Качество прод-циипредпр-ия как экон категория, показатели и уровни кач-ва

В условиях рыночных отношений актуальность управления качеством обусловлена необходимостью производства продукции, имеющей высокую конкурентоспособность. Высокое качество продукции является самой весомой составляющей, определяющей конкурентоспособность продукции. Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Высокий уровень качества продукции и услуг способствует повышению спроса на продукцию и увеличению суммы прибыли не только за счет объема продаж, но и за счет более высоких цен.

Качество как экономическая категория носит двойственный характер. Качество оценивает как предприятие-изготовитель товара, так и потребитель со своими критериями оценки качества. Письменную гарантию соответствия продукции установленным требованиям (стандартам) дает процедура, называемая сертификацией продукции.

Кач-во прод-ции – совок-стьсв-в, отражур-нь новизны, надежность и долговечность, экономичность, эргономические, эстетические, экологические и другие потребительские свойства продукции, придающие ей спос-тьудовл обусловливаемые или предполагаемые потребн в систпроизводственныхотнош.

Каждая из основных групп показателей качества продукции делятся по:

Назначение: классификационные, состава и структуры, социальные (своевременный выход на рынок, социальный адрес и потребительский типаж, моральное старение и др.), функциональные (мощность, производительность, скорость, объем памяти, быстродействие, КПД и др.)

Надежность: безотказность (вероятность безотказной работы, вероятность отказа, интенсивность отказов и др.), долговечность (срок службы, срок гарантии и др.), ремонтопригодность (среднее время восстановления, среднее время простоя и др.), сохраняемость (срок сохраняемости); экономное использование материальных ресурсов, энергии, трудовых ресурсов: удельный расход сырья и материалов, энергоемкость, экономичность энергопотребления, трудовых ресурсов и др.

Эстетические: информационная выразительность (знаковость – товарный знак, оригинальность, четкость исполнения фирменных знаков, упаковки и сопроводительной документации, устойчивость к повреждениям).

Безопасность: механические (коэффициент деформируемости, изнашиваемости, коррозионной устойчивости, уровень шума и вибраций), электрические (время срабатывания электрозащиты, вероятность поражения электротоком и др.), термические (вероятность переохлаждения и перегрева, уровень термохимической агрессивности и др.), пожаро-и взрывоопасные (вероятность возникновения пожара или взрыва и др.), биологические (вероятность биологической опасности и др.), наличие знаков безопасности и др.

Патентно-правовые: патентная чистота, патентная защита и др.

Стандартизация и унификация: применяемость, повторяемость, межпроектная унификация и др.

Технологичность: основные (трудоемкость изготовления, технологическая себестоимость изготовления и др.), дополнительные (коэффициент применения типовых технологических процессов, удельная материалоемкость, коэффициенты использования материала, относительная трудоемкость заготовительных работ, относительная трудоемкость подготовки изделия к функционированию и др.).

Транспортабельность: габаритные размеры, масса, диапазон допустимых температур, влажности, давления и ударных нагрузок при транспортировании, время и затраты на подготовительные и заключительные работы по транспортированию.

Экономико-коммерческие: полная себестоимость изготовления, единовременные затраты потребителя (цена продукции, затраты на упаковку и др.), текущие затраты потребителя – цена потребления (использования).

Качество продукции не только техническая, товаровед­ческая, но и важнейшая экономическая категория. Как эко­номическая категория оно тесно связано с потребительной стоимостью. Если потребительная стоимость — это полез­ность товара вообще, то качество продукции — это степень проявления потребительной стоимости в конкретных условиях ее использования. Качество не только неразрывно связано с потребительной стоимостью, но и неотделимо от нее, однако нетождественно ей. Качество характеризует одно или одно­временно несколько свойств потребительной стоимости, свя­занных с удовлетворением общественной потребности. Потре­бительная же стоимость является более широким понятием и охватывает всю совокупность свойств, в том числе и не связан­ных с удовлетворением той или иной потребности. Качество характеризует степень общественной полезности потребитель­ной стоимости, меру пригодности для удовлетворения кон­кретной потребности.

Качество продукции как экономическая категория тесно связано и в значительной степени формирует такие экономи­ческие показатели работы предприятия, как себестоимость, цена, прибыль, рентабельность и др.

44.Виды контроля качества продукции. При изготовлении изделий и конструкцииосуществляется входной, операционный иприемочный контроль.Под входным контролем понимается контрольпродукции, поступившей к потребителю ипредназначенной для использования приизготовлении. Входному контролю подлежатматериалы, используемые для изготовленияизделий.Операционный контроль — это контрольпродукции или технологического процесса,осуществляемый во время выполненияопределенных операций или после ихзавершения.Приемочный контроль — это контроль готовойпродукции, по результатам которогопринимается решение о ее пригодности ипоставке потребителю. Результатыприемочного контроля используются длявыявления недостатков технологическогопроцесса, оставшихся невыявленными приоперационном контроле, внесения в негонеобходимых изменений. Задачейприемочного контроля является установлениесоответствия качественных показателейстроительных изделий требованиямГосударственных стандартов и проектаконструкций. Их качество характеризуетсяширокой номенклатурой показателей качества,которая определяется для конкретных видовизделий проектом. Качество не может бытьоценено только на основании измерений,проводимых на готовых изделиях, поэтомуприемочный контроль подразумеваетиспытания и измерения готовых конструкций иобобщение данных входного и операционногоконтроля.Контроль может быть сплошным ивыборочным. Сплошной контроль — контролькаждой единицы продукции, осуществляемыйс одинаковой полнотой. Выборочный контроль– контроль части (выборок и проб), порезультатам которого оценивается вся партия.В производстве строительных изделийприменение находит статистическийприемочный контроль качества – выборочныйконтроль, при котором используютсястатистические методы для обоснованияплана контроля или корректировки этогоплана по накопленной информации. Планконтроля характеризуется принятойпоследовательностью контроля, объемомконтролируемой продукции, правиламипринятия решения по результатам контроля.