетинг-микса – реализация маркетинговых мероприятий – сегментирование рынка

в) разработка маркетинг-микса – оценка альтернативных вариантов – позиционирование – реализация маркетинговых мероприятий

г) прогнозирование спроса – анализ рыночных возможностей – разработка маркетинг-микса – реализация маркетинговых мероприятий

22. На современном этапе упаковка товара является:

а) частью продукта 4Р маркетинга

б) частью товара

в) добавочным продуктом

г) элементом коммерческой логистики

23. Распределение не включает:

а) доставку товара

б) складирование товара

в) рекламу

г) правильного ответа нет

24. Жизненный цикл товар включает последовательность следующих этапов:

а) инициальное продвижение – выведение – зрелость – рост – спад

б) рост – выведение на рынок – зрелость – предварительный этап – спад

в) выведение на рынок – предварительный этап – рост зрелость – спад

г) разработка товара – выведение на рынок – рост – зрелость – спад

25. Товары первой необходимости относятся к:

а) шоппинговым товарам

б) товарам повседневного спроса

в) товарам предварительного выбора

г) товарам особого спроса

26. Цена является:

а) элементом продвижения

б) частью товара

в) визуализацией товара

г) элементом маркетинг-микса (4Р)

27. Стратегия «снятия сливок» предполагает:

а) установление цены ниже себестоимости

б) установление цены на уровне конкурента

в) установление завышенной цены

г) установление заниженной цены

28. К инструментарию прямого маркетинга не относится:

а) прямая почтовая рассылка

б) электронный маркетинг

в) фронт-офис

г) телемаркетинг

29. Наилучшим образом концепцию маркетинга можно определить как идею, согласно которой:

а) компания должна поставлять на рынок то, что хотят покупатели;

б) затраты на маркетинг должны быть приоритетными

в) отдел маркетинга по важности должен быть, по крайней мере, на одном уровне с другими функциональными подразделениями компании

г) компания должна ставить во главу угла потребности и возможности покупателей

д) компания должна принимать все решения с учетом рыночной обстановки

30. Цели, принципы и функции маркетинга:

а) зависят от тенденций развития маркетинговой среды

б) являются неизменными

в) зависят от конъюнктуры рынка

г) индивидуальны для каждой компании

д) правильного ответа нет

Вариант 2

1. Последовательность циклически выполняемых маркетинговых работ включает:

а) выбор целевых рынков, анализ рыночных возможностей, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

б) анализ рыночных возможностей, выбор целевых рынков, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

в) анализ рыночных возможностей, сегментирование рынка, позиционирование компании, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

г) анализ маркетинговой среды, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

2. Наилучшим образом концепцию маркетинга можно определить как идею, согласно которой:

а) компания должна поставлять на рынок то, что хотят покупатели

б) затраты на маркетинг должны быть приоритетными

в) отдел маркетинга по важности должен быть, по крайней мере, на одном уровне с другими функциональными подразделениями компании

г) компания должна ставить во главу угла потребности и возможности покупателей

д) компания должна принимать все решения с учетом рыночной обстановки

3. Комплекс маркетинга компании не включает решение задач:

а) управления ассортиментом

б) брендинга

в) временные (краткосрочные) меры по стимулированию продаж

г) сокращение производственных издержек

д) расчет цен и скидок

4. Цели, принципы и функции маркетинга:

а) зависят от тенденций развития маркетинговой среды

б) являются неизменными

в) зависят от конъюнктуры рынка

г) индивидуальны для каждой компании

д) правильного ответа нет

5. Что может быть предметом потребления

а) товар в материальной форме

б) услуга

в) идея

г) а), б) и в)

д) а) и б)

6. Ценообразование в практике компаний может быть ориентировано на:

а) затраты, потребителей, конкурентов

б) затраты и потребителей

в) затраты и конкурентов

г) затраты и прибыль

7. Оцените правильность следующих утверждений:

I. Качественные методы, применяемые в маркетинговых исследованиях,

используются для проверки выдвинутых гипотез на их достоверность.

