ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества. Требования стандартов серии ИСО 9000

ИСО 9000:2005. Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь

Настоящий международный стандарт применим:

-для организаций, стремящихся добиться преимущества посредством внедрения системы менеджмента качества;

-для организаций, стремящихся приобрести уверенность в своих поставщиках в отношении того, что этими поставщиками будут удовлетворены требования организации к продукции.

-для пользователей продукции;

-для тех, кто заинтересован в едином понимании терминологии, применяемой в менеджменте качества (например, поставщики, потребители, регулирующие органы);

-для тех сторон, внутренних или внешних по отношению к организации, которые консультируют или проводят обучение по вопросам системы менеджмента качества, подходящей для этой организации;

-для разработчиков соответствующих стандартов.

ИСО 9001:2008. Система менеджмента качества. Требования стандартов серии ИСО 9000

Международный стандарт ИСО 9001 базируется на стандартах серии ИСО 9000 и устанавливает требования к системе менеджмента качества для тех случаев, когда организация:

-нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию, которая отвечает требованиям потребителя и соответствующим нормативным требованиям, а также

-имеет целью повышать удовлетворенность потребителя посредством результативного применения системы, включая процессы для постоянного улучшения системы, а также гарантии соответствия требованиям потребителя и соответствующим нормативным требованиям.

ИСО 9004:2006. Система менеджмента качества. Руководящие указания ИСО 9000 по улучшению качества

Настоящий международный стандарт применим к процессам организации, и, следовательно, принципы менеджмента качества, на которых он основывается, могут быть распространены на всю организацию. Внимание данного международного стандарта сосредоточено на достижении постоянного улучшения, измеряемого удовлетворенностью потребителей и других заинтересованных сторон.Настоящий международный стандарт состоит из методических указаний и рекомендаций и не предназначен ни для сертификации, ни для использования в качестве нормативного документа или в контрактных целях, ни для использования в качестве руководства по внедрению ИСО 9001.