Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
1. Что не относится к стратегиям поведения в конфликтной ситуации, согласно Томасу?
а) соперничество;
б) сотрудничество;
в) приспособление;
г) избегание;
д) компромисс;
е) соглашательство.
2.Конфликтогены-это:
а) слова. действия (бездействия),которые могут привести ек конфликту;
б) проявления конфликта;
в) причины конфликта обусловленные социальным статусом личности;
г) состояния личности, которые наступают после разрешения конфликта;
д) поведенческие реакции личности в конфликте.
3. К какому типу конфликтогенов относятся следующие действия:
приказание, угроза, замечание, критика, насмешка, обвинение?
а) снисходительное отношение;
б) негативное отношение;
в) менторское отношение;
г) нарушение этики;
д) нечестность и неискренность.
4. К какому типу конфликтогенов относятся следующие действия: унизительное утешение, унизительная похвала, упрек, подшучивание?
а) хвастовство;
б)нарушение этики;
в)регрессивное поведение;
г)снисходительное отношение;
д)негативное отношение,
5. Инцидент – это:
а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
б) истинная причина конфликта;
в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
г) то, из-за чего возник конфликт;
д) необходимое условие конфликта.
6. Что не относится к механизмом взаимопонимания и межличностного познания влияющие на адекватность формирования образа воспринимаемого объекта?
а) проекция — перенос на объект психических особенностей субъекта;
б) стереотипизация — отнесение объекта к одному из известных субъекту типов, в результате стремления или необходимости строить выводы на базе ограниченной информации;
в) примитивизация — сглаживание субъектом реально существующих противоречивых психологических характеристик объекта;
г) идеализация — наделение объекта исключительно положительными качествами, вне зависимости от реального поведения;
д) избегание — стратегия ухода
7. Конфликт - это:
а) трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями;
б) наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликтов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями;
в ) открытое противоборство, столкновение двух и более сторон, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы, ценности, мотивы или суждения
8. Содержание управления конфликтами включает:
а) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), регулирование, разрешение;
б) прогнозирование, предупреждение (стимулирование), разрешение;
в) прогнозирование, предупреждение, разрешение;
г) прогнозирование, анализ, предупреждение, разрешение;
д) анализ конфликтной ситуации, прогнозирование, предупреждение, разрешение.
9. Управления конфликтами это:
а) целенаправленное воздействие на процесс его динамики;
б ) целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт;
в) целенаправленное воздействие на конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;
г)целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействия на процесс формирования адекватного образа конфликтной ситуации у конфликтующих в интересах снижения уровня напряженности между ними;
д) целенаправленное воздействие на мотивы конфликтующих.
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 5961 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!