По этикету протоколу

1. Понятие «этикет протокола» и его значение в общественной практике.

2. Виды протокола и их особенности.

3. Правила использования государственной символики.

4. Официальные приёмы и их разновидности.

5. Особенности подготовки и проведения дневных приёмов.

6. Особенности подготовки и проведения вечерних приёмов.

7. Правила принятия приглашения и отказа от него.

8. Требования протокола к рассадке за столом.

9. Правила поведения за столом.

10. Особенности организации и проведения выставки.

11. Особенности организации и проведения конференции.

12. Основные требования протокола к внешнему виду.

ЛИТЕРАТУРА

Основная:

1. Белов Н. В. Этикет. Искусство изысканных манер. М., 2005.

2. Вуд Дж., Серре Ж. Дипломатический церемониал и протокол. М., 2003.

3. Котова М. А. Обслуживание по протоколу. М., 2007.

4. Пост Э. Этикет. М., 2000.

5. Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой и международный протокол. М., 2003.

6. Усов В. В. Деловой этикет. М., 2008.

Дополнительная:

1. Борунков А. Ф. Дипломатический протокол в России. М., 2007.

2. Бостико М. Этикет бизнесмена. М., 2006.

3. Бреннен Л. Деловой этикет. М., 2008.

4. Бэннет К. Деловой этикет и протокол. М., 2008.

5. Кановская М. Б. Этикет. М., 2005.

6. Квитшау А. Сто важнейших правил бизнес-этикета. М,. 2009.

7. Кузин Ф. А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М., 2008.

8. Кукушин В. С. Деловой этикет. М., 2008.

9. Лядов П. Ф. История российского протокола. М., 2004.

10. Макаров Б. Ф., Непогода А. В. Деловой этикет и общение. М., 2006.

11. Нельсон К. А. Бизнес-этикет. М., 2005.

12. Пост П., Пост П. Деловой этикет. М., 2008.

13. Протокол Российской Федерации. М., 2000.

14. Редмонд М. Современный этикет. М., 2006.

15. Спраклинг Х. Искусство столового этикета. М., 2005.