II. Качественные и количественные методы, применяемые в маркетинговых

исследованиях, дополняют друг друга, если сначала выполняется

количественное исследование, а затем качественное.

а) I и II справедливы

б) I справедливо, II ошибочно

в) I ошибочно, II справедливо

г) I и II ошибочны

8. Менеджер по маркетингу ошибочно назвал источник первичной информации. Укажите его:

а) конкуренты

б) поставщики

в) рекламные агентства

г) аналитические статьи о развитии рынка

д) потребители

9.Товар в маркетинге – это:

а) продукт любой деятельности (включая сервис), предназначенный для

реализации

б) продукт деятельности, который может удовлетворить потребность, и

предлагается рынку с целью приобретения, использования или потребления

в) продукт деятельности, предложенный на рынке по определенной цене

и по этой цене, пользующийся спросом

г) продукт деятельности при осуществлении по его поводу сделки купли-продажи

д) продукт, характеризуемый показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами

10. Назовите основные формы организации службы маркетинга на предприятии:

а) функциональная маркетинговая организация

б) товарная организация и рыночная организация управления

в) организация службы маркетинга по потребителям

г) маркетинговая дивизиональная организация

д) существуют все перечисленные типы организации маркетинга

11. На рисунке представлена действующая структура службы маркетинга:

а) функциональная организация маркетинга

б) рыночная организация управления службой маркетинга

в) матричная организация.

г) линейно-штабная организация маркетинга.

д) товарная организация управления службой маркетинга.

12. К элементам маркетинг-микса (4Р) НЕ относится:

а) товар

б) упаковка

в) цена

г) продвижение

13. Отбор целевых рынков состоит из следующих этапов:

а) оценка и прогнозирование спроса – сегментирование рынка – отбор целевых сегментов – позиционирование

б) оценка и прогнозирование спроса – разработка маркетинг-микса – реализация маркетинговых мероприятий – сегментирование рынка

в) разработка маркетинг-микса – оценка альтернативных вариантов – позиционирование – реализация маркетинговых мероприятий

г) прогнозирование спроса – анализ рыночных возможностей – разработка маркетинг-микса – реализация маркетинговых мероприятий

14. На современном этапе упаковка товара является:

а) частью продукта (элемент 4Р маркетинга)

б) частью товара

в) добавочным продуктом

г) элементом коммерческой логистики

15. Распределение не включает:

а) доставку товара

б) складирование товара

в) рекламу

г) правильного ответа нет

16. Жизненный цикл товар включает последовательность следующих этапов:

а) инициальное продвижение – выведение – зрелость – рост – спад

б) рост – выведение на рынок – зрелость – предварительный этап – спад

в) выведение на рынок – предварительный этап – рост зрелость – спад

г) разработка товара – выведение на рынок – рост – зрелость – спад

17. Товары первой необходимости относятся к:

а) шоппинговым товарам

б) товарам повседневного спроса

в) товарам предварительного выбора

г) товарам особого спроса

18. Цена является:

а) элементом продвижения

б) частью товара

в) визуализацией товара

г) элементом маркетинг-микса

19. Стратегия «снятия сливок» предполагает:

а) установление цены ниже себестоимости

б) установление цены на уровне конкурента

в) установление завышенной цены

г) установление заниженной цены

20. К инструментарию прямого маркетинга не относится:

а) прямая почтовая рассылка

б) электронный маркетинг

в) фронт-офис

г) телемаркетинг

21. Маркетинг как наука сформировался в:

а) начале ХХ века

б) начале XXI века

в) середине XXI века

г) середине ХХ века

22. Маркетинг включает:

а) производство товаров

б) изучение нужд и потребностей потребителей

в) выработку законов о предпринимательской деятельности

г) изучение влияния экологии в глобальных масштабах

23. Социально-этический маркетинг:

а) синонимичен маркетингу

б) учитывает интересы общества в целом и каждого его члена в отдельности

в) тоже самое что и комаркетинг

г) тождественен демаркетингу

24. Макросреда состоит из следующих элементов:

а) демографическая среда, политико-правовая среда, социо-культурная среда, конкурентные силы, экологическая среда

