Исходящая диффузия

300. Ценность инноваций выходит далеко за пределы одного только их воздействия на создающую их фирму. Соответственно, представляет инте-рес исследовать их влияние и пользу для других фирм, потребителей и ши-рокой публики. Исходящая диффузия инноваций может осуществляться посредством продаж нового товара или услуги потребителям или посред-ством продажи нового продукта или процесса другой фирме. Однако поня-тие исходящей диффузии значительно шире и может включать также об-мен информацией и диффузию организационных и маркетинговых инно-ваций. Части этого общего процесса уже рассматривались в связи с про-блемой сотрудничества, которое, по определению, предполагает активное участие всех партнеров, включая передачу знаний или технологий.

301. Хотя с позиций отдельного предприятия сложно оценить внешнее воздействие собственных инноваций или проследить, как используется те или иные виды новых знаний, можно попытаться собрать сведения о тех, кто использует инновации, осуществленные на данной фирме. Это нетруд-но сделать, установив основных пользователей инновациями по следую-щим рубрикам:

• потребительские рынки:

♦ отечественные,

♦ зарубежные.

• другие освоившие инновацию фирмы:

♦ отечественные (в составе или вне группы),

♦ зарубежные (в составе или вне группы).

Эта информация полезна в том числе для выявления структуры спроса на инновации, созданные той или иной фирмой. Инновационные деятель-ность, стратегия и проблемы фирм, продающих свою продукцию проме-жуточным пользователям, таким как другие фирмы, может отличаться от

того, что свойственно фирмам, продающим продукцию конечным потреби-телям.