Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Все организации являются открытыми системами, т. е. они испытывают влияние внешней среды. Эффективный менеджер должен всегда оценивать состояние внешней среды.
Различают факторы прямого воздействия и косвенного воздействия внешней среды.
К факторам прямого воздействия относят: государство (законы), поставщиков, конкурентов, потребителей, инфраструктуру, а так же профсоюзы.
Потребители – один из основных для любого предприятия факторов, т.к. именно они определяют, какую продукцию производить и по какой цене ее можно продать.
Поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. В России своевременное обеспечение предприятий ресурсами является актуальной проблемой. Особенно это касается финансов и качественных трудовых ресурсов.
Конкуренты – наряду с аотребителями это важнейший фактор, определяющий стратегии, цели и задачи предприятия. Даже успешный сбыт продукции не может в ряде случаев спасти предприятие от краха из-за жесткой позиции конкурентов.
К факторам косвенного воздействия относят: состояние экономики, научно-технический прогресс, политику, социально-культурный фактор, международный фактор, демографический фактор, природно-климатический фактор. региональный фактор.
Руководитель предприятия не в силах изменить внешнюю среду, каждый фактор которой может стать фактором риска. Следовательно, он должен изучать ее и приспосабливаться к ней. При этом следует использовать выгоды для организации из внешней среды и отводить угрозы от организации, которые могут от нее исходить.
Внешняя среда имеет следующие характеристики:
сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать;
подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменение в окружающей организацию среде;
неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации.
Основными внутренними переменными организации являются:
цели, структура, задачи, технология,организационно-правовая форма,средства производства, информация и люди.
Цели - это желаемый результат, который стремится достигнуть человек или организация.
В ходе управления руководство разрабатывает цели и сообщает их исполнителям. Цели являются мощным мобилизующим фактором. У каждой организации есть множество целей. Главные из них: выживание, получение прибыли, развитие.
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей (производственной структуры), построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Структура основывается на делегировании полномочий, т. е. работа закрепляется за теми работниками, которые могут лучше выполнить эту работу с точки зрения организации как целого.
Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
С технической точки зрения задача предписывается не работнику, а его должности.
Предполагается, что если все задачи организации будут выполняться определенным способом в установленные сроки, то деятельность организации будет успешной.
В качестве задач на предприятиях торговли и общественного питания могут выступать увеличение объема товарооборота, увеличение каналов сбыта продукции, увеличение доли на рынке, повышение имиджа предприятия и т. д., на промышленных предприятиях – увеличение объема производства, улучшение качества продукции, снижение себестоимости,повышение производительности труда.
Технология - это средство преобразования входов, будь то люди, информация или материалы, в исходящие результаты.
Люди, различаются своими способностями.
Организации всегда пытаются воспользоваться различными способностями при решении вопроса, какую должность и какую работу будет выполнять конкретный работник. В этом и заключается использование выгоды от специализации.
Предприятие может управлять и влиять на факторы внутренней среды рfзличными методами.
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 208 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!