б) политико-правовая среда, научно-техническая среда, контактные аудитории, экономическая среда, социо-культурная среда

в) экологическая среда, посредническая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экономическая среда

г) политико-правовая среда, экономическая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экологическая среда

25. Микросреда состоит их следующих элементов:

а) поставщики, посредники, клиенты, экология, конкуренты

б) поставщики, посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории

в) контактные аудитории, клиенты, экономика, конкуренты, поставщики

г) конкуренты, клиенты, демография, контактные аудитории, поставщики

26. Правило Парэто означает, что:

а) 80% потребителей приносят 20% прибыли

б) 20% потребителей приносят 80% прибыли

в) 80% потребителей приводят 20% новых потребителей

г) 20% потребителей приводят 80% новых потребителей

27. Какое из следующих утверждений верно:

а) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах конкурентов

б) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах посредников

в) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах поставщиков

г) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах потребителей

28. Подчеркните правильную последовательность процесса принятия решения о покупке потребителем:

а) осознание проблемы – оценка вариантов – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

б) оценка вариантов – осознание проблемы – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

в) отбор источников информации – осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

г) осознание проблемы – отбор источников информации – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

29. Эффективностьбаннерной рекламы оценивается следующими параметрами:

а) количеством показов

б) количеством проходов

в) а) и б)

г) правильного ответа нет

30. Традиционные компании могут принять решение о выходе в виртуальную среду (электронные рынки) с целью:

а) использования уникальных возможностей Интернет

б) сокращения издержек

в) увеличения продаж новым сегментам потребителей

г) а), б) и в)

Вариант 3

1. Отметьте элементы, относящиеся к комплексу маркетинга (4Р):

а) товар, каналы распределения продукции

б) цена, средства стимулирования продаж

в) цена, информация о рынке

г) а) и б)

д) а) и в)

2. Цели, принципы и функции маркетинга:

а) зависят от тенденций развития маркетинговой среды

б) являются неизменными

в) зависят от конъюнктуры рынка

г) индивидуальны для каждой компании

д) правильного ответа нет

3. Маркетинг включает:

а) производство товаров

б) изучение нужд и потребностей потребителей

в) выработку законов о предпринимательской деятельности

г) изучение влияния экологии в глобальных масштабах

4. К элементам маркетинговой макросреды предприятия относится:

а) налоговая система

б) партнеры по бизнесу

в) конкуренты

г) посредники

д) поставщики полуфабрикатов

5. Маркетинговая среда предприятия является:

а) частью его микросреды

б) частью его макросреды

в) совокупностью микро- и макросреды

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

6. Какие из указанных видов деятельности не относятся к 4Р маркетинга?

а) опрос потребителей

б) рекламная кампания

в) определение способа сбыта товара

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

7. К элементам маркетинг-микса (4Р) НЕ относится:

а) товар

б) упаковка

в) цена

г) продвижение

8. Компания, производящая автомобили, принимает решение продлить период гарантийного обслуживания с одного года до трех лет с целью увеличить продажи. К какому из приведенных элементов комплекса маркетинга относится данное решение?

а) продвижение

б) цена

в) распределение

г) продукт

9. Оцените правильность следующих утверждений:

1) На рынке покупателей спрос превышает предложение.

2) На рынке продавцов предложение превышает спрос.

а) 1 и 2 – верные утверждения

б) 1 – верное утверждение, 2 – неверное

в) 1 – неверное утверждение, 2 – верное

г) 1 и 2 – неверные утверждения

10. Что может быть предметом потребления?

