Что такое коммуникация?

Вопросы для подготовки к 1 рубежу по маркетинговым коммуникациям

Что такое коммуникация?

это деятельность, с помощью которой организации бизнеса или любые другие осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями;

это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими;

набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением;

реклама; пропаганда; стимулирование сбыта; личная продажа;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Основная цель маркетинговых коммуникаций:

продвижение товаров и услуг, повышение лояльности покупателей;

реализация товара;

получение большей прибыли.

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Что относится к основным задачам маркетинговых коммуникаций:

управление сбытом;

поддержание конкурентоспособности торгового предприятия;

управление поведением потребителей;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Совершенствование рекламно-коммуникационной политики торгового предприятия это:

разработка программ маркетинговых коммуникаций и обеспечение покупателей необходимой информацией;

маркетинговая реклама;

имиджевая реклама;

социальная реклама;

бизнес-реклама;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Обмен мнениями, переживаниями, настроением и желаниями это:

коммуникация;

интерпретация;

агитация;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Психическое отражение в форме непосредственного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта это:

эмоции;

настроение;

разговор;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Основные принципы коммуникативного общения включают в себя:

взаимопонимание и сотрудничество;

взаимное доверие;

взаимопомощь;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

К принципам коммуникативного общения не относится:

доверие;

конкуренция;

Сотрудничество;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Специфическая коммуникация, обмен идеями, мнениями, сообщениями, чувствами, переживаниями, соображениями, настроением и желаниями это:

человеческое общение;

коллективное общение;

общественное мнение;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Коммуникация важный инструмент:

маркетингового управления;

экономического анализа;

политических взглядов;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

К видам коммуникаций не относится:

межличностная;

общественная;

массовая;

спорная;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Коммуникация осуществляется с помощью:

вербальных и невербальных методов;

маркетингового анализа;

методов изучения рынка;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Вербальные коммуникации реализуются по средствам:

диалога;

совещаний;

переговоров;

презентаций;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Невербальные коммуникации осуществляются посредствам:

осанка;

жесты;

выражение лица.

все ответы верны;

правильного ответа нет.

К основным элементам маркетинговых коммуникаций относится:

реклама;

стимулирование сбыта;

связи с общественностью;

личные продажи;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

К синтетическим элементам маркетинговых коммуникаций относится:

брэнды;

спонсорство;

участие в выставках и ярмарках;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Концепция описания сбыта, прибыли, потребителей, конкурентов и стратегии развития с момента поступления товара на рынок и до его снятия с рынка называется:

жизненный цикл товара;

периодический цикл товара;

потребительский цикл товара;

общий цикл товара;

все ответы верны;

правильного ответа нет.

Как называется незапланированное вмешательство среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что посылал отправитель?

Кодирование;

Обращение;

Расшифровка;

помехи;

кодирование; обращение; расшифровка; помехи;

все ответы верны;

правильного ответа нет.