Тематика работ и указания по их выполнению

Целью выполнения работы является закрепление и развитие теоретических познаний в области антикризисного PR.

Работа включает в себя один теоретический вопрос и пять направлений (опорных пунктов), в соответствии с которыми предлагается раскрыть его содержание. В целях облегчения поиска источников информации для выполнения работы указаны перечни основной рекомендуемой литературы по каждой теме. Кроме указанных источников рекомендуется также пользоваться материалами экономической периодики, специализированных Интернет-сайтов

http://www.pronline.ru/http://www.olshevsky.ru/http://www.okresearch.ru/oknews.htm http://www.bma.ru/ http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html/http://prlife.ru/default.page.php/http://www4.nau.edu/comptr/BCDR.html http://www.sfsu.edu/~hrwww/risk_mgmt/bcp/bcp_links.html http://www.unirel.vt.edu/about/crisis_plan.php/ http://www.crisis.ru/ и др.)

Задания распределяются между студентами в соответствии с их порядковыми номерами в журнале посещения занятий.

Работа должна быть выполнена на листах формата А4 (210 х 297 мм), подшитых в скоросшиватель, или в отдельной тетради машинописью либо аккуратным разборчивым подчерком.

Работа должна быть выполнена в установленные сроки и сдана для проверки преподавателем. Проверенные работы рецензируются и хранятся у преподавателя до начала сессии. Работы, по которым имеются замечания, возвращаются на доработку.

Вариант №1. Сущность и причины кризиса репутации

1. Понятие кризиса репутации

2. Содержание механизма формирования деловой репутации

3. Концепция «Заинтересованных лиц организации»

4. Причины кризисов репутации организаций в российских условиях.

5. Роль СМИ и Интернета в антикризисном PR.

Литература

1. Лашевский Вячеслав. Антикризисный PR как способ сохранения репутации / Журнал «PR-линия», Специальный выпуск, июль 2007.

2. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

3. Ряховская А.Н., Файншмидт Е.А. Зарубежная практика антикризисного управления //М, 2007

4. Щапов Д, Технология PR-менеджмента / Журнал «Управление компаний», 2004, № 1.

Вариант №2. Понятия антикризисного PR

1. Понятия, определения и термины антикризисного PR.

2. Внутренний антикризисный PR

3. Внешний антикризисный PR

4. Понятие «кризисного предотвращения и контроля повреждений».

5. Проактивный и реактивный антикризисный PR.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №3. Принципы антикризисного PR

1. Роль различных уровней руководства организации в антикризисном PR.

2. Принцип упреждения в антикризисном PR.

3. Принцип срочности в антикризисном PR.

4. Принцип отказа от «страусиной политики» в антикризисном PR.

5. Планирование антикризисного PR на основе базовых принципов.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

3. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

Вариант №4 Этапы антикризисного PR

1. Содержание этапа прогнозирование антикризисного PR.

2. Сущность этапа планирование антикризисного PR.

3. Этап подготовка мероприятий антикризисного PR.

4. Этап антикризисного PR в условиях кризиса: упреждение и нейтрализация.

5. Сущность комплексного подхода к применению инструментария антикризисного PR

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.bma.ru/ (Сайт аналитического центра «Бизнес и Маркетинг» (Россия)).

Вариант №5 Мероприятия, входящие в предкризисный этап антикризисного PR

1. Содержание и сущность прогнозирования в антикризисном PR.

2. Особенности антикризисного планирования связей с общественностью.

3. Сущность упреждения и нейтрализации.

4. Аналитическая оценка в антикризисном PR.

5. Содержание мониторинга.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.bma.ru/ (Сайт аналитического центра «Бизнес и Маркетинг» (Россия)).

Вариант №6. Практика антикризисного PR

1. Методы разработки плана антикризисного PR.

2. Содержание типового плана антикризисного PR.

3. Планирование адресатов, каналов распространения и последовательности сообщений в антикризисном PR.

4. Шаблоны сообщений в планах мероприятий антикризисного PR.

5. Распределение ролей при реализации мероприятий антикризисного PR. Роль пресс-службы (пресс-секретаря).

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.bma.ru/ (Сайт аналитического центра «Бизнес и Маркетинг» (Россия)).

4. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

5. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №7. Риски организации как основа прогнозирования и планирования антикризисного PR.

1. Рискологический подход к управлению организацией.