а) товар в материальной форме

б) услуга

в) идея

г) а), б) и в)

д) а) и б)

11. Цена является:

а) элементом продвижения

б) частью товара

в) визуализацией товара

г) элементом маркетинг-микса

12. Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для:

а) анализа рыночных возможностей, сегментации рынка и выбора целевого сегмента;

б) сегментации рынка, выбора целевого сегмента, позиционирования продукта;

в) разработки комплекса маркетинга

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

13. Товары первой необходимости относятся к:

а) шоппинговым товарам

б) товарам повседневного спроса

в) товарам предварительного выбора

г) товарам особого спроса

14. Стимулом для использования стратегии снижения себестоимости является:

а) высокая эластичность спроса по цене

б) низкая эластичность спроса по цене

в) дифференцированная продукция

г) мобильность производства

д) отсутствие конкуренции в рыночной нише

15. Покупатели «А» и «Б» оценивают продукт «Х» по критериям «цена», «качество» и «сроки поставки» по пятибалльной системе (5 – максимальное (лучшее) значение). В таблице показаны эти оценки, а также значимость каждого критерия (одинакова для обоих покупателей). Кто из этих покупателей при прочих равных условиях ближе к покупке?

Критерии оценки	Оценки покупателя	Значимость критерия
А	Б
Цена			0,5
Качество			0,3
Сроки поставки			0,2

а) покупатель «А»

б) покупатель «Б»

в) одинаково

г) разница несущественна

д) невозможно оценить

16. Процесс принятия потребителем решения о покупке включает стадии:

а) осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку

б) поиск информации, решение о покупке

в) осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку, повторная покупка

г) решение о покупке, реакция на покупку

д) оценка вариантов, решение о покупке, послепокупочная оценка, отказ от покупки

17. К задачам маркетинговых исследований можно отнести:

а) оценку состояний и тенденций развития конъюнктуры рынка, анализ маркетинговой деятельности организации, анализ загрузки оборудования

б) оценку эффективности управления организацией, исследование поведения потребителей, анализ деятельности конкурентов

в) анализ организации каналов распределения продукции, товарооборота, ценообразования

г) а) и в)

д) б) и в)

18. Менеджер по маркетингу ошибочно назвал источник первичной информации. Укажите его:

а) конкуренты

б) поставщики

в) рекламные агентства

г) аналитические статьи о развитии рынка

д) потребители

19. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

20. К первичной информации относят:

а) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа

б) данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке

в) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа

г) данные, специально полученные для проведения анализа и подвергшиеся предварительной обработке

д) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут как совпадать, так и не совпадать с целями проводимого анализа

21. Вторичная информация включает:

а) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут не совпадать с целями проводимого анализа

б) данные, специально полученные для проведения анализа и не подвергшиеся предварительной обработке

в) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой совпадают с целями проводимого анализа

г) данные, специально полученные для проведения анализа и подвергшиеся предварительной обработке

д) данные, прошедшие предварительную аналитическую обработку, цели которой могут как совпадать, так и не совпадать с целями проводимого анализа

22. Выберите корректное выражение:

а) позиционирование компании в выделенном сегменте

б) позиционирование компании на рынке выполняется для последующей сегментации

в) сегментирование и позиционирование понятия тождественные

г) позиционирование выполняется для облегчения процесса сегментации

д) сегментация выполняется для того, чтобы в дальнейшем избежать позиционирования

23. Товар в маркетинге – это:

а) продукт любой деятельности (включая сервис), предназначенный для реализации

б) все, что может удовлетворить потребность, и предлагается рынку с целью приобретения, использования или потребления

в) продукт деятельности при осуществлении по его поводу сделки купли-продажи

г) продукт, характеризуемый показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами

д) правильного ответа нет

24. Специализированные магазины можно классифицировать по степени узости продуктовой линии. Какой магазин можно назвать суперспециализированным?

а) магазин, торгующий дубленками

б) магазин, торгующий женской одеждой

в) магазин, торгующий мужскими сорочками

г) магазин, торгующий обувью

д) магазин, торгующий музыкальными инструментами

25. Жизненный цикл товара – это:

а) интервал времени от момента приобретения товара до момента его утилизации в сфере обращения

б) интервал времени с момента первоначального появления товара на рынке до прекращения его реализации

в) интервал времени, в котором спрос на сезонный товар проходит определенные фазы и возвращается к исходной точке

г) стратегия маркетинга, включающая разработку процессов позиционирования, рекламы, ценообразования и распределения товаров

д) правильного ответа нет

26. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой?

