Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Критерием оценки принимаемых управленческих решений является эффективность. Если два образа действий предполагают одинаковые издержки, предпочесть следует тот, который дает наивысшие результаты.
Под эффективностью понимается результативность, интенсивность функционирований системы, уровень результативности в сопоставлении с производственными затратами, степень достижения цели, степень соответствия цели социально-экономическим потребностям фирмы, качество управления и прочее.
Эффективность управленческих решений - совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение, получение определенного эффекта.
Эффективность функционирования управления, как совокупности управляемой и управляющей системы, зависит
· с одной стороны, от оптимальности принятых решений, качества результатов ее деятельности, скорости принятия решений и обмена информацией, скорости и качества реализации управленческих решений,
· с другой - от использования производственно-технического потенциала при реализации решения.
Эффективность управленческих решений характеризует качество:
· обменных процессов между организацией и ее внешней средой, так как организация и внешняя среда находятся в процессе постоянного информационного обмена,
· процессов привлечения ресурсов, их трансформации в готовые продукты и услуги и распределение во внешней среде. Чем выше качество этих процессов, тем выше эффективность управленческих решений.
Оценка социально-экономической эффективности управленческих решений определяется целью исследования эффективности управленческих решений, например:
1) целью исследования эффективности является сравнение двух ситуаций (ситуационный, сценарный подходы);
2) целью исследования эффективности является состояние одного и того же объекта в разные периоды времени;
3) целью исследования является состояние двух разных объектов.
К результатам управленческих решений относятся:
· качество решения,
· обеспеченность,
· степень разнообразия,
· степень соответствия целям критериям требованиям заказчика,
· устойчивость,
· точность,
· внутренняя непротиворечивость (согласованность),
· возможность развития,
· степень усовершенствования процедуры принятия решения.
К затратам управленческих решений относятся: информационные затраты, временные затраты, технические затраты, трудовые ресурсы, прочие затраты.
Чтобы принимаемое управленческое решение было эффективным, менеджер должен соблюдать все требования, предъявляемые к управленческим решениям:
1. Единство целей. Для удовлетворения этому требованию при разработке и принятии решения должно обеспечиваться условие его непротиворечивости ранее принятым целям.
2. Научная обоснованность и правомочность. Заключаются в обеспечении соответствия прав и обязанностей органов принятия решения. Научная обоснованность состоит в том, что каждое управленческое решение должно быть обязательно аргументировано и обосновано. Аргументы должны по возможности носить формализованный характер (статистические, экономические и другие данные).
3. Ясность формулировок — ориентация на конкретного исполнителя.
4. Краткость формулировок принятого решения. Выполнение этого требования повышает конкретность, действенность решений и способствует лучшему усвоению задачи исполнителем.
5. Своевременность и оперативность принятия решений, повышающие ценность принятого решения.
6. Объективность. Менеджеры не должны игнорировать фактические условия или фактическое положение дел при разработке вариантов решений.
Дата публикования: 2015-11-01; Прочитано: 819 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!