Стратегическое управление организацией

7.1. Сущность и значение стратегического управления Стратегическое управление — это система целенаправленных дей­ствий организации, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности данной организации над уровнем конку­рентов. Значение стратегического управления, позволяющего организа­ции выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации на рынке очень важно не только концент­рировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но и выраба­тывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы ей успевать за изменениями, происходящими во внешней среде. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основ­ном на ежедневную работу, внутренние проблемы, связанные с повыше­нием эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становит­ся осуществление такой стратегии, которая обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

Например, стратегия японских фирм характеризуется следующими параметрами:

—ориентацией на постоянные изменения как во внешней среде, так и внутри фирмы;

—ориентацией на место в этой среде;

—отсутствием детерминированного курса;

—учетом и использованием всех возможностей для выживания и усилением своей роли в изменяющемся мире не только в текущий момент, а на длительную перспективу;

—выделением в качестве основного ресурса выживания фирмы человеческого фактора, его интеллектуального потенциала и постоянно развивающихся технологий.

При данной стратегии, отличающейся гибкостью, способностью к адаптации, стремлением быть на гребне изменений, объективно про-

является потребность в умении путем быстрых перестроек отвоевывать свое место на рынке. Стратегическое управление определяет, что фирма должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемых результатов в буду­щем, т.е. как бы осуществить взгляд из будущего в настоящее. При этом намечаются и выполняются действия организации на сегодня, а не вы­рабатывается план того, что организация намеревается делать завтра. Характерными признаками стратегического управления являются:

— видение долгосрочной перспективы организации;

— опора на человеческий потенциал как на стержень организации, представляющий ее основную ценность;

— ориентация деятельности на запросы потребителей;

— осуществление гибкого реагирования на изменения в окруже­нии, позволяющего добиться конкурентных преимуществ;

— ориентация всей совокупности мер в расчете на выживание и до­стижение своих целей в долгосрочной перспективе.

Именно стратегическое управление позволяет многим компаниям добиваться успеха, завоевывать уверенные, а нередко и лидирующие позиции на рынке. Однако его использование предъявляет ряд требова­ний. Стратегическое управление не может быть сведено к набору рутин­ных процедур и схем, это скорее симбиоз интуиции и искусства высшего менеджмента вести организацию к стратегическим целям; высокий про­фессионализм и творчество служащих, обеспечивающих связь органи­зации с окружающей средой; обновление организации и ее продукции, а также реализация текущих планов.

Следует отметить, что для начала осуществления процесса стратеги -ческого управления в организации требуются огромные усилия и боль­шие затраты времени и ресурсов и что в условиях стратегического управ­ления резко возрастают негативные последствия ошибок. Когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, когда неожиданно возника­ют дополнительные возможности для бизнеса и на глазах исчезают много лет существовавшие, цена расплаты за неверное предвидение, за ошибки стратегического выбора становится нередко роковой для всей организации.

Поэтому оценка рынка, ответственность за принимаемые решения имеют в условиях стратегического управления особое значение. Из­бежать значительного риска можно с помощью трезвого расчета или ин­туиции. И то и другое требует от руководителя хорошего знания дела и большого практического опыта.