| Методы
| Основания использования
| Достоинства
| Недостатки
|
| Эвристические
| Слабоструктурированность предметной области, преобладание качественных данных, отсутствие общепонятных и общеупотребительных знаний, отсутствие общепризнанной точки зрения.
| Возможность исследования объектов, неподдающихся анализу другими методами.
| Высокая степень субъективности, высокая зависимость от квалификации экспертов.
|
| Мягко формализованные
| Средняя степень структурированности предметной области, возможность оценки качественных данных в количественной форме, наличие достаточно четких процедур анализа.
| Позволяют анализировать практически все маркетинговые объекты. Достаточно четкая проработка алгоритма наряду с его гибкостью.
| Зависимость от квалификации аналитика, применяющего метод. Достаточно высокая степень субъективности.
|
| Жестко формализованные
| Хорошо структурированные предметные области, преобладание количественных данных.
| Однозначность применения метода и результатов.
| Ограниченная область применения. Требуется предварительный качественный анализ с использованием неформальных или мягко формализованных методов.
|
| Комбинированные
| Предметные области, частично структурированные, наличие и количественных и качественных данных.
| Возможность совмещения неформальных и формальных методов анализа.
| В случае правильного применения явных недостатков нет.
|