2. Виды управленческих рисков.

3. Понятие программы управления рисками в антикризисном PR.

4. Рискологический анализ информационной среды.

Литература

1. Спринчак А.И. Управление рисками / изд. Академии управления при Президенте Республики Беларусь

2. http://www.bma.ru/ (Сайт аналитического центра «Бизнес и Маркетинг» (Россия)).

3. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

4. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

5. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №8. Практика отношений со СМИ в антикризисном PR

2. Правовые основы взаимоотношений со СМИ в проактивном антикризисном PR.

3. Правовые основы взаимоотношений со СМИ в реактивном антикризисном PR. Опровержения. Реакция на клевету.

4. Принципы и правила взаимоотношений со СМИ в антикризисном PR.

5. Нейтрализация рейдерских атак с использованием СМИ.

6. Организация периметра, информационного обеспечения, питания сотрудников СМИ в антикризисном PR.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

Вариант №9. Методы организации антикризисного PR

1. Общеметодологический подход к организации связей с общественностью в условиях кризиса.

2. Методика привлечение сторонних специалистов (организаций) по антикризисному PR в ситуации острого кризиса.

3. Сущность методики абонентского обслуживания в PR.

4. Антикризисная методика управления PR на основе обратной связи.

5. Роль высшего руководства организации в антикризисном PR.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №10. Внутреннее подразделение (служба) антикризисного PR: преимущества и недостатки.

1. Место и роль службы по управлению связями с общественностью в системе антикризисного управления фирмы.

2. Структура службы антикризисного PR.

3. Функции отдела рекламы и PR в антикризисном менеджменте.

4. Система мониторинга в антикризисном PR.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №11 Развитие средств коммуникации в антикризисном PR

1. Описание средств коммуникации в антикризисном PR.

2. Использование современных средств связи в антикризисном

3. Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития «public relations».

4. Отношения со средствами массовой информации («Media relations»).

5. Специальные и promotion антикризисные PR-мероприятия.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №12 Антикризисное взаимодействие руководства с целевой и ключевой аудиториями общественности.

1. Главные задачи руководства компании по налаживанию связей с общественностью в условиях кризиса.

2. Существующие проблемы создания «группы поддержки» и пути их устранения.

3. Антикризисное управление целевой общественной аудиторией.

4. Определение ключевой аудитории и управление ею.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №13. Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью

1. Использование локальных сетей в антикризисном PR.

2. Практика создания и использования компьютерных баз данных в антикризисном PR.

3. Российский опыт применения современных средств коммуникации при налаживании связей с общественностью.

4. Опыт применения современных средств PR -коммуникаций на крупных белорусских предприятиях.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №14. Создание систем безопасности в антикризисном PR.

Роль службы безопасности в антикризисном управлении связями с общественностью.

Возможные каналы утечки служебной информации в антикризиcном PR и пути их устранения.

Обеспечение защиты баз данных в антикризисном PR.

Система контроля за использованием баз данных

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №15. Корпоративные «public relations»: управление репутацией.

1. Значение деловой репутации в частном бизнесе.

2. Особенности корпоративных «public relations».

3. Антикризисное управление связями с общественностью в госкорпорациях.

4. Применение антикризисного PR в конкурентной борьбе.

Литература

8. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

9. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

10. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

11. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

12. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

13. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).

Вариант №16. Интернет на службе антикризисного PR.

1. Роль Интернета в налаживании связей с общественностью.

2. Возможности Интернета по расширению возможностей управления связями с общественностью в условиях кризиса.

3. Использование компьютерных программных продуктов в антикризисном PR.

4. Создание постоянной системы «обратной связи» с помощью Интернета.

Литература

1. Ольшевский А. / Антикризисный PR и консалтинг / Питер, 2003 г.

2. http://www.pronline.ru/ (Информационный сайт PR- бизнеса (Россия)).

3. http://www.olshevsky.ru/ (Сайт консалтинговой компании Александра Ольшевского (Россия)).

4. http://www.okresearch.ru/oknews.htm (Сайт исследовательского агентства О+К).

5. http://www.prguru.ru/?id_razdel=312 (PR-тематический портал (Россия)).

6. http://www.sfera-pr.ru/sponsors.html (Официальный сайт Всероссийского форума молодых PR-специалистов «Сфера» (Россия)).

7. http://pr-life.ru/default.page.php (Информационный PR-портал (Россия)).