Основные уровни банковской конкурентоспособности

Сфера конкурентоспособности очень обширна, а конкурентная среда многообразна, разнородна и включает следующие уровни:

o Конкуренцию между коммерческими банками;

o Конкуренцию банков с небанковскими финансовыми институтами;

o Конкуренцию банков и нефинансовыми организациями.

Конкуренция между коммерческими банками – традиционно делится на универсальные и специализированные. Ранее между этими видами банков существовала четкая грань. Это связано с тем, что для ряда операций устанавливались законодательные ограничения. Кроме того, прибыли банков от отдельных специализированных операций иногда были настолько велики, что деятельность в других сферах становилась необязательной. В результате экономике существовали и универсальные, и специализированные банки.

Конкуренция банков с небанковскими финансовыми институтами – это страховые компании, финансовые брокеры, пенсионные фонды, инвестиционные фонды, компании по выпуску кредитных карточек и др., а также нефинансовые организации [16].

Помимо этих трех уровней, на некоторых из них можно выделить два подуровня:

o Индивидуальную конкуренцию, при которой конкурентами являются отдельные кредитные институты;

o Групповую конкуренцию, при которой конкурентами могут выступать группы родственных кредитных институтов

Уровни банковской конкуренции

1.3.3. Основные критерии конкурентоспособности [17].

Конкурентоспособность банка - потенциальные и реальные возможности кредитной организации создавать и продвигать на рынок конкурентоспособные продукты и услуги, формировать положительный имидж надежного и современного банка, отвечающего всем требованиям клиентов.

С учетом взаимосвязей и критериев, определяющих конкурентоспособность банковских продуктов и услуг, предлагается следующая трактовка данного понятия: «Конкурентоспособность – это свойство кредитной услуги (продукта), характеризующее степень соответствия ее потребительских характеристик предъявляемым требованиям и предпочтениям потенциальных и существующих клиентов, определяющее долю рынка, принадлежащую данной услуге (продукту), и препятствующее перераспределению этого рынка в пользу других услуг (продуктов)».

Комплексное исследование внешнеэкономических и внутрибанковских факторов позволит с достаточной степенью точности определить уровень конкурентоспособности банка и его основных конкурентов, а также конкурирующих кредитных продуктов и услуг, предлагаемых населению. Несмотря на то, что российский рынок кредитных услуг возник и развивается довольно спонтанно и хаотично, сегодня можно отметить стабильное увеличение как объемов предоставляемых банками услуг населению, так и числа потенциальных клиентов, то есть емкость рынка растет. В такой ситуации перед банками стоит задача либо удержать свои позиции на рынке, либо расширять границы розничного бизнеса, внедряя новые банковские продукты.

Конкурентоспособность банка нельзя рассматривать без конкурентоспособности его продуктов и услуг – между ними существует тесная прямая и обратная связь, они определяют друг друга и выявляют, какая из категорий важнее и является первопричиной успешной деятельности банка на розничном рынке.[18]

Критерии, определяющие конкурентоспособность банка и его банковских услуг