Ключевой принцип лог аудита

Вопрос

Проведение контроля лог операций, процессов, систем.

Отложенная система лог на современном предприятии предполагает наличие квалифицированного и компетентного персонала, современного складского и транспортного оборудования, высоко-производственных технологий. Все это в комплексе вынуждает компании обращаться к независимым экспертам с просьбой о проведении лог аудита.

В большой степени лог аудит востребован на промышленных предприятиях, где задействованы в комплексе все лог функции включая закупки, производство и сбыт продукции. Имеет смысл проводить его там же в торговле. Результаты аудита могут быть полезными для фирм, предполагающих информационные и? решения в области лог. Для складских операторов и экспедиторских компаний.

Что подразумевает под лог-м аудитом и в чем его отличие от привычной бухгалтерской проверки? Согласно существующим определениям, аудит – системный процесс получения и оценки объективных данных об этой действиях и событиях, устанавливающий уровень их соответствия установленному критерию и представляющий результаты заинтересованным пользованием.

Целью проведения аудита явл. создания базы данных, которой можно воспользоваться для оценки компонентов операционной логистической системы, позволяющей выявить возможности повышения производительности.

Проведение аудита поручается независимой стороне которая проводит оценку всех аспектов цепи поставок компании, определяет сильные и слабые стороны лог системы предприятия, отслеживает тенденции, влияющих на их формирование, анализирует случаи неэффективного использования ресурсов, определяет уровень конкурентоспособности лог сисетм предприятия.

В команду про проведению аудита обязательно включать работники предприятия, на котором проводиться аудит – представителем как лог так и др функциональных подразделений (финансы и бухгалтерия, контроль, маркетинг, продаж, производство и закупки, информационные технологии.

Очень важным представляется во времени проведения лог аудита установить контакты между членами команды по проведению аудита установить контакты между членами команды по проведению аудита и собственниками бизнеса: для предприятия вопросы связанные с лог явл расходной составляющей и важно, что бы владельцы ясно видели, какие выгоды они получают от внедрения отлаженной лог системы.

Вопрос

Ключевой принцип лог аудита

Продвижение от общего и частного: от глобальных целей и показателей операционной работы к принципам низкой эффективности и, производительности и упущенных возможностей; и только после этогок детальному исследованию выбранных сфер деятельности предприятия.

В соответствии с этим принципам на предварительном этапе члены команды изучают текущие стратегии и цели, которые могут повлиять на лог или на которые, наоборот может повлиять лог. Для этого анализируется корпоративная линия, задачи и цели компании, её производственная, маркетинговая и закупочная стратегии. Полученная инф помогает определить основные вопросы, ответы на которые позволяет компании – заказчику добиться существенного конкурентного преимущества на? рисках.

После составления основных вопросов команда по проведению лог аудита определяет конкретные ключевые показатели, которые позволяют получать ответы на указанные вопросы и приступить к реструктуризации логистических стратегий компании

Вопрос

Конкретные ключевые показатели при проведении лог аудита.

Ключевые показатели включают как качественные, так и количественные составляющие. Их можно объеденить в 4 большие группы:

1. Эффективность обслуживания клиентов

· время выполнения цикла заказа – в целом и по каждому компоненту

· коэффициент удовлетворения спроса – сопоставление числа заказов с числом доставленных заказов в %.

· стабильность времени выполнения заказов – временные характеристики отклонений.

· характеристики реагирования на запросы клиентов

· способность корректировать размер полученного заказа

· способность изменять время доставки заказа

· способность учитывать производственные графики

· способность заменить одни виды продукта др, в том числе и при возникновении задержек в выполнении заказа

2. Эффективность лог или затраты связанные с выполнением каждого из сл функциональных видов деятельности:

· Транспортировка

· Складирование

· Управление запасами

· Закупки

· Планирование производства диспетчеризация

· Поступление обработка заказов

3. Использование активов

· Запасы

· Складские сооружения

· Собственный парк продвижного состояния

4. Приемы и показатели работы конкурентов ро характеристикам обслуживания клиентов и использование активов.

Вопрос

Внешний аудит.

Включает проведение масштабного анализа выполненного в виде почтовой реализации анкет или выборочных глубинных собеседований с клиентами – представителями различных обслуживаемых сегментов рынка – так же как производители, оптовики, ритейлеры.

Основная цель выборки – отразить общую комбинацию видов бизнеса и продуктов компании. Это достигается за счет сбора инф о взаимодействии между лог сист продавца и клиентов, определение эффективности лог обслуживания клиентов осн конкурентами. Запросы делаются как в отношении текущей, так и будущей конкурентной среды и требований по обслуживанию клиентов.

Все задаваемые им вопросы могут быть детализированным по:

· Закупкам

· Видам продукта, выпускаемым на заказ или отправленным в запас

· Сегментов каналов дистрибуцию

· Продуктовым линиям/ группам

Углубленные собеседования позволяют получить достаточно данных, на основе которых впоследствии можно разработать стратегию лог. Кроме того, менеджеры могут воспользоваться или в качестве основы для проведения последующего анализа анкет реализуемых по почте.

Вопрос