Влияние процессных инноваций на затраты и занятость

405. Как об этом говорилось в главе 2, инновационные обследования мо­гут включать вопросы о результатах инноваций и об их относительной важности. Дополнительную информацию о процессных инновациях можно получать, спрашивая об их влиянии на затраты или занятость.

406. Существует несколько вариантов формулировки вопросов о влия­нии процессных инноваций на затраты. Прежде всего можно просить предприятия ответить, привели ли процессные инновации, внедренные в течение периода наблюдений, к росту или снижению затрат либо они не вызвали никаких изменений. Ответ "да" в пользу роста или снижения

может сопровождаться просьбой сделать количественную оценку изме­нений.

407. Эти вопросы могут относиться к средним либо к конкретным затра­там, например к изменениям расходов на материалы, энергию или труд. В количественных вопросах можно требовать дать интервальную оценку процентного изменения затрат либо предлагать выбрать ее из набора зара­нее заданных значений (например, рост или снижение менее чем на 5%, от 5 до 25%, свыше 25%). Опыт предыдущих обследований показывает, что предприятия находят второй вариант более удобным, что, следова­тельно, увеличивает полноту ответов. Ту же самую методику можно ис­пользовать и при выяснении влияния процессных инноваций на занятость, т. е. увеличилась ли она или уменьшилась и насколько.

408. Этот подход можно использовать также применительно к организа­ционным инновациям. В этом случае следует спрашивать о средних затра­тах, но не о затратах, изменившихся вследствие конкретной инновации.