а) выведение на рынок

б) рост

в) зрелость

д) правильного ответа нет

27. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

а) при снижающемся спросе

б) при негативном спросе

в) при отрицательном спросе

г) при чрезмерном спросе

д) правильного ответа нет

28. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, – это:

а) телефон

б) почта

в) интервью

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

29. Правило Парето означает, что:

а) 80% потребителей приносят 20% прибыли

б) 20% потребителей приносят 80% прибыли

в) 80% потребителей приводят 20% новых потребителей

г) 20% потребителей приводят 80% новых потребителей

30. К инструментарию прямого маркетинга не относится:

а) прямая почтовая рассылка

б) электронный маркетинг

в) фронт-офис

г) телемаркетинг

Вариант 4

1. Маркетинг включает:

а) производство товаров

б) изучение нужд и потребностей потребителей

в) выработку законов о предпринимательской деятельности

г) изучение влияния экологии в глобальных масштабах

2. К элементам маркетинговой макросреды предприятия относится:

а) политическая система

б) партнеры по бизнесу

в) конкуренты

г) посредники

д) поставщики полуфабрикатов

3. К инструментарию прямого маркетинга не относится:

а) прямая почтовая рассылка

б) электронный маркетинг

в) фронт-офис

г) телемаркетинг

4. Цена является:

а) элементом продвижения

б) частью товара

в) визуализацией товара

г) элементом маркетинг-микса

5. Что может быть предметом потребления:

а) товар в материальной форме

б) услуга

в) идея

г) а), б) и в)

д) а) и б)

6. Цели, принципы и функции маркетинга:

а) зависят от тенденций развития маркетинговой среды

б) являются неизменными

в) зависят от конъюнктуры рынка

г) индивидуальны для каждой компании

д) правильного ответа нет

7. Менеджер по маркетингу ошибочно назвал источник первичной информации. Укажите его:

а) конкуренты

б) поставщики

в) рекламные агентства

г) аналитические статьи о развитии рынка

д) потребители

8. Для какой фазы развития рынка характерна рыночная ситуация,

побуждающая предпринимателя к повышению цен:

а) экспериментирования

б) экспансии

в) зрелости

г) стагнации

9. Выберите корректное выражение:

а) позиционирование компании в выделенном сегменте

б) позиционирование компании на рынке выполняется для последующей сегментации

в) сегментирование и позиционирование понятия тождественные

г) позиционирование выполняется для облегчения процесса сегментации

д) сегментация выполняется для того, чтобы в дальнейшем избежать позиционирования

10. Компания, применяющая оптовые скидки, делает это, прежде всего, для:

а) увеличения продаж

б) сокращения затрат

в) формирования лояльности потребителей к торговой марке

г) устранения недостатка мощностей

11. Последовательность циклически выполняемых маркетинговых работ включает:

а) выбор целевых рынков, анализ рыночных возможностей, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

б) анализ рыночных возможностей, выбор целевых рынков, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

в) анализ рыночных возможностей, сегментирование рынка, позиционирование компании, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

г) анализ маркетинговой среды, разработку и внедрение маркетинговых мероприятий

12. Жизненный цикл товар включает последовательность следующих этапов:

а) инициальное продвижение – выведение – зрелость – рост – спад

б) рост – выведение на рынок – зрелость – предварительный этап – спад

в) выведение на рынок – предварительный этап – рост зрелость – спад

г) разработка товара – выведение на рынок – рост – зрелость – спад

13. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется низкой ценой?

а) выведение на рынок

б) рост

в) зрелость

д) правильного ответа нет

14. При каком состоянии спроса производитель может не использовать рекламу?

а) при снижающемся спросе

б) при негативном спросе

в) при отрицательном спросе

г) при чрезмерном спросе

д) правильного ответа нет

15. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, – это:

а) телефон

б) почта

в) интервью

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

16. Товар в маркетинге – это:

а) продукт любой деятельности (включая сервис), предназначенный для реализации

б) все, что может удовлетворить потребность, и предлагается рынку с целью приобретения, использования или потребления

в) продукт деятельности при осуществлении по его поводу сделки купли-продажи

г) продукт, характеризуемый показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами

д) правильного ответа нет

17. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных

г) все ответы верны

д) правильного ответа нет

18. Специализированные магазины можно классифицировать по степени узости продуктовой линии. Какой магазин можно назвать суперспециализированным?

