Управление цепочками поставок

В соответствии с терминологией APICS, цепочка поставок – это взаимосвязанная система отношений между поставщиками материалов и услуг, охватывающая весь цикл трансформации материальных ресурсов из исходного сырья в конечные продукты и услуги, а также доставку этих продуктов и услуг конечному потребителю. Соответственно, функции, связанные с планированием, организацией и контролем цепочек поставок, получили обобщенное название «управление цепочками поставок» (Supply Chain Management, SCM).

Построение цепочки поставок начинается с преодоления разобщенности собственных подразделений. И делается это именно при помощи интегрированной ERP-системы, которая охватывает не только все внутренние материальные потоки, но и функции учета и управления финансами. При этом создается внутренняя цепочка поставок. Далее, распространение внутренней цепочки на внешних контрагентов приводит к возникновению внешней цепочки поставок, которая в совокупности с внутренней цепочкой образует интегрированную цепочку поставок. В этом случае стиль работы предприятия заметно преображается: теперь вместо простого реагирования на спрос, предприятие взаимодействует со своими заказчиками, приобщая их к разработке новых продуктов и услуг. При этом внимание руководителей, ранее ориентированное на продукты и производственные операции, смещается в сторону удовлетворения потребностей клиентов.