Исследование внешней предпринимательской среды

Предприним.среда-наличие условий и факторов, воздействующих на функционирование фирмы и требующих принятия управленческих решений, направленных на их устранение, либо на приспособление к ним. Для сбора и анализа маркетинговой информации в зависимости от специфики рассматриваемой проблемы используются те или иные методы. Используются первичная и вторичная информация, маркетинговые исследования и маркетинговая разведка. Среду любой организации принято рассматривать, как состоящую из двух сфер: внутреннюю и внешнюю. Внешняя среда: микросреда и макросреду. Под внешней средой понимают все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений. Внешняя макросреда характеризуется следующими укрупненными группами элементов: социально-экономической политикой государств, научно-техническим уровнем, демографической обстановкой, ур-м нравственности и культуры,ур-м общего и специального образования. Соц.-эконом. положение страны определяет: -принципы, методы, инструментарий регулирования предпринимательской деятельности,возм-сти для развития предпринимательства, которые способствуют росту или сокращению количества бизнес-единиц;-налоговую и таможенную политику в отношении сырьевых отраслей и т.д.Уровень научно-технического развития определяет:-состояние рынка научно-технической продукции, наличие новых идей, технологий, товаров и т.д.;- возможности создания новых бизнес-единиц, базирующихся на реализации новых разработок и т.д.Демографическая ситуация в стране влияет на:- структуру платежеспособного спроса, на состояние рынка трудовых ресурсов.Состояние нравственности и культуры общества:-на метод регулирования бизнеса, на состояние трудовых ресурсов.Направленность, структура, качество и стоимость образования влияет на:- состояние рынка трудовых ресурсов.

Методы анализа внутренней и внешней среды организации: 1.SWOT-анализ (определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения).2.SNW – анализ (усовершенствованный SWOT-анализ. В отличие от анализа слабых и сильных сторон SNW – анализ так же предлагает среднерыночное состояние) 3.PEST – анализ (предназначенн д/выявления: политических, экономических, социальных, технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании) 4. метод составления профиля среды.удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить значимость д/орг-ции отдельных факторов среды.5. метод взвешивания каждого фактора (для измерения значимости каждого фактора для конкретной организации). Взвешивание фактора осуществляется от +5 (очень положительное) через 0 (нейтральное) к –5 (очень отрицательное). Воздействие фактора – от +50 (сильное воздействие, возможность) через 0 (отсутствие воздействия, нейтральное) к –50 (сильное воздействие, серьезная опасность).