Специфика виртуального поведения как новой формы организационного поведения

С появлением Интернета возникло и такое новое понятие, как виртуальное поведение (ВП). Виртуальное поведение может быть представлено как сложный тип поведения, соединяющий в себе признаки естественного и театрального поведения. В театральном поведении создается основа иллюзии естественного поведения. В виртуальном поведении используется возможность театрального поведения для достижения цели естественного поведения через создание иллюзии.

Таким образом, виртуальное поведение – проекция из виртуальной реальности на реальность, что определяет его двойственную природу. Внутренний слой виртуального поведения – естественное поведение, которое скрыто, а внешний слой – театральное поведение, которое в качестве такового также скрыто, являясь иллюзией естественного поведения, необходимой для достижения цели скрытого естественного поведения. Иными словами, виртуальное поведение – поведение в виртуальной реальности.

Виртуальное поведение расположено на пересечении естественного и театрального поведения и существует благодаря возможности ошибки принять театральное поведение за естественное.

В виртуальном поведении и естественном поведении есть внешняя цель, соединяющая поведение с реальностью, что отличает их от театрального поведения.

Виртуальное поведение является особым видом коммуникации и всегда рассчитано на зрителя. Именно этому зрителю (контрагенту) и предназначена иллюзия. Контрагент может быть как отдельной личностью, так и различного вида сообществом. Встреча контрагентов между собой реализуется при помощи каналов трансляции виртуального поведения.

Условие существования виртуального поведения является представление контрагента о существовании «подлинного» поведения.

Виртуальное поведение может быть рассмотрено и как способ управления реальным поведением. Цель его – добиться от контрагента определенного естественного поведения, достижения реальной цели.

Виртуальное поведение основывается на определенной информации о правилах естественного поведения контрагента и о его типичных реакциях на поведение других людей.

Особенности виртуального поведения:

• иллюзия естественного поведения для достижения реальной цели;

• оно существует в зазоре между подлинным и неподлинным;

• закон виртуального поведения – закон иллюзий;

• виртуальное поведение – способ управления реальным поведением;

• природа его имеет двойственный характер.

Еще более сложным выступает понятие «виртуальное поведение в виртуальной организации»: происходит объединение особенностей поведения с ограничениями, которые налагает такая организация на поведение личности, группы.