Тема 2. Основы организации труда секретаря

Нормативно-методическая база квалификационных требований к профес­сии. Внутриучрежденческая регламентация должностных обязанностей сек­ретаря. Порядок и особенности разработки должностных инструкций сек­ретарей различных категорий.

Категории секретарей (секретарь на телефоне, личный секретарь, тех­нический секретарь, секретарь структурного подразделения, секретарь-референт, секретарь коллегии, ученый секретарь). Секретариат как специализированная служба в структуре аппарата управления. Типовые структуры секретарских служб. Функции секретаря и их зависимость от категории сек­ретарского обслуживания, уровня руководителя, направлений деятельности организации, документационного обеспечения аппарат управления, системы делопроизводства, технологии документирования. Принципиальные отличия обязанностей секретаря и секретаря-референта, секретаря коллегии, ученого секретаря.

Организация рабочего места секретаря, характеристика мебели и оборудования, необходимых технических средств, канцелярских принадлежностей, оргтехники. Приемная как рабочее место секретаря. Зонирование приемной. Особенности организации зон приемной: интерьер, освещение, озеленение, оснащение оргтехникой и справочными материалами. Оборудование рабочей зоны секретаря. Условия труда - освещенность рабочего места, шум, температура воздуха. Режим труда и отдыха.