Цели и бизнес-требования проекта, описание критериев успеха

Создание системы интеллектуального анализа текста в организации ООО «САКУРА» удовлетворяет миссии компании - постоянно развиваться и совершенствоваться для повышения привлекательности и качества услуг, удовлетворенности клиентов.

Автоматизация процесса создания спецификации, улучшает в целом весь документооборот компании, ускоряет и упрощает его реализацию. В том числе, уменьшит риск возникновения ошибки в спецификации, будет способствовать накоплению корпоративных знаний в организации, повысит производительность труда сотрудников за счет сокращения времени создания и обработки документов.

Нефинансовые цели:

· Уменьшить время обработки инвойса максимальное время - до 25 мин,
учитывая, что раньше подобная работа у сотрудника занимала от 15мин, а иногда и несколько рабочих дней, в зависимости от объема информации и того, насколько полно она отражена в инвойсе.

· Увеличить объем созданных спецификаций в день

· Соответствовать разработанному шаблону в 1С Предприятие 8.3. конфигурации Импортер 2.0, 1С Бухгалтерия для дальнейшей загрузки

· Увеличить клиентскую базу

Риски допишу таблицу

ошибки Системы Text Mining, не выявленные при отладке и испытании системы

Управление рисками проекта (Project Risk Management). Под процессами управления рисками проекта понимается планирование управления рисками, идентификация и анализ рисков, выработке методов реагирования на риски, контроль, мониторинг и управление рисками в ходе реализации проекта. Посредством процессов управления рисками проекта, Руководители проектов добиваются повышения вероятности возникновения и воздействия (влияния) благоприятных рисков (событий) на проект и снижают вероятность возникновения и воздействия (влияния) неблагоприятных рисков (событий) на проект в момент исполнения этого проекта. Схема процессов управления рисками проекта включает в себя планирование управления рисками, идентификацию рисков, качественный анализ рисков, количественный анализ рисков, планирование реагирования на известные риски, мониторинг и управление рисками (рис. 13).

Рис. 13. Мониторинг и управление рисками: входы, инструменты, методы и выходы

2.3.1. Календарно-ресурсное планирование проекта

Этапы жизненного цикла проекта представлены в таблице 4.
Таблица 4

Этапы жизненного цикла

Этапы	Содержание работ	Рабочие документы
1. Инициализация	Поиск поставщика Заключение договора Оплата	Системный проект и ТЗ на проектирование; Технический проект;   Акт ввода в эксплуатацию; Рабочая документация на обновление.
2. Установка	Установка оборудования Установка системы
3.Автоматизация деятельности	Адаптация функционирования системы под искомые нужды Отладка системы Тестирование Отладка по показаниям тестирования
4. Проведение обучения сотрудников	Приглашение специалиста Разработка инструкций Обучение сотрудников
5. Эксплуатация системы на гарантийном обслуживании (техническая поддержка)

Был составлен и проанализирован ресурсно-календарный план в формате диаграммы Ганта, сделанный с помощью средств MS Project (представляет последовательность работ на шкале времени, с учетом их продолжительностей и связей, а также с возможностью вывода некоторых параметров задач и выделения критических путей). План представлен в приложении А.

Проект длится в общей сложности немного больше 1 года (373 дня). Начало проекта 1. 01. 2014 г., окончание – 8. 01. 2015 г. Предусматривается, что в этот срок проект пройдет все стадии: от инициализации проекта до стадии обучения сотрудников. и передачи всех необходимых документов. По истечении срока плановой эксплуатации система сбора и обработки идей по умолчанию переходит в бессрочную эксплуатацию с обязательным техническим сопровождением, как со стороны поставщика, так и со стороны внутренних технических служб, осуществляющих сопровождение информационных систем в компании ООО «САКУРА». Выпуск системы в бессрочную эксплуатацию исполняется при условии того, что в организации не возникнет критичных преобразований на уровне организационной структуры, которые могут поставить под сомнение целесообразность дальнейшего использования системы в существующем виде. После проведения стадий предпроектного обследования и анализа, начинается проектная работа.

Первый этап - «Техническое задание» общей длительностью 47 дней. На этом этапе происходит сбор исходных данных, описывается бизнес-процесс. Проведен анализ «узких мест». Этап разбит на следующие задачи:

· сбор исходных данных - описывается бизнес-процесс, выявляются узкие места;

· разработка и утверждение технического задания, где осуществляется постановка задачи, определение требований к программе, выбор программного средства, согласование технического задания с заказчиком ООО «САКУРА».

Второй этап – «Календарный план проекта» занимает 3 дня. В него входит разработка календарного плана и согласование его с заказчиком.

Третий этап – «Эскизный проект». Длительность 33 дня. Состоит из:

· разработки эскизного проекта – предварительная разработка входных и выходных параметров, уточнение методов решения задачи, разработка общего описания алгоритма решения задачи, разработка технико-экономического обоснования

· утверждения эскизного проекта – разработка пояснительной записки, согласование и утверждение эскизного проекта

Четвертый этап - «Технический проект». Длительность 51 день.

Задачи:

· разработка технического проекта – уточнение структуры входных и выходных данных, разработка алгоритма решения задачи, определение формы представления входных и выходных данных, разработка структуры программы, окончательное определение конфигурации технических средств;

· утверждение технического проекта – план мероприятий по разработке и внедрению программы, разработка пояснительной записки, согласование и утверждение технического проекта.

Пятый этап – «Рабочий проект» 132 дня. Непосредственно разработка программы занимает 90дней.

Задачи:

· разработка программной документации – руководство пользователя, руководство администратора информационной безопасности, руководство администратора системы, руководство по техническому обслуживанию;

· Испытания программы – разработка, согласование, утверждение порядка и методики испытаний, проведение предварительных ПМИ, корректировка программы и программной документации по результатам испытаний.

Заключительный шестой этап – «Внедрение». Длительность 5дней.
Подготовка и передача программы и программной документации, оформление и утверждение акта о передаче программы в опытную эксплуатацию.

Основные области ответственности ролевых кластеров представлены в таблице 5.

Таблица 5

Области ответственности ролевых кластеров