Помощник менеджера по продажам

Должностные обязанности.

Обязан:

Разрабатывать преддоговорную документацию, заключать от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.), организовать доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам, контролировать оплату покупателями товаров по заключенным договорам, осуществлять контроль соблюдения сроков выполнения условий договоров, устанавливать контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам, осуществлять сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), осуществлять поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливать деловые контакты, проводить переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг, осуществлять сбор информации от покупателей:-о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров; -о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.); об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям, вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров, выявлять причины нарушений условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению, подготавливать отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам, выполнять служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям, участвовать в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.), собирать информацию о покупателях и обеспечивать ее ввод в электронные базы данных.

Помощник менеджера по продажам должен знать:

-ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров; порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары; законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса; конъюнктуру рынка; правила установления деловых контактов; основы социологии, психологии и мотивации труда; основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования; порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов; психологию и принципы продаж; этику делового общения; методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера; иностранный язык.