Потребность в надежности и безопасности

Не все, но многие сотрудники имеют потребность в надежности и безопасности (физической, эмоциональной, экономической).

Обычно это — осторожные люди, предпочитающие порядок и комфорт. Они ценят свое слово, проявляют обязательность и ответственность. Не любят опаздывать. Могут быть педантичными.

Физическая безопасность обеспечивается условиями работы, имеющей минимальный риск или полным отсутствие риска для жизни. Сотрудников, проявляющих осторожность и повышенную тревожность, будут мотивировать условия труда, не связанные с риском для здоровья и жизни.

Потребность в эмоциональной безопасности проявляется в том, что сотрудники чувствительны к принятому в компании или подразделении стилю управления непосредственного руководителя. Начальник, который кричит, унижает и оскорбляет своих подчиненных, снижает их самооценку и затрагивает чувство собственного достоинства. Если такой сотрудник решит уволиться, начальник не будет назван в качестве причины увольнения. Однако при формулировании «прошу уволить меня по собственному желанию» реальной, но скрытой причиной будет именно неадекватный стиль управления руководителя.

Потребность в экономической безопасности проявляется в ожидании работающих людей иметь вознаграждение, обещанное по договору. Если в компании регулярно задерживается заработная плата или имеются случаи выплаты меньших сумм денег по сравнению с обещанными, потребность персонала в экономической безопасности будет не удовлетворена. Как следствие, может возникнуть повышенная текучесть.

Рекомендации по мотивации сотрудников, имеющих ведущие потребности в безопасности:

· Обеспечивайте технику безопасности на рабочих местах, особенно в производственных цехах

· Организуйте хорошую экологию рабочего места (кондиционер, освещение, отсутствие шумов и загазованности)

· Оборудуйте теплые бытовки для рабочих, чтобы они могли переодеться и привести себя в порядок после смены

· Вырабатывайте уверенный, но сдержанный стиль в общении с подчиненными

· Не разрешайте себе повышать голос и кричать на подчиненных

· Не пользуйтесь ненормативной лексикой на работе

· Цените человеческое достоинство сотрудников, не унижайте и не оскорбляйте своих подчиненных

· Строго выдерживайте свои экономические обещания по выплате заработной платы и бонусов

· Не угрожайте снижением заработной платы, если в этом нет настоятельной необходимости

· Объясняйте и аргументируйте распределение премиальных между сотрудниками, говорите о критериях оценки их работы