Понятие и примеры корпоративной управленческой культуры современных предприятий

Подчеркнем ос00000000обо: корпоративная управленческая культура – это не только набор определенных правил, норм, рекомендаций, но и что самое главное – механизм их реализации в фирме.

Корпоративная управленческая культура (КУК)– специфическая конституция любой фирмы, ее философия, внутренний и внешний имидж, кодекс делового поведения сотрудников их убеждения и ценности, традиции и уровень взаимоотношений и взаомодействий.

Ключевая задача корпоративного управления - защита определенного круга участников корпоративных отношений от неэффективной деятельности наемных менеджеров. Для стран с переходной экономикой проблема корпоративного управления приобретает дополнительное значение. Так как существует дефицит собственной корпоративной культуры, не ясны законы и способы реализации протокольных и корпоративных норм, что свидетельствует о необходимости создания механизмов управления деятельностью корпораций.

Объект корпоративного управления - корпорация.

Корпорация - договорное объединение, созданное на основе сочетания производственных, научных и коммерческих интересов с делегированием отдельных полномочий централизованной регулированной деятельности каждого из участников.

Предметом корпоративного управления являются общественные отношения складывающиеся между участниками корпораций, между корпорацией и ее участниками, между различными органами управления в процессе образования, деятельности и ликвидации корпорации.

Корпоративное управление (в узком понимании) заключается в обеспечении деятельности менеджеров по управлению предприятиями в интересах владельцев-акционеров.

Корпоративное управление (в широком понимании) - учет и защита интересов, как финансовых так и не финансовых, а также акционеров, вносящих свой вклад в корпорацию.

Механизмы корпоративного управления:

ü участие в совете директоров корпорации;

ü враждебное поглощение;

ü получение полномочий по доверенности у акционеров;

ü механизм банкротств.

Главная функция корпоративного менеджмента - это обеспечить работу компании в интересах акционеров, предоставивших финансовые ресурсы.

Корпорация должна учитывать в процессе принятия решений мотивацию следующих участников корпоративных отношений:

ü 1 группа - поставщики, большинство которых представляет собой малые предприятия, ожидающие от сотрудничества с крупными компаниями справедливых торговых отношений и своевременных платежей. Взаимоотношения крупных корпораций и их поставщиков являются важнейшим звеном любой экономической системы, так как и само существование системы малого бизнеса зависит от честного отношения к ней со стороны корпораций.

ü 2 группа - потребители. Требуют к себе самого пристального внимания со стороны корпорации. Без потребителей корпорация не будет существовать. Потребители хотят получать от корпорации надежные товары и услуги, приемлемые цены, хорошее обслуживание, правдивую рекламу. Если ожидания потребителей не будут удовлетворены, то корпорацию ждет неудача как в долгосрочном, так и в краткосрочном периоде.

ü 3 группа - служащие. Суть их отношений с корпорацией переходит от обычных требований справедливой оплаты труда к равенству возможностей, к защите на рабочем месте, финансовой безопасности, невмешательство в личную жизнь, свободе самовыражения и обеспечения соответствующего качества жизни.

ü 4 группа - акционеры. Делают возможным само существование корпорации как поставщики капитала, необходимого для возникновения компании, ее развития и роста. Акционеры имеют право на получение остаточной прибыли. Чем выше уровень ожидаемой прибыли, тем на большие доходы могут рассчитывать акционеры.

ü 5 группа - кредиторы. Поставщики заемного капитала корпорации получают прибыль, уровень которой зафиксирован договором между ними и корпорацией. Поэтому кредиторы могут быть не заинтересованы в высоких прибылях корпорации, большой интерес для них представляет гарантированный возврат вложенных ими средств.

ü 6 группа - местное население, на которое корпорация оказывает наибольшее воздействие. Местные органы самоуправления, осуществляя инвестирование в деятельность корпорации, развивают инфраструктуру и создают благоприятные для компании условия налогообложения в целях привлечения на свою территорию новых компаний и увеличения их конкурентоспособности.

ü 7 группа - общество в целом, на которое корпорации влияют действуя на национальном и международном уровнях. Их деятельность оказывается объектом пристального внимания со стороны правительственных структур, СМИ, академических кругов.

Современный бизнес и предпринимательство характеризуются тем, что наряду с традиционно «жесткими» властными методами управления все более широкое применение находит так называемая «мягкая» система управления фирмой, получившая название «корпоративная культура».

Корпоративная культура - это хорошо сформированная система руководящих убеждений, принципов и технологий в жизнедеятельности фирмы. Она вполной мере объясняет все составляющие управления фирмой: стратегию, цели, рыночные ниши, состояние производительности труда, качества продукции, отношения к потребителю, конкурентам и т.д.

Корпоративная культура формируется на базе организационной культуры.

Ее обычно имеют успешно действующие фирмы. У неэфективных фирм корпоративной культуры просто нет, поскольку они, как правило, не смогли сфомировать в себе элементарную организационную культуру.

Сущность корпоративной культуры определяют такие тесные переплетения, как:

ü общечеловеческие ценности, сочетание естественных интересов персонала (сотрудничества, новаторство, идея) с узкокорпоративными интересами (обогнать конкурентов, завоевать рыночную нишу);

ü реальные рыночные требования к управлению фирмой (приоритет потребителя, качество работы и др.)и искусственные требования к персоналу (преклонение перед собственниками фирмы, преданность фирме, акцент на чувстве общности, причастность к общему делу фирмы и др.)

Цель корпоративной культуры - формирование поведения персонала, способствующего обеспечению целей, стоящих перед фирмой.

Приведем примеры реализации КУК в преуспевающих фирмах мира.