а) магазин, торгующий дубленками

б) магазин, торгующий женской одеждой

в) магазин, торгующий мужскими сорочками

г) магазин, торгующий обувью

д) магазин, торгующий музыкальными инструментами

19. Какое из следующих утверждений верно:

а) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах конкурентов

б) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах посредников

в) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах поставщиков

г) Позиционирование – обеспечение товару отличного от других места на рынке в глазах потребителей

20. Подчеркните правильную последовательность процесса принятия решения о покупке потребителем:

а) осознание проблемы – оценка вариантов – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

б) оценка вариантов – осознание проблемы – отбор источников информации – решение о покупке – реакция на покупку

в) отбор источников информации – осознание проблемы – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

г) осознание проблемы – отбор источников информации – оценка вариантов – решение о покупке – реакция на покупку

21. Социально-этический маркетинг:

а) синонимичен маркетингу

б) учитывает интересы общества в целом и каждого его члена в отдельности

в) тоже самое что и комаркетинг

г) тождественен демаркетингу

22. Макросреда состоит из следующих элементов:

а) демографическая среда, политико-правовая среда, социо-культурная среда, конкурентные силы, экологическая среда

б) политико-правовая среда, научно-техническая среда, контактные аудитории, экономическая среда, социо-культурная среда

в) экологическая среда, посредническая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экономическая среда

г) политико-правовая среда, экономическая среда, научно-техническая среда, демографическая среда, экологическая среда

23. Микросреда состоит их следующих элементов:

а) поставщики, посредники, клиенты, экология, конкуренты

б) поставщики, посредники, клиенты, конкуренты, контактные аудитории

в) контактные аудитории, клиенты, экономика, конкуренты, поставщики

г) конкуренты, клиенты, демография, контактные аудитории, поставщики

24. Назовите организационную структуру представленную на рисунке:

а) Линейная организация

б) Линейно-штабная организация

в) Функциональная организация

г) Матричная организация

д) Дивизиональная организация

25. Маркетинг как наука сформировался в:

а) начале ХХ века

б) начале XXI века

в) середине XXI века

г) середине ХХ века

26. Качество товара – это:

а) совокупность физических, химических, эргономических и других измеряемых (оцениваемых) характеристик изделия

б) характеристика конкурентоспособности товара, степень его отличия от товаров-конкурентов

в) совокупность характеристик товара, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности

г) то общее, что ценят в продукте различные покупатели

д) нет правильного ответа.

27. Распределение не включает:

а) доставку товара

б) складирование товара

в) рекламу

г) правильного ответа нет

28. Четыре наиболее часто возникающие в процессе маркетингового исследования этические проблемы

а) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

б) сохранение целостности исследования, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, нарушение условий проекта при заключении договоров на выполнение субподрядных работ

в) сохранение целостности исследования, использование полученных данных в интересах исследовательской компании, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

г) намеренное сокрытие данных, честные отношения с клиентом, сохранение конфиденциальности результатов исследования, установления равновесия между маркетинговыми и социальными аспектами исследования

д) нет правильного ответа

29. Наилучшим образом концепцию маркетинга можно определить как идею, согласно которой:

а) компания должна поставлять на рынок то, что хотят покупатели

б) затраты на маркетинг должны быть приоритетными

в) отдел маркетинга по важности должен быть, по крайней мере, на одном уровне с другими функциональными подразделениями компании

г) компания должна ставить во главу угла потребности и возможности покупателей

д) компания должна принимать все решения с учетом рыночной обстановки

30. Комплекс маркетинга компании не включает решение задач:

а) управления ассортиментом

б) брендинга

в) временные (краткосрочные) меры по стимулированию продаж

г) сокращение производственных издержек

д) расчет цен и скидок

Ответы на контрольные тесты