Главная Случайная страница Контакты | Мы поможем в написании вашей работы! | ||
|
Автори розробили рамкову конструкцію конкуруючих цінностей, при цьому для виділення типів корпоративної культури використовували наступні два виміри [13].
Перший вимір відділяє критерії ефективності, які підкреслюють гнучкість, дискретність і динамізм, від критеріїв, що акцентують стабільність, порядок і контроль. Другий вимір відділяє критерії ефективності, які підкреслюють внутрішню орієнтацію, інтеграцію і єдність, від критеріїв, що асоціюються із зовнішньою орієнтацією, диференціацією і суперництвом. Континуум цього виміру тягнеться від організаційної згуртованості і узгодженості на одному краю до організаційної роз'єднаності і незалежності на іншому.
Рис. 9.9. Модель К. Камерона та Р. Куїнна для оцінки корпоративної культури
Обидва виміри утворюють чотири квадрати, кожен з яких є чітко помітним набором індикаторів організаційної ефективності (див. рис. 9.9).
Таблиця 9.12. Основні характеристики типів корпоративної культури за методикою К. Камерона і Р. Куїнна
Характеристика | Тип корпоративної культури | |||
бюрократія | ринок | клан | адхократія | |
Орієнтація організації | Внутрішній фокус і інтеграція | Зовнішній фокус і диференціація | Внутрішній фокус і інтеграція | Зовнішній фокус і диференціація |
Міра гнучкості | Стабільність і контроль | Стабільність і контроль | Гнучкість і дискретність | Гнучкість і дискретність |
I. Конкуруючі цінності лідерства, ефективності і організаційної теорії: | ||||
o тип лідера | Координатор Наставник Організатор | Жорсткий наглядач Суперник Виробник | Посібник Вихователь Батько | Новатор Підприємець Провидець |
o критерії ефективності | Рентабельність Своєчасність Гладке функціонування | Ринкова доля Досягнення мети Поразка конкурентів | Згуртованість Моральний клімат Розвиток людських ресурсів | Результат на передовому рубежі Творчість Зростання |
o теорія менеджменту | Контроль сприяє рентабельності | Конкуренція сприяє продуктивності | Участь укріплює відданість справі | Новаторство виношує нові ресурси |
II. Конкурентні цінності менеджменту загальної якості: | ||||
o стратегії якості | Виявляти помилки. Вимірювати. Контролювати процеси. Систематично вирішувати проблеми. Застосовувати інструменти якості. | Вимірювати потреби споживачів. Підвищувати продуктивність. Здійснювати творче партнерство. Підвищувати конкурентноздатність. Залучати споживачів і постачальників. | Наділяти повноваженнями. Створювати бригади. Залучати найнятих робітників. Розвивати людські ресурси. Забезпечувати відвертість спілкування. | Дивувати і захоплювати. Створювати нові стандарти. Передбачати потреби. Продовжувати вдосконалення. |
III. Конкуруючі цінності управління людськими ресурсами: | ||||
o роль | Специаліст-адміністратор | Стратегічний бізнес-партнер | Захисник інтересів найнятих робітників | Агент зі змін |
o засоби | Реінжиніринг процесів | Вирівнювання ИЯ відповідно стратегії бізнесу | Відгук на потреби найнятих робітників | Пособництво перетворенням |
o цілі | Раціональна інфраструктура | Вплив на кінцевий результат | Згуртованість, відданість справі | Організаційне оновлення |
o компетентність | Вдосконалення процесів; зв'язки із споживачами; оцінка сервісних потреб | Загальний досвід в бізнесі; стратегічний аналіз; стратегічне лідерство | Моральна оцінка; підвищення управлінської кваліфікації; вдосконалення систем | Аналіз систем; досвід організаційних змін; консультація і надання допомоги |
Методика побудови профілів організаційної культури (ОСАІ) є досить відомою і популярною серед західних і вітчизняних консультантів. ОСАІ орієнтований на два стани організації, на поточне (реальний стан речей) і переважне (бажане).
Для опису цих станів задаються теми, які оцінюються за шкалою від А до П (кожна з шкал насичена пропозицією, що тяжіє до "авторитарного" або "ліберального" стилів мислення і стосунків). Отримані оцінки трансформуються в графік, який описує той або інший тип корпоративної культури: клан, адхократію, бюрократію (ієрархію), ринок. У яких умовах і ситуаціях можна застосовувати цей інструмент?
Адже якщо подумати, то керівник і так знає (думає, що знає), яка культура царює в його організації, навіщо тоді йому вся ця оцінка? Річ у тому, що ОСАІ, як було сказано раніше, орієнтований на зміну корпоративної культури. У своєму роді, цей інструмент дозволяє збудувати логіку рекомбінування культури, переходу з однієї її форми в іншу.
Дата публикования: 2015-09-17; Прочитано: 1468 | Нарушение авторского права страницы | Мы поможем в написании вашей работы!